昨日，中國聯通被談論的次數有點多，以“全國首個WiFi6地鐵車站”、“聯通逐漸關閉2G3G信號服務”、“中國聯通回應關閉2G、3G網絡”多個熱點登上微博話題榜，引發全名大討論。怪不得連官方都開始自我調侃，一天上三次熱搜，這熱度也是沒誰了！

后兩個熱搜其實是一件事——一位老先生的手機出問題了，沒有欠費，電話卡也正常，就是打不通電話，有媒體幫忙找了一下原因，說是“聯通關閉了2G、3G信號服務”。這件事通過媒體的報道一石激起千層浪。

事情的真相究竟是什么呢？中國聯通官方也在第一時間給出了回應：報道視頻中顯示“客戶使用3G手機仍無法通話使用”的情況，是由于用戶所用手機制式不支持聯通3G制式導致，絕非中國聯通“關停”2G或3G網絡所致。

雖然這一烏龍事件被澄清了，但我們不禁會想，社會在進步，技術在發展，為了滿足用戶的需要，為用戶提供更優質的服務，通信制式也在不斷地更新迭代。當4G成為當前我國居民使用的主流網絡，5G正如火如荼的建網建基站時，看似跟不上通信發展進程的2G、3G網絡是否有必要被“一刀切”式的關閉呢？

目前從全球范圍來看，已經有包括美國、澳大利亞、新加坡、泰國等超過20個國家和地區在內的運營商宣布正式關閉2G網絡。國內來看，自2018年10月1日起，中國電信CTTA終端產業聯盟已經停止2G和3G手機終端的入庫?？梢钥闯觯瑥募夹g演進的角度，2G向更高水平網絡制式升級是大勢所趨。

國內消費者離真正告別2G網絡還有多久尚未有確切的時間節點，但從三大運營商對現有的2G、3G卡的“態度”上，我們也大致可以窺見一二。

首先，目前運營商是否還對外售賣2G、3G卡呢？針對這個問題，三大運營商都給出了相同的答復：現有的2G、3G卡還可以繼續使用，目前沒有接到停止服務的消息。但三大運營商均已不再新售針對老年機的2G、3G卡。

那么如果用戶在用2G、3G卡出現損壞，將如何處理？針對這一問題，中國聯通客服表示，是否可以更換需要到營業廳去具體咨詢；中國電信客服表示，可到營業廳更換，也可以更換為4G卡；中國移動客服則表示，可以到營業廳免費升級為4G卡，想再更換成2G、3G卡是不行了。

為何要關停2G服務？除開技術老、成本高的原因，頻譜也是不能忽視的重要因素。作為一種稀缺資源，頻譜資源被廣泛應用在通信、交通、航天、廣播、軍事等領域，其重要性不言而喻。目前，我國三大運營商都已經明確了5G發展路線和時間表，并在相關城市開展了5G網絡的試驗部署工作，而這需要優質的頻譜支撐。目前2G占用了相當大一部分優質頻段資源，在2G退網后，這些優質頻段可以被重新加以分配利用，將帶來極大的經濟和社會效應。

由此我們不難發現，升級2G、3G網絡可以說是運營商們的一致觀點，也是通信技術升級迭代的大勢所趨。以中國聯通為例，去年4月份就在微博上發布了中國聯通關于有序推進2G網絡減頻工作的消息。與此同時，也對2G用戶的服務升級工作做出了周密部署。中國聯通表示，“我們有足夠的平臺和手段，保證您的服務不受影響。一是2G原來承載的語音服務可以轉移到3G網絡上來；二是VoLTE業務也已經在全國開通，隨著技術的日益完善，用戶也可以使用VoLTE進行通話。為全力保證服務質量與客戶感知，提升消費者獲得感，中國聯通還采取免費更換手機卡、贈送體驗流量、優惠購機等多種優惠措施，協助現有2G用戶網絡升級。”

雖然2G、3G網絡已走在推出歷史舞臺的路上，但仍然使用該網絡服務的用戶也不必太過擔心突然某一天，自己的手機信號會“突然失聯”。用戶網絡遷移工作不會一蹴而就，運營商承諾將積極引導，通過多種積極有效的措施協助2G用戶進行網絡升級。