10月22日晚間，中國移動發(fā)布了2018年前三季度財報。財報顯示，2018年前三季度中國移動實現(xiàn)營運收入5677億元人民幣，同比下降0.3%；其中通信服務收入為人民幣5184億元，同比增長0.6%；EBITDA為人民幣2141億元，同比增長1.3%。

移動業(yè)務方面，截至2018年9月30日，中國移動移動客戶總數(shù)約9.16億戶，其中4G客戶總數(shù)達到6.95億戶；有線寬帶方面，截至2018年9月30日，中國移動有線寬帶客戶總數(shù)達1.47億戶，前3季度凈增3413萬戶。

2018年第三季度，按照政府要求，中國移動取消了流量“漫游”費，損失了一大塊收入來源，同時市場競爭更趨激烈、流量價值快速下降，在這樣的嚴峻形勢下，中國移動取得上述成績已是成功。

除了以上總體成績外，從2018年上半年至2018年前三季度，中國移動財報中的三個“升和降”值得關注。

第一，有線寬帶用戶從1.35億戶增至1.47億戶，有線寬帶ARPU從35元降至34.3元。

從用戶凈增速度看，今年上半年中國移動凈增有線寬帶用戶2239萬戶，在三大運營商之中遙遙領先。在發(fā)布上半年財報后，中國移動將全年用戶凈增計劃從2100萬戶上調(diào)到3000萬戶，引起一片嘩然，而截至9月底，中國移動凈增有線寬帶3413萬戶，再一次提前完成全年目標，按照這樣的速度，中國移動與中國移動的有線寬帶用戶已經(jīng)幾無差別。

在總體用戶增長的同時，有線寬帶的ARPU卻有所下降。雖然降幅只有0.7元，但是其釋放的信號值得關注。數(shù)量和質(zhì)量是一對矛盾體，運營商為追求用戶規(guī)模增長，采取低價措施也是在所難免。例如，前不久部分地方運營商的“免費寬帶”之戰(zhàn)打得不可開交，正是為追求速度而舍棄質(zhì)量的做法。

如今，中國移動已經(jīng)提前完成今年的有線寬帶用戶增長，接下來中國移動可以將重點放在連接質(zhì)量的提升上，做優(yōu)現(xiàn)有用戶。

第二，用戶DOU從2.6GB增至3.1GB，MOU從332分鐘降至327分鐘。

DOU是平均每用戶每月的上網(wǎng)流量，MOU是平均每用戶每月的通話分鐘數(shù)，一增一降反映了在移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的當下，用戶對于數(shù)據(jù)業(yè)務的使用快速增長，對傳統(tǒng)語音業(yè)務的使用逐漸下降。中國移動的數(shù)據(jù)變化，與行業(yè)大勢相一致。

同時，中國移動DOU的快速增長，也與其取消手機“漫游”費，推出與抖音、西瓜視頻、愛奇藝等合作的定向業(yè)務流量包，以及流量暢享服務（原不限流量服務）有關。在發(fā)布上半年財報時，中國移動表示：“流量競爭日趨激烈，不限量套餐成為主流，我們密切關注，當覺察到市場形勢發(fā)生變化后，中國移動加大了不限量套餐的推廣力度。”

正是得益于對市場動向的快速反應，中國移動得以抓住流量經(jīng)營的契機，實現(xiàn)用戶DOU的快速增長。

第三，移動用戶總數(shù)從9.06億戶增值9.16億戶，ARPU從58.1元降至55.7元。

受移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的侵蝕，在提速降費持續(xù)推進、移動流量“漫游”費取消、暢享套餐推出的情況下，運營商ARPU值下降已經(jīng)成為難以逆轉(zhuǎn)的趨勢。

但是，當ARPU增長速度高于用戶規(guī)模增長速度時，那么其總體收入規(guī)模就會下降，如果做簡單的乘法運算，會發(fā)現(xiàn)，雖然用戶規(guī)模增長，但是總體收入在下降。

在這樣的情況下，運營商一方面需要開辟新的收入來源。正因為如此，中國移動提出了深化“個人市場、家庭市場、政企市場、新業(yè)務市場”的“四輪驅(qū)動”戰(zhàn)略，在穩(wěn)定個人市場的同時開辟新的收入增長點。

而在本次財報中，中國移動也表示，將進一步深化“四輪驅(qū)動”融合發(fā)展，加強產(chǎn)品和服務差異化，充分利用資費彈性，激發(fā)客戶消費需求，力爭實現(xiàn)全年收入的平穩(wěn)增長；將持續(xù)堅持前瞻規(guī)劃、有效配置、合理投入、精細管理的成本資源配置原則，平衡好短期經(jīng)營業(yè)績和長期發(fā)展之間的關系，努力增收節(jié)支，保持良好的盈利水平。