來自市場研究公司Omdia的最新報告稱，隨著電信行業持續推出5G網絡，通信服務提供商（CSP）現在正將重點轉向5G變現策略。Omdia最近發布的OSS/BSS演進調查發現，合作伙伴關系和合作伙伴生態系統管理策略，很可能在CSP制定的5G變現策略中發揮重要作用。

5G服務交付是CSP合作伙伴戰略的核心

鑒于5G網絡部署在全球范圍內進展順利，CSP開始專注于為下一代網絡制定變現策略。然而，通過5G進行變現對于全球40多家已經推出5G的CSP來說，目前仍然是一項具有挑戰性的任務。Omdia的《5G World 2020 Global Insights》調查發現，已經部署5G的CSP中近60%正面臨著為網絡打造可盈利業務案例的挑戰。這是為什么呢？因為與3G和4G時代移動應用程序成為推動CSP變現策略的“殺手級用例”不同，業界尚未確定5G的“殺手級用例”，或者是否真的有這樣的用例。

通過分析截至目前公開宣布的5G服務，Omdia發現了一個有趣的趨勢——CSP越來越依賴合作伙伴來提供新的5G服務和用例。從汽車到智慧城市再到智能工廠，隨著CSP尋求在5G領域取得成功，合作伙伴的作用越來越重要。

圖1：CSP計劃將合作伙伴納入其5G變現策略。

資料來源：Omdia OSS/BSS演進調查——2021年。

具體如何將合作伙伴納入更廣泛的5G變現策略呢？Omdia最近發布的OSS/BSS演進調查發現，超過一半（53%）接受調查的CSP計劃實施合作伙伴生態系統管理策略，以提供更廣泛的5G服務。

Omdia資深分析師Chantel Cary指出，CSP近年來面臨的挑戰之一是通過提供能夠滿足大眾需求的獨特服務來保持市場地位。將變現策略圍繞基本的數據流量層面和不限量定價計劃來制定，只會為OTT玩家通過網絡商品化擾亂電信行業鋪平道路。但是，通過將重點轉移到合作伙伴支持的服務，CSP可以創造差異化的服務產品（例如，沉浸式娛樂服務），并獲得競爭優勢。

合作伙伴也將在電信業進軍新的垂直領域中發揮重要作用。根據Omdia的同一調查，37%的CSP將實施合作伙伴生態系統管理策略，從而擴展進入新的垂直領域，另外34%受訪CSP將推動其收入流多樣化。在過去十年里，隨著電信行業的收入和利潤下降，CSP一直在急切地尋找通過向新的垂直領域擴張來實現收入來源多樣化的方法。然而，向新的垂直領域的擴張并不容易，特別是在CSP擁有的垂直領域專業知識有限的情況下。這是合作伙伴有機會對5G變現產生最重大影響的地方。CSP可以利用目標行業的合作伙伴來打造具有吸引力的5G產品，以服務于特定行業，而無需承擔向新的垂直領域擴張（如研發和收購目標行業的公司）所涉及的固有風險。

然而，實現這一目標，將要求CSP制定適當的合作伙伴生態系統管理策略和解決方案。管理不斷涌入的合作伙伴，需要CSP對合作伙伴生態系統管理平臺進行投資，該平臺使CSP能夠在這些合作伙伴進出CSP生態系統時對其進行管理。CSP應該投資于合作伙伴生態系統管理平臺，這些平臺至少包括合作伙伴門戶、合作伙伴關系管理能力和銷售支持能力，使合作伙伴能夠利用CSP的資產（例如網絡連接、網絡切片和邊緣服務）來打造新的、差異化服務。合作伙伴生態系統管理平臺還應該采用開放API，以提高平臺與CSP現有IT生態系統和合作伙伴IT及開發系統集成的便利性。

Omdia認為，盡管電信行業對于5G的“殺手級用例”是什么（甚至是否會有一個“殺手級用例”）尚無定論，但通過將合作伙伴納入5G變現策略，CSP可以規劃自己的成功之路。

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