無人機具備隱蔽的監控用途，可視察不安全或不易直接觀察的事物，快速分析大量的影音與圖片信息，有益于產業發展，因此，越來越多產業采用無人機來協助進行監控與管理。其中，無人機或無人駕駛飛行載具(Unmanned Aerial Vehicles;UAV) 具備通訊技術、遠程控制、高分辨率視覺圖像信息、數據數據傳輸等能力，在智慧城市里，可將無人機應用于公共安全與交通運輸之領域，像是危安、敵意攻擊、自然災害、交通事故等事件類型之查勘，以提供信息。

依據事件發生的時間順序，無人機于智慧城市里的管理與使用可分為三階段，包含例行性的巡視檢查與監控、實時狀態的覺察、事件后的調查與分析，簡述如下：

例行性的巡視檢查與監控

(一)警方監視：可提供監視以協助警方搜集不易獲取之資料，避免秘密行動的揭露、降低風險。

(二)基礎設施的檢視：可檢查橋梁或其它基礎設施的結構狀況。人員無需親自抵達危險現場，即可透過影片記錄，快速地評估所獲得之觀察數據，進行防災安全管理。

(三)道路交通的監控：用于監控道路并提供信息給交通管理中心，包含道路障礙物、水淹道路、車禍事故等信息，特別是在無固定交通攝影機的區域，更為重要。

實時狀態的覺察

(一)人群監控：警方可仔細地觀察大批人群的抗議、集會、游行等活動，可更容易地檢測到可疑行為，并透過人群追蹤犯罪者，保留證據。另，可用于計算活動參與者之數量，提供現場醫護、警察人員之人數建議，或是交通工具之班車路線建議，以利后續快速分散人群。

(二)遠程狀態監控：提供穩定且持續的視覺圖像信息，允許警消人員遠程評估緊急情況，以辨識火災煙霧之熱源或危險物質;或是在警匪對峙、槍擊現場，

將獲得之視覺圖像信息實時提供給消防員、警察、市長等相關人員，讓相關人員能夠做出更好的因應對策，降低風險。

(三)搜救行動：可透過無人機提供水、加熱毯、食物、雙向無線電等緊急物資;也可縮短救援人員在危險環境下的停留時間，提高安全性與生存機率。

(四)道路交通的監控：無人機將接收到的信息傳送至交通管理中心，再由警政單位發布訊息給民眾，指派指揮人員，以降低交通堵塞現象。

(五)載客無人機：俄羅斯Hoversurf公司開發出一款結合無人機與摩托車的飛行車，可運送警察至事故現場;目前，該款飛行車之供能系統可達到25分鐘的飛行時間。

事件后的調查與分析

(一)發生事件的評估：提供事件后的損害評估，包含電線走火、水淹道路等事件后所殘留之危險，讓民眾快速獲得警訊、縮短道路封鎖時間。

(二)交通事故調查：作為公路、道路、鐵路事故調查之信息提供，尤其適用于需要快速還原交通現場的高速公路。

無人機可執行相當多的任務，但也衍生個人隱私的信息使用問題。未來，須透過政策立法、限制管轄區域，并確保數據數據使用的可用性，以解決無人機現階段面臨之問題。