中國移動今日發(fā)布2020年中期業(yè)績，報告顯示，2020年上半年中國移動營運收入為人民幣3899億元，增長0.1%。其中，通信服務(wù)收入為人民幣3582億元，增長1.9%；EBITDA為人民幣1457億元，下降3.6%；股東應(yīng)占利潤為人民幣558億元，下降0.5%。移動電話客戶總數(shù)為9.47億戶；有線寬帶客戶總數(shù)為1.97億戶，凈增1008萬戶；宣布派發(fā)中期股息每股1.53港元。

報告指出，當(dāng)前，世界正在經(jīng)歷一場全球性的健康危機。盡管新冠肺炎疫情在中國得到良好控制，但仍對經(jīng)濟社會發(fā)展造成了巨大的影響，但我們相信，危和機總是同生并存的，疫情也將成為新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的催化劑和助推器，加速經(jīng)濟社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。

作為負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民，我們踴躍參與到全社會疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作中，采取實際行動支持政府、客戶、產(chǎn)業(yè)鏈上下游、員工，充分利用5G、云計算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)優(yōu)勢，全力做好通信保障、服務(wù)保障、防控保障。在應(yīng)對疫情挑戰(zhàn)的過程中，我們更堅定了對數(shù)字化美好未來的信心。

在2020年已過去的幾個月中，我們按照創(chuàng)世界一流“力量大廈”發(fā)展戰(zhàn)略，努力推動業(yè)務(wù)發(fā)展從通信服務(wù)向信息服務(wù)拓展延伸、業(yè)務(wù)市場從聚焦移動市場向個人、家庭、政企、新興“四輪”市場全向發(fā)力、發(fā)展方式從資源要素驅(qū)動向創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)型升級。公司高度重視與客戶的信賴互動，深化與產(chǎn)業(yè)各方的共贏合作，促進企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展。公司的發(fā)展，既得益于全體股東、廣大客戶和社會各界的支持幫助，也離不開中國移動各級員工的辛勤付出和持續(xù)努力。

2020上半年業(yè)績表現(xiàn)

2020年上半年，突如其來的新冠肺炎疫情對經(jīng)濟社會產(chǎn)生了巨大的沖擊，也給公司經(jīng)營帶來了諸多困難，但疫情也催生了各行各業(yè)大量的信息化需求，為公司帶來了新的發(fā)展機遇。國家積極推動新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，信息通信技術(shù)與經(jīng)濟社會民生進一步深度融合，經(jīng)濟社會數(shù)字化進一步提速換擋。同時，發(fā)展形勢更加復(fù)雜多變，行業(yè)內(nèi)、外競爭與合作并存，產(chǎn)業(yè)生態(tài)融合趨勢更加明顯，對公司的經(jīng)營發(fā)展水平提出更高的要求。面對困難和挑戰(zhàn)，我們努力危中找機、化危為機，經(jīng)營業(yè)績整體保持平穩(wěn)。

營運收入達到人民幣3，899億元，同比增長0.1%，其中通信服務(wù)收入達到人民幣3，582億元，同比增長1.9%。EBITDA為人民幣1，457億元，同比下降3.6%，EBITDA率為37.4%，同比下降1.4個百分點。股東應(yīng)占利潤人民幣558億元，每股盈利為人民幣2.72元，同比下降0.5%，盈利能力繼續(xù)保持全球一流運營商的領(lǐng)先水平。

持續(xù)為股東創(chuàng)造價值是我們不懈追求的目標(biāo)。為更好地反饋股東，共享經(jīng)營成果，公司決定2020年中期每股派息為1.53港元。

推進CHBN全向發(fā)力、協(xié)同發(fā)展

為順應(yīng)經(jīng)濟社會數(shù)字化加速轉(zhuǎn)型的趨勢，我們加快推進CHBN全向發(fā)力、協(xié)同發(fā)展，力求把握新一代信息技術(shù)深度融入經(jīng)濟社會各個領(lǐng)域的契機，以5G、云、AI和數(shù)據(jù)中心為關(guān)鍵抓手，更好地滿足經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型需求和人們數(shù)字化美好生活需要，進一步鞏固提升現(xiàn)有業(yè)務(wù)，拓展新的增長點，優(yōu)化營收結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

個人市場方面，作為移動客戶規(guī)模領(lǐng)先的運營商，我們積極促進行業(yè)競爭回歸價值理性。我們專注自身網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提升和品牌運營，著力構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢，通過重塑客戶價值運營體系，加強基于場景的客戶運營，深化基于規(guī)模的價值提升，創(chuàng)新品牌運營和權(quán)益運營，進一步強化存量客戶價值維系。我們充分發(fā)揮5G先導(dǎo)作用，堅持資費先行、終端先行，強化機套匹配，加速客戶向5G遷轉(zhuǎn)，推動5G量質(zhì)并重發(fā)展。截至2020年6月底，移動客戶達到9.47億戶，其中4G客戶達到7.60億戶，5G套餐客戶達到7，020萬戶。上半年，移動ARPU為人民幣50.3元，同比下降3.7%，降幅進一步收窄；手機上網(wǎng)DOU提升39.7%，達到8.6GB。

家庭市場方面，我們正由規(guī)模領(lǐng)先向智慧家庭運營領(lǐng)先邁進。我們堅信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)保障是基礎(chǔ)，并為此付諸努力。一方面，堅持“千兆引領(lǐng)”，建設(shè)千兆寬帶網(wǎng)絡(luò)，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量；另一方面，全面開展端到端質(zhì)量優(yōu)化，提升裝維營服一體化服務(wù)水平。同時，我們也注重價值變現(xiàn)，深化智慧家庭運營，促進價值提升。圍繞“全網(wǎng)智連、全屋智能、全家智享”，在鞏固連接價值的基礎(chǔ)上，我們還推動“魔百和”、智能組網(wǎng)、家庭安防、智能語音遙控器等智慧家庭業(yè)務(wù)增長。上半年，家庭寬帶客戶凈增895萬戶，達到1.81億戶?！澳О俸汀庇脩暨_到1.3億戶，滲透率達到72.1%。家庭寬帶綜合ARPU達到人民幣35.4元，同比增長1.0%，持續(xù)提升。

政企市場方面，我們視之為“藍?！?，是公司收入增長的主要引擎。我們聚焦智慧城市、智慧交通、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等重點領(lǐng)域，持續(xù)推進“網(wǎng)+云+DICT”信息服務(wù)；開展“超越在5G”行動，推進5G行業(yè)應(yīng)用示范和能力建設(shè)，打造了超100個集團級龍頭示范項目，拓展了1，400余個省級區(qū)域特色項目，在15個細(xì)分行業(yè)推廣漸成聲勢；開展“決勝在云”行動，加速云資源布局，內(nèi)研外引，豐富產(chǎn)品，上半年移動云收入達到人民幣44.6億元，同比增長556.4%。同時，我們進一步深化政企體系改革，以客戶需求為導(dǎo)向，完善產(chǎn)品研發(fā)體系和服務(wù)支撐體系。上半年政企客戶數(shù)達到1，129萬家，較2019年底凈增101萬家；DICT收入達到人民幣209億元，同比增長55.3%。

新興市場方面，國際業(yè)務(wù)、股權(quán)投資、數(shù)字內(nèi)容、金融科技等四大領(lǐng)域是公司轉(zhuǎn)型升級的重要承載。以“投資+業(yè)務(wù)”雙引擎驅(qū)動國際業(yè)務(wù)發(fā)展，進一步拓展國際化經(jīng)營，上半年國際業(yè)務(wù)收入達到人民幣56.5億元，同比增長26.1%。股權(quán)投資是我們發(fā)揮資金效益的重要手段。圍繞“價值貢獻，生態(tài)構(gòu)建，產(chǎn)投協(xié)同”，著力完善并購、參股、創(chuàng)投投資平臺，強化“直投+基金”協(xié)作模式，期待在5G、云計算、數(shù)字內(nèi)容、ICT、安全服務(wù)、國際化等眾多領(lǐng)域發(fā)揮更大效用。持續(xù)探索內(nèi)容服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融，培育優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，不斷形成市場影響力。上半年，咪咕視頻月活躍用戶同比增長114.8%，視頻彩鈴用戶超1億，和包月活躍用戶同比增長92.2%。

全面實施“5G+”計劃，5G發(fā)展按下“快進鍵”

以5G為代表的新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)正引領(lǐng)中國經(jīng)濟社會發(fā)展的數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能升級和融合創(chuàng)新。

截至2020年6月底，中國移動在中國超過50個城市累計開通了18.8萬個5G基站，提供商用服務(wù)。我們成功實現(xiàn)“5G上珠峰”和“5G下深礦”，為珠峰高程測量、煤礦智慧化管理提供了有力的通信保障。在產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面，我們積極參與并推動全面支持5G場景的R16國際標(biāo)準(zhǔn)及時發(fā)布，加快推進SA標(biāo)準(zhǔn)成熟。全力推進5GSA核心網(wǎng)建設(shè)，為實現(xiàn)年內(nèi)SA規(guī)模商用奠定了基礎(chǔ)。上半年母公司與中國廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司簽訂了5G共建共享合作框架協(xié)議，我們期待雙方在網(wǎng)絡(luò)合建、開放共享、內(nèi)容渠道等多領(lǐng)域的合作中進一步細(xì)化落地，努力實現(xiàn)合作共贏。

在推動5G建設(shè)的同時，我們更加注重加速5G的應(yīng)用推廣。面向廣大公眾用戶，推出了超高清直播、云游戲、云VR等特色業(yè)務(wù)，為廣大客戶提供更精彩、更優(yōu)質(zhì)的信息通信服務(wù)。我們發(fā)布了5G消息白皮書，以探索5G應(yīng)用的運營新模式、消息新生態(tài)和流量新入口，目前5G新消息在部分地區(qū)已開展現(xiàn)網(wǎng)試點。面向垂直行業(yè)客戶，我們推出了5G智慧工廠、智慧電力、智慧鋼鐵、智慧港口、智慧礦山等15個重點細(xì)分行業(yè)解決方案。同時，我們加快構(gòu)建5G平臺和通用能力，布局了OneCity智慧城市、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等九大行業(yè)平臺，初步完成了5G專網(wǎng)產(chǎn)品化，并發(fā)布了5G模組“揚帆計劃”。

在疫情防控的特殊時期，人們習(xí)以為常的工作、生活方式受到了極大的影響，而以5G為代表的信息技術(shù)應(yīng)用則為人們提供了良好的解決方案。5G遠程醫(yī)療實現(xiàn)了相隔千里的“面對面”治療方案交流；5G遠程教育助力校園復(fù)教，實現(xiàn)學(xué)生“停課不停學(xué)”；5G智慧工廠作業(yè)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)無人化、少人化。此外，5G熱力成像測溫系統(tǒng)、5G無人物流車、5G遠程操控等應(yīng)用在復(fù)工復(fù)產(chǎn)中發(fā)揮了重要作用，云辦公、云視頻、云商貿(mào)等也得到了快速普及。作為主要的建設(shè)者、推動者和服務(wù)者，我們深刻地感受到5G在推動數(shù)字經(jīng)濟進入智能引領(lǐng)新時代的巨大潛力和無限未來。我們將繼續(xù)深化實施“5G+”計劃，加速5G融入百業(yè)、服務(wù)大眾，確保5G領(lǐng)先優(yōu)勢。

推進“三融”，轉(zhuǎn)型升級呈現(xiàn)“新氣象”

在經(jīng)濟社會加快轉(zhuǎn)型、市場競爭環(huán)境快速變化的今天，改變和調(diào)整可能帶來陣痛，但這是必然經(jīng)歷的過程，更對長遠可持續(xù)發(fā)展有利。為此，公司及時調(diào)整經(jīng)營方式，圍繞“融合、融通、融智”，著力打造基于規(guī)模的價值經(jīng)營體系，以不斷蛻變，保持可持續(xù)增長。

通過融合拓規(guī)模。我們深化“連接+應(yīng)用+權(quán)益”融合運營，進一步推進2H2C、2B2C融合拓展模式，加大與頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在內(nèi)容、權(quán)益、品牌、渠道等方面的合作力度，注重開展基礎(chǔ)業(yè)務(wù)一體化營銷，完善攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)，客戶根基進一步穩(wěn)固。與此同時，準(zhǔn)確把握云原生技術(shù)發(fā)展機遇，大力推進云網(wǎng)融合、云智融合、云邊融合、云數(shù)融合，構(gòu)建移動云差異化競爭優(yōu)勢。

通過融通建優(yōu)勢。我們加快渠道融通發(fā)展，強化線上線下協(xié)同，提升自有電子渠道兩級協(xié)同運營能力，打造融通互促、智慧高效的協(xié)同運營體系，推動基于場景的客戶運營的中臺建設(shè)，提高市場運營效率，努力實現(xiàn)全業(yè)務(wù)承載、全客戶看護、全渠道融通。上半年電子渠道辦理量占比達到61.7%，較2019年提升2.9個百分點。圍繞5G發(fā)展、家庭挖掘、政企保拓、產(chǎn)品運營等場景，推進數(shù)據(jù)匯聚融通，豐富個人、家庭、政企客戶全生命周期特征和畫像，提供大數(shù)據(jù)支撐能力。

通過融智提效率。我們著力構(gòu)建智慧中臺AaaS（能力即服務(wù)）體系，沉淀標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)能力，打造“業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)+技術(shù)”三大中臺，以期全面實現(xiàn)積淀能力、支撐業(yè)務(wù)、注智賦能的目標(biāo)。打造“九天”AI平臺，通過“自研+合作”的方式，結(jié)合場景優(yōu)勢，夯實并沉淀了60余項AI核心能力。同時，拓展“九天”在網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、市場、管理、安全領(lǐng)域的應(yīng)用，產(chǎn)生規(guī)模價值。

打造“三力”，改革創(chuàng)新注入“加速度”

要發(fā)揮融合、融通、融智價值經(jīng)營體系更大的效用，必須推動組織、機制和戰(zhàn)略的有效協(xié)同，以實現(xiàn)長期動態(tài)匹配。為此，我們持續(xù)優(yōu)化高效協(xié)同的組織運營體系，強能力、聚合力、激活力，進一步釋放發(fā)展動能。

核心能力不斷強化。我們持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)支撐、銷售服務(wù)、產(chǎn)品創(chuàng)新、組織運營、戰(zhàn)略執(zhí)行五大能力。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，截至2020年6月底，中國移動共建成開通472萬個基站；精準(zhǔn)儲備千兆寬帶網(wǎng)絡(luò)能力，地市以上城區(qū)97%的OLT設(shè)備具備千兆平臺能力；加快推進移動云基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進一步完善IT云資源布局；優(yōu)化形成“3+3+X”數(shù)據(jù)中心布局，數(shù)據(jù)中心承載能力不斷提升。推進網(wǎng)絡(luò)云化、虛擬化，NFV陸續(xù)規(guī)模商用?？蛻舴?wù)方面，進一步完善全方位、全過程、全員的“三全”服務(wù)體系；煥新升級“全球通”、“動感地帶”、“神州行”三大客戶品牌，更好滿足不同客戶群的消費需求；智慧升級“10086”服務(wù)平臺，健全網(wǎng)絡(luò)、信息安全保護機制，持續(xù)提升客戶滿意度。產(chǎn)品創(chuàng)新方面，我們建立了產(chǎn)品管理委員會工作機制，著力構(gòu)建覆蓋CHBN的產(chǎn)品管理體系；堅持自研和合作并舉，加強產(chǎn)品研發(fā)和儲備；強化產(chǎn)品全生命周期管理，加快培育信息消費頭部產(chǎn)品。戰(zhàn)略執(zhí)行和組織運營方面，我們按照創(chuàng)世界一流“力量大廈”發(fā)展戰(zhàn)略，全面開展市場經(jīng)營體系改革和網(wǎng)絡(luò)運營體系改革，加快推進政企三級支撐體系建設(shè)，確保組織運營體系適應(yīng)公司戰(zhàn)略需要，進一步提升執(zhí)行能力和效率。

發(fā)展合力深化聚攏。我們圍繞5G、云計算、AI、智慧家庭、垂直行業(yè)等多個領(lǐng)域，與大型企業(yè)集團展開戰(zhàn)略合作，推動優(yōu)勢資源互補；持續(xù)深化與地方政府戰(zhàn)略合作關(guān)系，加快新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與布局，推動新一代信息技術(shù)與實體經(jīng)濟的深度融合，全力促進智慧城市建設(shè)。進一步擴大5G“朋友圈”，發(fā)布“聯(lián)創(chuàng)+”計劃推動聯(lián)合研發(fā)，5G聯(lián)合創(chuàng)新中心、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化聯(lián)盟合作伙伴超2，100個。我們還推出了百億生態(tài)引入計劃和百億分享計劃，通過資本、資金拉動，促進產(chǎn)業(yè)鏈整體升級。在公司內(nèi)部，我們按照“總部管總、區(qū)域主戰(zhàn)、專業(yè)主建”的改革思路，進一步調(diào)整優(yōu)化運營機制，實施差異化考核牽引、資源配置，確保管總有力、戰(zhàn)建協(xié)同。

企業(yè)活力有效激發(fā)。我們進一步深化機制改革，向9，914名管理骨干及核心人才授予約3.06億股股票期權(quán)，建立健全利益共享、風(fēng)險共擔(dān)的中長期激勵機制。設(shè)置政企業(yè)務(wù)專項激勵，面向5G和AICDE5等領(lǐng)域?qū)嵤╉椖恐萍捌跫s化人才“特區(qū)”激勵。建立“十百千”技術(shù)專家體系，選聘首批10名集團級“首席專家”。全面推行網(wǎng)格化改革，建立網(wǎng)格化運營體系，綜合承擔(dān)網(wǎng)格內(nèi)CHBN市場拓展、客戶維系和綜合服務(wù)職能，完善了后臺支撐前臺的倒三角支撐系統(tǒng)和機制，進一步厘清網(wǎng)格權(quán)責(zé)利，激發(fā)一線活力，為基層增效賦能。

企業(yè)管治和可持續(xù)發(fā)展

中國移動一直秉持誠信、透明、公開、高效的企業(yè)管治原則，嚴(yán)格按照上市公司規(guī)則要求，確保高水平的企業(yè)管治。我們奉行董事成員多元化政策，促進公司治理結(jié)構(gòu)和決策機制進一步完善；貫徹“嚴(yán)守法紀(jì)、尊崇規(guī)則、踐行承諾、尚德修身”的企業(yè)合規(guī)理念，推進合規(guī)管理體系建設(shè)，提升合規(guī)管理能力；完善風(fēng)險及內(nèi)控管理體系，提升風(fēng)險預(yù)判能力和風(fēng)險管控效果。

與之同時，我們高度重視企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，堅持“至誠盡性”的企業(yè)責(zé)任觀，將履行社會責(zé)任融入到創(chuàng)建世界一流企業(yè)的戰(zhàn)略與行動中。堅持誠信經(jīng)營，切實履行產(chǎn)品和經(jīng)營責(zé)任；基于企業(yè)特長，最大限度地賦能利益相關(guān)方，共同創(chuàng)造豐富社會價值；同時努力促進更廣泛群體獲得公平發(fā)展機會，推動人與自然和諧共生。我們將一如既往地在滿足人們數(shù)字化生活美好需要、常態(tài)化疫情防控、脫貧攻堅、“藍天、碧水、凈土”生態(tài)保護等諸多方面持續(xù)作出積極努力。

未來展望

當(dāng)前，中國正在加快推進5G、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動信息通信技術(shù)與經(jīng)濟社會民生深度融合，經(jīng)濟社會的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程正在加速，呈現(xiàn)出“五縱三橫”的新特征。“五縱”是當(dāng)前信息技術(shù)向經(jīng)濟社會加速滲透的五個典型場景，即基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化、社會治理數(shù)字化、生產(chǎn)方式數(shù)字化、工作方式數(shù)字化、生活方式數(shù)字化。“三橫”是當(dāng)前經(jīng)濟社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大共性需求，即線上化、智能化、云化?！拔蹇v三橫”體現(xiàn)了信息技術(shù)正從點狀應(yīng)用創(chuàng)新向產(chǎn)業(yè)鏈上下游、端到端各環(huán)節(jié)拓展延伸，從局部相關(guān)領(lǐng)域向經(jīng)濟社會各領(lǐng)域廣泛深入擴散，將促進經(jīng)濟社會創(chuàng)新水平的整體躍升和生產(chǎn)力的跨越發(fā)展，進一步激發(fā)數(shù)字經(jīng)濟新動能，開啟信息通信業(yè)發(fā)展新階段。據(jù)相關(guān)機構(gòu)預(yù)測，到2025年，中國數(shù)字經(jīng)濟增加值規(guī)模將達到人民幣60萬億，軟件和信息服務(wù)業(yè)收入將達到人民幣13.1萬億，市場潛力巨大。5G作為社會信息流動的主動脈、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的加速器、數(shù)字社會建設(shè)的新基石，將有力促進“五縱三橫”新特征的實現(xiàn)，為公司發(fā)展帶來更為廣闊的增長空間和機遇。

展望蓬勃發(fā)展的數(shù)字化美好未來，中國移動將堅持穩(wěn)中求進，按照創(chuàng)世界一流“力量大廈”發(fā)展戰(zhàn)略，以高質(zhì)量發(fā)展為主線，以轉(zhuǎn)型升級和改革創(chuàng)新為著力點，扎實推進“三融三力”落地落實，大力實施“5G+”計劃，全面推動5G時代的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、生態(tài)創(chuàng)新，努力為經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻力量，為股東創(chuàng)造更大的價值。
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