智能手機的出現，令數據業務有了合適的載體。爆發式增長的數據流量也令移動網絡不堪重負。然而，智能手機對網絡的沖擊不僅局限于此，那些“永遠在線”的業務產生的控制信令，同樣有可能阻塞網絡。

　　那么，如何應對這些難題?

　　繼中國移動的MM之后，中國聯通的Wo商店也正式開張了，這意味著那些智能手機用戶將能夠享受更多的移動互聯網體驗。然而，國外運營商的經驗告訴我們，移動互聯網帶給運營商的不僅僅是可觀的利潤，大數據流量對運營商的網絡提出了新的挑戰。

　　在美國，蘋果iPhone給AT&T帶來了大量的新增用戶，每位iPhone用戶給AT&T帶來年均1000美元的收益，這是其他手機用戶的2倍。但是，與此同時，iPhone對網絡帶寬如饑似渴的要求也給AT&T的網絡帶來了大量問題：掉話、數據擁塞、網速緩慢等網絡事故頻繁發生。

　　在智能手機上打開一個YouTube視頻相當于在網絡上發送五十萬條短信。在移動互聯網時代，運營商的網絡能否承受智能手機帶來的沖擊，是個無法回避的問題。

　　也許網絡阻塞聽起來離我們很遠，中國的3G網絡畢竟還處在起步階段。但是，咨詢機構發布的手機市場調查數據表明，在中國的手機用戶中，54%的用戶使用手機高級數據服務，例如電子郵件、游戲等;只有36%的用戶簡單使用文本短信和語音功能，而僅僅使用呼叫功能的用戶所占比例只有10%。中國使用手機上網的用戶比例已經超過美國，移動互聯網在中國比在美國更加流行。

　　“中國的網絡目前還沒有出現嚴重阻塞的情況，但是，網絡數據流量的增加是明顯的，我們正在做這方面的研究，未雨綢繆。”中興通訊核心網產品國內市場總監張?告訴記者，中國的通信網絡的數據流量正在成倍增加，其中大部分來自智能手機。Gartner咨詢首席分析師田穎表達了相同的觀點：“據我所知，運營商也在做預防性的工作。”

　　永遠在線

　　智能手機之所以令運營商的網絡難堪重負，一個重要的原因就是行業對智能手機的特性還不熟悉，沒有做好相應的準備。這表現在很多方面：

　　首先，智能手機能夠為用戶提供良好的業務體驗，其開放的操作系統及“應用商店”商業模式吸引了眾多的應用開發人員開發終端用戶喜愛的業務。

　　然而在開發應用的過程中研發人員大多從應用的角度設計程序，很少會考慮到對網絡的影響。田穎表示，由于很多智能手機的應用是開源的，應用設計者往往根據固網開發的經驗來開發移動互聯網應用，這樣顯然是不行的。

　　智能手機上非常流行“永遠在線”類業務，例如移動QQ。這些應用雖然不會傳送大量的數據流量，但是會定期向應用服務器或其它客戶端發送一些控制信息，以檢查其它用戶的狀態。控制信息會增加網絡的負荷。

　　移動寬帶設備公司Airvana的研究報告稱，在傳輸相同數據的情況下，智能手機產生的網絡負載是筆記本的8倍。這正是由于智能手機總是處于開機狀態造成的。

　　除此以外，智能手機本身也具有豐富的應用，例如一些視頻傳輸、手機電視功能也將會大量地吞噬網絡帶寬。

　　針對智能手機給網絡帶來的沖擊，德勤的EdMarsden表示，原因主要來自三方面：第一是使用網絡設備的數量。目前的移動寬帶連接數已達到6億，其中，智能手機完全超越了個人電腦。第二是消費者使用這些設備的方式。第三是我們對網絡的認識水平和網絡的優化。

　　圍剿數據流量

　　目前，移動網絡的流量中，已經有近一半是數據流量，而這一數字到2015年將是85%。智能手機令網絡中的數據流量出現了爆炸式的增長。

　　為了化解數據業務產生的壓力，運營商紛紛擴容，加快網絡演進的步伐。然而，頻譜資源的有限性決定了運營商不能一直擴容下去。同時，擴容也不是最經濟有效的解決辦法。因此，通過技術改進分流數據流量，提升網絡使用效率成為運營商最關心的話題。

　　在傳統的宏蜂窩網絡基礎上增加微蜂窩基站，例如WiFi和Femto，通過對熱點地區的覆蓋，可以將數據流量由無線網絡分流到有線網絡中去。高通的高級主管SamirKhazaha表示：“未來的網絡將依靠更多的微微蜂窩和毫微微蜂窩基站以及大量的天線，無論用戶在哪，他身邊都應該有個這樣的基站。”中國的運營商目前都加快了WiFi網絡的建設速度，用于分流熱點地區3G網絡壓力。

　　另外，建設全IP化網絡構架一直是運營商的一項重要任務。這種演進將幫助運營商降低總擁有成本。移動寬帶中向IP架構的遷移需要有對移動性和IP的深入理解。基于IP的最佳移動寬帶網絡不僅能夠以優化的方式處理時間同步的特別要求，而且還能夠減少運營商對其網絡的空間要求。這可以通過采用移動寬帶集成IP傳輸解決方案來連接其網元而實現。

　　同時，通過業務識別，針對不同的業務和用戶采取不同的策略，也是有效控制網絡流量的方法之一。

　　被忽視的控制信令

　　智能手機的特性決定了它將會更趨向于“永遠在線”，同時會定期產生大量的控制信令，勢必會使空口信道處于高數據量傳輸、低數據量傳輸、無數據傳輸幾種不同狀態。因此，針對數據傳送的特點，采用不同特性的傳輸信道進行有序的狀態轉換并控制負荷才是相應的解決之道。應用Cell-PCH狀態使業務處于較長時間的永遠在線，能夠降低空口信令負荷。

　　雖然目前針對控制信令的研究并不多，但隨著智能手機的應用越來越廣泛，這種專門針對智能手機而產生的技術也將獲得新的發展。

　　■數字

　　來自分析師ChetanSharma公布的數據顯示，全美移動通訊數據總流量已經超過10億GB。

　　■他山之石

　　AT&T

　　·困境：iPhone雖然讓AT&T賺了個盆滿缽滿，但也招致了用戶對網絡質量降低的強烈不滿。AT&T的無線業務和客戶服務部負責人拉爾夫·德拉維加表示，iPhone用戶僅占AT&T手機客戶的3%，但是他們卻占用了AT&T40%的網絡流量。

　　·對策：AT&T通過差異化處理業務控制網絡壓力。Slingplayer是一款著名的移動設備播放軟件,AT&T要求SlingPlayerMobile軟件只能通過iPhone的Wi-Fi連接，而不能通過AT&T的3G網絡。

　　O2

　　·困境：2009年，O2網絡中的數據流量增長了18倍。這直接導致了倫敦一些用戶周期性無法撥打接聽電話或傳輸數據。O2將之歸咎于iPhone等智能手機給網絡帶來的數據流量壓力。

　　·對策：O2斥資3000萬英鎊來改善倫敦地區的網絡，公布了一項促進其移動網絡發展并為移動數據業務構建相當增長空間的計劃。按此計劃，僅2009年就新增基站1500個。