近日，國外疫情的發展對海外民機相關業務的開展帶來了諸多困難。中航國際始終密切關注疫情發展并采取了一系列措施積極應對， 努力降低疫情對國內外人員和項目可能造成的不利影響。面對疫情，國內外協同積極應對，加強與境外民機項目業主的溝通，增強互相理解和信賴。目前，海外項目復工率回升趨穩，運維保障工作正有序恢復。

剛果（布）團隊：保障3架“新舟”60安全運營

中航國際剛果（布）團隊在剛果（布）負責3架“新舟”60的安全運營工作。海外常駐代表與國內客服團隊積極與剛果（布） 航空公司、西飛民機協調溝通， 了解飛機動態，按計劃推進飛機周檢工作，保障剛果（布）3架“新舟”60安全運營。此外，他們及時梳理疫情風險項，積極協調， 讓疫情影響降至最小，并與剛航和剛果（布）局方保持密切的溝通， 實時通報情況，取得了客戶理解。

駐喀麥隆團隊：采取措施將疫情影響降至最低

春節期間至今，中航國際駐喀麥隆團隊在海外堅守崗位，為3架“新舟”60飛機的平穩運營保駕護航。喀麥隆出現疫情后，代表們積極通過電話、郵件等方式與客戶就項目進行溝通，推進現場相關工作。

此外，代表們還與客戶分享中國防疫的成功經驗，告知客戶如何有效防范，建議加強對飛機機艙內的衛生清理、消毒工作，以及在登機前對乘客采取必要的體溫檢測等措施，預防病毒在機艙內的傳播，幫助喀方共同將疫情對飛機運營的影響降至最低，保障喀麥隆3架“新舟”60飛機的正常運營。

駐尼泊爾團隊：保障運12飛機航材采購

春節期間疫情之下，中航國際駐尼泊爾客服代表在加德滿都堅守崗位，保障國產飛機的持續安全運營。

2月初，尼泊爾航空公司提出現有運12機隊急需10套航空氧氣面罩采購需求，由于氧氣面罩供應商地處國內疫情嚴格管控地區，采購面臨巨大困難。

客戶的需求就是命令。面對困難，中航國際客服代表與國內人員及供應商多次聯系溝通產品及物流信息。在疫情嚴格管控的情況下，氧氣面罩從尼航提出需求到貨物發出僅花費了5天時間， 急客戶之所急的“中國速度”受到了尼航的高度稱贊。

駐南非航校團隊：保證在校學員正常訓練

受疫情影響，南非航校也面臨著保障海外220多名中國學員身體健康和正常訓練的挑戰。

中航國際管理團隊在疫情發生后第一時間緊急制定疫情應急預案，為航校配備防疫物資，對學員及員工加強日常健康防護宣傳，號召減少外出，避免接觸密集人群，降低感染的風險。目前航校在校學員身體健康，飛行訓練一切正常，得到了航空公司用戶的一致認可。

此外，航校還積極開展經營風險分析，采取了保生產、壓開支、促回款共6大項27小項有力措施。同時及時調整訓練計劃，啟動網絡授課，由南非教員對國內不能按時出發的學員進行在線理論教學， 減少因為學員無法按時出發造成的損失，力爭達成全年任務目標。
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