每天，數以百計手機因用戶認為打不通而退回商店，特別是在保修期內。但商店或維修中心如何判定的確是手機存在缺陷，抑或只是操作不當?在實際網絡中建立手機通話進行測試就像在風中用手指測定風向和風速一樣。本文介紹如何經濟高效地檢測這樣的手機。

在實際網絡環境下檢查存在部分缺陷的手機不大可能查出問題及其根源。按一個特定接受級別，簡單的手機通話可能沒問題，但在不同條件下或不同模式下可能打不通，例如采用手機不同電路，以EDGE或WCDMA格式傳輸數據。只有問題解決了，或商店利用測試協議證明質量，用戶才能滿意。測試儀可以進行必要的測量，理想情況下還可以按測試協議給出合格/不合格的判定結果。維修后，查找故障和校準也是十分重要的。測試儀以不同的輸入和輸出電平測量發射機和接收機質量。并且可以切換GPRS、EDGE、WCDMA或HSPA等不同模式，對被測設備進行全面評估。

聽起來要比實際簡單的多。如果關注質量和效率，相對于正確的儀器，維修中心需要更多地注重可靠測試。另一個難點是選擇組件建立完整的測試系統–或選擇適用的解決方案。下面介紹實際情況下面臨的一些挑戰。

正確連接

目前，只有少數手機配有RF接口。將其與儀器連接需要天線耦合器，用來拾取手機信號并將儀器信號傳送給手機。耦合器應采用雙屏蔽RF線與儀器連接，以避免信號受空中無線電波影響產生失真。而大部分干擾是耦合器造成的，手機信號甚至會干擾實際網絡，阻塞整個WCDMA無線小區。因此，被測設備與天線耦合器的組合應放在屏蔽室中，屏蔽系數為80 dB。體積比較小帶有適用天線耦合器的屏蔽箱可作為手機測試的專用解決方案。

耦合器帶來的一個明顯問題是，只有很少一部分傳輸信號傳送到接收端，而大量信號功率輻射掉了。這部分功率損耗必須補償或在測量時加以考慮。耦合系數取決于耦合器、環境 (如屏蔽室)、手機的具體類型甚至頻率。因此，手邊準備一個每種手機的耦合系數以及屏蔽箱和耦合器列表是最起碼的要求。這個列表應每隔一個月根據市場上推出的新手機不斷修改。

避免錯誤

一個被低估的錯誤根源是儀器的操作者。儀器中輸入錯誤的耦合系數會產生無效的測試結果，采用手機不支持的頻段進行測試浪費成本，忘記檢測重要頻段可能查不出問題。測試自動化是一種解決辦法，也是不同測試頻段和模式下，保證不同等級不同參數的唯一辦法。手動操作不僅容易出錯，而且浪費時間，由于需要高水平人員進行檢測和判定結果，進而加大了成本。不過，編寫自動化軟件的費用也很高，現有商品化支持軟件一般 – 但并不總是如此 – 僅針對一個測試平臺編寫，即未考慮所有變量，如依設備而定的耦合參數。

每家手機供應商的測試順序和允差極限略有不同，這種情況也取決于手機功能。簡明測試協議應包括測量和結果以及整體判斷，以便為手機供應商 (保修情況下) 和用戶 (未發現故障情況下) 提供證明。檢測過程和測試自動化軟件必須考慮這些測試順序和極限。

除蜂窩通信標準外，智能手機往往支持其他技術，如藍牙和WiFi。這需要在完整的軟硬件系統中集成更多測試–這往往是維修部未注意到的一個問題。

理想情況下，測試系統含有數據庫，可通過保存的序號識別手機類型并確定所需的檢測和參數。序號可在手機注冊模擬網絡時或利用讀碼器查找。

一旦確認存在缺陷，移動設備將被送入維修環節。這方面的問題是，由于檢測設備不同，深入檢測儀的測試協議與檢查中生成的協議存在很大差別。檢測人員需要單獨利用一段時間理解協議或重復測試。而采用標準測試協議，儀器類型可以互換，測試協議的格式仍是一樣的。

現成的完整測試解決方案

測試行業推出完全符合手機或其他無線設備修理部或維修中心要求的3G測試系統。這種系統價格合理，可利用軟硬件選擴展功能滿足用戶不斷變化的需求。

圖1: 完整的測試系統未必體積很大或價格很貴

這種系統以小型便攜式GSM和WCDMA測試儀、天線耦合器、屏蔽器件、線纜和基于Windows的軟件為基礎。系統便于組裝并投入使用，接入互聯網后，PC軟件可在幾秒鐘內下載最新耦合系統、測試腳本和各種指標極限。

測試系統自動檢查手機類型、設定測試參數并進行全面檢測。支持不同技術和加快速度的附加選件可用來擴展系統功能，提高吞吐量。例如，如果測試系統配置藍牙或WiFi選件，可對這些接口快速進行合格/不合格檢測。

圖2: 小型選件擴展測試系統功能，如支持Wi-Fi或藍牙

三星等領先制造商接受、支持并要求維修合作伙伴具備測試系統。測試系統可根據最新手機和測試規格的修改不斷更新，并通過互聯網的FTP服務器自動安裝。也可以利用LAN服務器和USB移動盤更新。

大型維修中心采用不同類型的測試儀支持不同檢測任務，例如，利用小型合格/不合格檢測儀進行呼入和呼出檢查，多功能RF測試儀支持深入檢測和電路修正。

Aeroflex推出的2201 ProLock為這種經濟的3G測試系統奠定了基礎。公司與領先手機供應商合作，確保測試系統始終滿足未來需求。一級維修中心采用4403手機測試儀取代2201，即可在維修環節中增加調校功能。這種系統已被手機供應商公認為2G和3G手機維修的獨特檢測解決方案。

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圖3: 采用Aeroflex公司3G手機維修檢測系統可在本地完成小修并進行驗證