5月5日，中消協發布智能門鎖比較試驗報告。報告顯示，29款樣品中，只有1款樣品被“小黑盒”（網傳的一種數據入侵智能門鎖的開鎖工具）打開。同時，指紋和密碼開鎖比識別卡開鎖更可靠，建議消費者盡量選擇指紋和密碼這兩種開鎖方式。同時，在密碼開啟的安全風險方面，近半數樣品指紋開啟存風險，同樣近半數樣品密碼開啟存風險。

據了解，29款智能門鎖樣品均為消費者關注度和品牌知名度較高、網絡平臺銷量位于前列的產品，消協（消委會）的工作人員模擬普通消費者購買。其中，網絡平臺購買22款，實體店購買7款，品牌包括TCL、海爾、松下、凱迪仕（K8）、SAMSUNG等。樣品鎖的價格從每套1099元到5899元不等，價格相差較大。

試驗報告顯示，樣品開鎖方式的安全性有待提高。在29款樣品中，有28款樣品被“小黑盒”攻擊后門鎖沒有打開，只有1款線上購買的、品牌標稱為“亞摩斯”的無生產企業、無產品型號標注的樣品被攻擊后打開。29款樣品中，48.3%的樣品密碼開啟安全存在風險，50%的樣品指紋識別開啟安全存在風險，85.7%的樣品信息識別卡開啟安全存在風險。同時，在連續實施誤操作及防護面遭受外力破壞時，29款樣品中僅有15款鎖能發出報警信號。

相比之下，多數樣品個人信息安全保護表現良好。據悉，樣品的信息安全測試包括信息泄露、身份鑒別、權限控制、數據傳輸安全等4項內容。這4項的測試結果顯示，有27款樣品對個人信息安全保護表現良好。另外兩款，品牌標稱“豪力士”和“箭牌”的樣品僅有“信息泄露”一項達標。此外，29款樣品鎖的授權功能、存儲和查詢功能、非法操作報警功能等項目不存在問題。中消協提醒，盡量選擇品牌智能門鎖產品，挑選智能門鎖時選擇適合自己的產品，不要刻意追求更多的開鎖方式。一般來說開鎖方式越多，潛在風險越大。截至2017年，國內智能門鎖生產企業超過2000家，市場規模達到100億元。