2019年，5G這只“蝴蝶”已經扇動它的翅膀，即將帶來變革世界的力量。

在這一年中，中國移動作為全球最大的運營商全力應對人口紅利消退、流量紅利快速釋放、同質化競爭加劇、政策性減利等多重影響，在大體量和高基數基礎上保持了企業發展總體平穩、穩中向好。

在這一年中，中國移動高頻率輸出5G相關關鍵詞，顯示出持續推進轉型發展過程中的價值經營成效。連接規模不斷擴大，4G客戶達到7.5億戶，家庭寬帶客戶達到1.7億戶，集團客戶達到1057萬戶，物聯網智能連接達到8.3億個；新動能持續增強，DICT收入增長48%，國際業務收入增長37.4%；客戶滿意度提升至81.2，榮獲央視十大年度榜樣品牌稱號。

關鍵詞一：5G+

隨著2019年6月6日，工信部發放5G牌照，中國移動正式發布“5G+”計劃，以5G+4G協同發展、5G+AICDE融合創新、5G+Ecology生態共建、5G+X應用延展為關鍵路徑，建設5G精品網絡，打造以5G為中心的泛在智能基礎設施，共筑5G創新生態，促進5G融入百業、服務大眾。

中國移動通過實施“5G+”計劃，使5G真正成為社會信息流動的主動脈、產業轉型升級的加速器、數字社會建設的新基石。2019年10月底，國內三大運營商一起商用5G套餐，中國移動宣布將提供“不換卡、不換號、便捷開通5G”服務，打造基于速率、帶寬、時延、切片、功能等多量綱、多維度、多模式的服務能力，提供視頻提速、游戲加速等全新體驗。

中國移動董事長楊杰表示，“4G改變生活，5G改變社會。4G的快速普及，推動了移動互聯網應用的蓬勃發展，讓人們的生活更加便捷；5G將為經濟轉型、社會進步、民生改善帶來更多更深刻的變化。中國移動希望通過'5G+'計劃，激發經濟增長新動能，創造社會發展新機遇，提供數字生活新體驗，打造開放合作新模式，加出無限可能，加出無限精彩，加出美好未來。”

2019年中國移動5G布局發展有序推進，牽頭5G國際標準關鍵項目58個，建設開通5G基站超5萬個，在50個城市提供5G商用服務，引導終端廠商推出32款5G終端，在工業互聯網、智能交通、智慧醫療等領域實現51個應用示范項目落地。

關鍵詞二：新動能

為了能讓公司在體制機制上跟上5G發展的腳步，中國移動在過去一年開始了大刀闊斧的改革，不僅將以融合、融通、融智為關鍵路徑推進轉型升級，打造基于規模的價值經營體系，還將以能力、合力、活力為基礎，打造高效協同的組織運營體系。

全新的經營體系主要是將原本割裂的產品、人員、數據等進行融合，讓其形成發展合力，滿足市場需求，如固移融合、政企與公眾融合、全網一朵云等。

而高效協同等組織運營體系主要是將運營體系進一步優化。以深化戰略布局、整合能力資源、強化統籌指揮、調動各方積極性為原則，完成政企、云服務、家庭業務、國際業務領域的組織運營體系改革方案。

以政企分公司為基礎成立政企事業部，以蘇州研發中心為基礎成立云能力中心，以杭州研發中心為基礎成立智慧家庭運營中心，設立總部國際業務部，加速打造云服務、家庭業務領域的核心能力，全面提升政企市場、國際市場領域的統籌和拓展能力，充分發揮總部管總、區域主戰、專業主建的協同優勢，實現要素與能力的動態組合，打造公司收入增長新動能。

關鍵詞三：CHBN四輪驅動

2019年，中國移動面向5G時代，進一步明確了四大市場：C（移動市場）、H（家庭市場）、B（政企市場）、N（新興市場），CHBN“四輪”全向發力，實現融合融通協同發展的總體思路。

個人市場，通過努力中國移動在個人市場，致力于以“五新業務”即新看法、新聽法、新玩法、新拍法、新用法，讓廣大個人用戶“暢享沉浸娛樂新體驗”，將5G相關業務真正用起來。

家庭市場，中國移動家庭用戶規模達到1.7億，是全行業市場份額最高的家庭寬帶運營商，致力于讓億萬家庭“暢美智慧安居新生活”

中國移動把政企市場定位為未來收入增長的新動能、轉型升級的主力軍，將面向政企市場完成網絡、應用和模式的“三個升級”，攜手合作伙伴“暢贏數字產業新藍?！?。

面向新興市場，中國移動已開始積極布局投資領域、內容媒體領域、互聯網金融領域和國際業務領域，致力于與業界共同“暢達新興領域新未來”。

關鍵詞四：攜號轉網

11月27日，工業和信息化部舉辦全國“攜號轉網”正式提供服務啟動儀式，宣告“攜號轉網”全國服務正式啟動。

11月底，工信部透露的數據顯示，截至11月26日，中國電信、中國移動、中國聯通轉出的用戶數占全部轉出用戶數的比例分別是16.3%、57.6%和26.1%，轉入的占比是49.3%、28.1%和22.6%，中國電信成為攜號轉網的最大受益者。

不過對于這份數據，中國移動給出不同意見：該數據是將每一家運營商的攜出用戶數除以三家運營商總的攜出用戶數得到的百分比，因為中國移動的用戶量相對更大，就全國來看大概占到市場份額的60%多，即便按照57.6%的比例看，也并沒有達到移動的市場份額，中國移動的攜出比例并不高。

另一份統計數據則顯示，11月10日-26日26個省攜號轉網試運營期間，中國移動攜入用戶數36413戶，凈攜入用戶數6248戶，為三家運營商最高；攜出率為0.003%，為三家運營商最低值。

關鍵詞五：品牌換新

1996年，全球通品牌誕生；2000年，神州行品牌誕生；2001年，中國移動正式推出動感地帶品牌。從2003年開始，中國移動正式在全國啟動了三大客戶品牌打造，開創了國內通信行業先河。

在2019年合作伙伴大會上，中國移動宣布全球通、動感地帶、神州行三大品牌升級換新：推出常客計劃，打造有品質、有品位、有品德的全客戶品牌體系；結合時代特點，注入5G、權益、業務等新基因，通過權益平臺滿足客戶需求，同時給全產業帶來更多的合作機會。

12月，全球首場5G+全場景沉浸式音樂盛典--第十三屆咪咕匯在廣州舉行。為了給用戶提供更好的5G娛樂生活體驗，作為激發年輕人社交活力的時尚潮牌“動感地帶”在咪咕匯現場“點亮”?！拔业牡乇P聽我的”滿是“回憶殺”，卻又與5G強關聯。

關鍵詞六：5G“朋友圈”

5G發展不是電信運營企業一家唱獨角戲，而是多方參與的“大合唱”。中國移動始終堅持開放合作、互利共贏原則，建立健全功能互補、良性互動、協同攻關、開放共享的新型合作機制，攜手打造5G新生態。

在國際產業合作上，中國移動牽頭成立的通信產業國際合作平臺GTI已經構建起我國主推的中頻段5G全球產業生態，前期推動3.5GHz產業發展，現階段重點推動2.6GHz端到端產業發展與全球產業探索5G+跨行業融合創新，推動2.6GHz等核心TDD頻譜成為全球統一5G主流頻段。

目前，GTI已經擁有135家運營商成員，其中包括一帶一路28個國家的40多家運營商，213家廠商，包括165家通信端到端國際產業鏈和48家工業、電力、文娛等垂直行業合作伙伴。

據了解，中國移動針對5G終端、應用和內容建立起多個合作聯盟。

5G終端方面，中國移動把“終端先行者計劃”升級為“5G終端先行者產業聯盟”，聯合芯片、終端、射頻、儀表、渠道、業務、平臺、行業解決方案等領域合作伙伴，加快推動終端多模多頻多形態發展。同時，中國移動也將依托中國移動智能硬件創新中心，開放核心能力，服務產業、合作探索5G創新應用。

在5G應用方面，中國移動打造5G產業數字化聯盟，并推出百家伙伴優選計劃、百億資金騰飛計劃、千場渠道推廣計劃、優惠資源享有計劃，促進產業共同發展。5G精品內容方面，中國移動發起成立國內首個面向數字內容領域的5G多媒體創新聯盟，匯聚44家產業伙伴，覆蓋內容生產、傳輸、傳播、消費等數字內容全產業鏈環節。

值得一提的是，為了打破5G創新的壁壘，中國移動還設立5G聯創產業基金，總規模300億元，首期70-100億元已募集到位，主要聚焦5G核心技術和重點應用領域，提供產業創新資本支持。

2019年是5G商用元年，也是移動通信技術躍遷升級的關鍵一年。中國移動在2020工作報告中指出，2020年是中國移動成立20周年，也是中國移動夯實5G領先基礎、全面筑牢創世界一流“力量大廈”的關鍵之年。

致敬來時路，整裝再出發。在經歷了1G空白、2G跟隨、3G突破、4G并跑的不斷努力后,中國終于站在了5G發展的世界前列。5G時代是一個萬物互聯、賦能千行百業的時代，更是一個未知遠大于已知的時代。在這個時代，中國移動將如何將5G服務和基礎設施打造的日臻完善？5G又將為中國移動以及全社會帶來怎樣的乘數倍增效應？值得期待。
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