世界滿天飛的無人超市消息，傳遍了我的朋友圈，是不是真如朋友圈說的那般號，其實馬云的無人超市可能會讓你失望了。這是為什么呢？主要有以下幾個方面：

　　無人超市給人的感覺就是，既然可以無人，那么收銀員，導購員哪些都不需要了，要下崗了？

　　就無人超市近期營業情況，還是被不少消費者異議。

　　1、收銀：自助支付，只需要掃碼支付，就可以完成支付，無需再需要收銀員；

　　2、日常工作：補貨，盤點貨品等工作，即使可以使用機器調取，在沒有庫存會自動跟總部報警提示，在不夠完善的情況下，還是需要大量的人力，目前還不能實現智能化；

　　3、導購員：機器自動播放貨品介紹活動等，用戶根據觸屏信息，從而獲取商品活動信息，但是在關鍵的促銷活動，商品的重點推薦，人工介紹會比機器介紹的更詳細，消費者的提問，人工還可以解答消費者的疑問；

　　4、物流方面：即使以后無人機普及了，還是需要有人看守機器的日常工作，是否有異樣；

　　5、服務項目：例如烘焙，這個需要技術的，暫時沒法被智能機器人代替；

　　無人超市，智能機器代替人的工作，在一定的程度上，都可以完成，部分不能代替或者根本完全代替不了；有時候機器會識別錯誤，這時候就需要人工干預了。

　　根據消費者的反應：在賓果盒子，機器多次出現故障，比如一位女士購買的是盒裝王老吉，結果出單的卻是瓶裝冰紅茶；

　　又有一位消費者，結賬時有個商品未識別，支付失敗，系統出現支付錯誤，已經支付的商品又重新記錄了總額；

　　在高峰期的時候，機器崩潰，系統紊亂等現象就出現了。所以，還是需要人工在場，隨時解決機器錯誤的問題，讓消費者更愉快的消費。

　　馬云的無人超市，也會衍生出新的職位，比如，無人超市的運營者，貨物失竊追討員、安保人員等新職位。

　　不管在哪方面，都會有利弊的一面，只有慢慢改善，成為廣大群眾心中的理想體驗超市。

　　至于無人超市的普及，會不會有大批人失業？打個比方，如果人工智能取代了人類，人類失去工作，沒有工作沒有薪水，沒有薪水，拿什么去消費？商品賣給誰？