走進廣州亞運城主媒體中心(MPC),首先迎接各媒體記者的是立在大門一側(cè)的3個大型電子顯示屏,這是一組可以同時實施互動式服務(wù)的設(shè)施,上面既有天氣、交通等生活信息,也有亞運動態(tài)、賽事日程等賽會信息。只要用手輕觸屏幕,便可知悉。

　　數(shù)字化、信息化讓亞運會的各項服務(wù)更直接、更便捷,而它展現(xiàn)的也僅僅是科技亞運的一小部分,體育賽會的正常運行也是一刻也離不開信息技術(shù)。正如國際奧委會主席羅格所說:沒有信息技術(shù)的應(yīng)用,運動會就不可能成功舉行。

　　精確感知的裁判

　　“贏了,贏了!中國隊繼94年亞運會連續(xù)四次獲得男子4 100米混合泳接力銀牌之后,本屆亞運會終于打破日本隊五連冠的夢想,以3分34秒01獲得金牌 ”

　　不過,成績官員遲遲沒有公布比賽成績,裁判也在交頭接耳,似乎在電腦屏幕上查看著什么,終于成績公布了,不可思議的一幕發(fā)生了,日本隊以3分34秒10獲得冠軍,實現(xiàn)了五連冠!

　　到底怎么回事?

　　這就是本屆亞運會最復(fù)雜、最精確的計時計分系統(tǒng)做出的最終公正裁決 中國隊第二棒王帥在入水時提前起跳了0.01秒。

　　本屆亞運會是歷史上比賽項目最多、參賽人數(shù)最多的亞運會。廣州市科技和信息化局局長謝學(xué)寧表示,不同于北京奧運會競賽項目的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,亞運會有不少亞洲各國的特色項目,本屆53個需具有計時計分系統(tǒng)的競賽項目都需要根據(jù)各自的特色單獨設(shè)計,進行創(chuàng)新性開發(fā),系統(tǒng)數(shù)量和開發(fā)難度都是空前的,很多技術(shù)是首次在亞運會競賽項目中使用。

　　比如,帆船項目的“GPS裁判系統(tǒng)和模擬圖像演示系統(tǒng)”就是首次應(yīng)用,能夠?qū)崟r顯示比賽船只的位置、速度等信息,讓裁判實時精確掌握賽場動態(tài),也讓運動員和觀眾更直觀地了解賽事進程;競技體操項目采用無線PDA技術(shù),首次使用實時的圖像仲裁系統(tǒng),為裁判打分提供了最為便捷、直觀的技術(shù)手段,保證了裁判的精確公正。

　　無所不知的大管家

　　“姓名?年齡?什么時候進來的?什么時候離開 ”

　　這不是在審問犯人,而是本屆亞運會一個無所不知、無所不在的大管家 運動會信息系統(tǒng),注冊人員的所有信息都收集在這里。

　　本屆亞運會共有約1.2萬名運動員、4600多名技術(shù)官員和裁判員、1萬多名記者和媒體人員、66萬名賽會志愿者參加。競賽項目數(shù)、場館數(shù)都超過北京奧運會,但工作人員(含志愿者)和所花經(jīng)費都只是北京奧運會的幾分之一乃至十分之一,這一切,都要歸功于運動會信息系統(tǒng)全面智能化、信息化的管理服務(wù)。

　　所有有關(guān)人員只需要一次性提交一份完整詳細的個人資料、領(lǐng)取一張注冊卡片,就能享受到人員注冊、賽會安保、酒店管理、權(quán)限分配等一卡式服務(wù)。

　　圍繞有關(guān)人員的吃、穿、住、行,針對體育競賽本身的人員報名、注冊、比賽計時計分、裁判仲裁、賽果公布、電視轉(zhuǎn)播、現(xiàn)場解說等業(yè)務(wù)流程,亞運會信息系統(tǒng)開發(fā)部署了40個子系統(tǒng)、55個競賽項目的成績處理系統(tǒng)和53個競賽項目的計時計分系統(tǒng),為場館競賽管理自動化、智能化運行提供可靠保障,為媒體和參會人員提供INFO信息查詢、公眾綜合信息服務(wù)等40多種綜合信息服務(wù)。

　　主運行中心充當(dāng)大腦

　　廣州市科技和信息化局綜合處處長范小紅說,如果將亞運信息技術(shù)和通信系統(tǒng)比喻為一個人,那么主數(shù)據(jù)中心(MDC)就是心臟,主運行中心(MOC,又稱“指揮調(diào)度中心”)無疑就是大腦。

　　主數(shù)據(jù)中心(MDC)設(shè)于亞運體育文化中心,占地320平方米,于2009年4月建成并投入運行,共有19個網(wǎng)絡(luò)機柜,源源不斷地為主運行中心(MOC)、信息技術(shù)監(jiān)控指揮中心(ITCC)以及各場館信息技術(shù)團隊(VITM)的指揮管理提供及時、全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息和解決方案。

　　主運行中心(MOC)也設(shè)于亞運體育文化中心,占地510平方米,于2009年7月建成并投入運行。它就像一個無所不知的大腦,集中了圖像顯示、視頻監(jiān)控、視頻會議、中央控制等用于指揮調(diào)度的核心功能,匯聚了實時顯示事件報告、應(yīng)急處理預(yù)案、場館比賽場地、賽程賽果、獎牌榜、城市地圖、道路交通、氣象信息、接待抵離、城市視頻監(jiān)控等全面信息,并能根據(jù)需要隨時切換。覆蓋82個會場的視頻會議系統(tǒng)和連接77個場館和重要場所的亞運視頻專網(wǎng)、可實時監(jiān)控21665路亞運場館和周邊區(qū)域的視頻圖像和來自全市211個派出所的26038路視頻圖像的亞運會場館安保視頻監(jiān)控系統(tǒng)就是和大腦直接聯(lián)系在一起的眼睛、耳朵和嘴巴,立體直觀地構(gòu)建了一個先進、穩(wěn)定、高效的遠程音視頻指揮溝通平臺。

　　800M數(shù)字集群一呼百應(yīng)

　　“一組,我是指揮長,收到請回答。”

　　“一組一號收到、一組二號收到 ”

　　這不是無線電粉絲的小規(guī)模呼叫,而是在無線集群網(wǎng)絡(luò)指揮下的大規(guī)模行動,這就是承載著本屆亞運會4.3萬用戶、3000多通話組和18000臺數(shù)字集群終端的800M數(shù)字集群通信網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)采用統(tǒng)一技術(shù)體制和統(tǒng)一頻率覆蓋整個“大廣州”,真正實現(xiàn)即時通訊,一呼百應(yīng)!

　　今年5月,廣州市在全國率先建成了用于亞運的800M數(shù)字集群通信網(wǎng),以提高指揮調(diào)度效率和亞運重點區(qū)域話務(wù)承載能力。

　　廣州市政府充分發(fā)揮集群共網(wǎng)統(tǒng)一平臺、聯(lián)動指揮的特點,結(jié)合各單位的使用需求,采用無線虛擬專網(wǎng)技術(shù),實現(xiàn)各單位共享同一個網(wǎng)絡(luò)。

　　根據(jù)用戶特點,廣州800M數(shù)字集群共網(wǎng)在亞運期間主要分為三個專網(wǎng):政務(wù)專網(wǎng)、公安專網(wǎng)、亞組委專網(wǎng),三張網(wǎng)絡(luò)相對獨立,互不干擾。而在亞運會開閉幕式舉行地點 海心沙,則建設(shè)了三張“網(wǎng)中網(wǎng)”,提高重點區(qū)域話務(wù)承載能力,有效降低通信擁堵概率,以確保亞運會開閉幕式的順利召開。

　　據(jù)統(tǒng)計,11月12日至22日,800M數(shù)字集群共網(wǎng)全網(wǎng)話務(wù)量41859.86Erl,總呼叫次數(shù)1091萬次,杜絕了斷站和網(wǎng)絡(luò)惡性擁塞。

　　ITCC 全天候守護

　　“您好,這里是信息技術(shù)監(jiān)控指揮中心。”

　　“我是增城飛碟中心IT技術(shù)經(jīng)理,賽前十分鐘我場館評論員坐席(CIS)出現(xiàn)故障,無法使用。”

　　剎那間,亞運信息技術(shù)監(jiān)控指揮中心(ITCC)的前方大屏上就閃現(xiàn)出了發(fā)生亞運賽事(AGIS)網(wǎng)絡(luò)賽時2級事件的黃色字幕,值守人員立即啟動應(yīng)急預(yù)案,召集技術(shù)力量排查原因,五分鐘內(nèi)故障解除。這就是亞運賽時信息技術(shù)監(jiān)控指揮中心(ITCC)經(jīng)常出現(xiàn)的一幕。

　　信息技術(shù)監(jiān)控指揮中心(ITCC)設(shè)于亞體文化中心地下一層,值守團隊人數(shù)超過200人,劃分為成績應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)通訊、場館信息技術(shù)保障、主運行中心保障、設(shè)備管理、綜合保障等6個功能組,3班倒24小時值守,以統(tǒng)一的信息技術(shù)支持熱線電話為亞運會各階段IT運行維護提供中英文雙語報障受理服務(wù),全天候?qū)嗊\信息系統(tǒng)運行情況進行監(jiān)控、解決場館遇到的各種信息技術(shù)難題。

　　亞運會期間,信息技術(shù)監(jiān)控中心團隊(ITCC)實時聯(lián)系中國電信等運營商組建的8個核心網(wǎng)機動團隊、22個線路響應(yīng)支撐團隊、73個場館保障組和5個場館群流動保障團隊共3000多人,全天候快速處理賽時應(yīng)急事件,保障亞運信息系統(tǒng)快速高效響應(yīng)。在亞運會賽時運行期間,信息技術(shù)支持呼叫中心和覆蓋所有競賽場館及重點非競賽場館的66個IT幫助臺每天接受并處理超過400宗服務(wù)請求和故障申告,其中11月12日開幕以來已處理超過3430宗服務(wù)請求和故障申告。

　　視頻監(jiān)控實現(xiàn)指揮調(diào)度

　　11月13日上午7:40,亞運轉(zhuǎn)場東莞指揮部。東莞市委副書記黃雙福和市公安局局長崔建親自坐鎮(zhèn),監(jiān)控亞運轉(zhuǎn)場情況。

　　7:52,2號車隊從廣州出發(fā)。指揮部相關(guān)指揮員通過對講機發(fā)出指令:相關(guān)人員注意,請每隔兩公里報一次車隊的位置,相關(guān)站點請做好接車隊的準(zhǔn)備。

　　8:19,指揮部接到匯報,2號車隊到新塘出口,指揮部當(dāng)即指示廣深高速東莞段所有工作人員做好接車隊準(zhǔn)備。

　　8:23,車隊進入東莞轄區(qū)。

　　8:24,指揮部發(fā)出指令:“請注意,車隊即將進入,請做好接車準(zhǔn)備。”南城大隊回復(fù):“工作人員已準(zhǔn)備好。”

　　隨后,2號車隊由南城大隊帶入東莞,2號車隊順利完成轉(zhuǎn)場。筆者從指揮部的視頻監(jiān)控看到,雖然是交通高峰期,但轉(zhuǎn)場十分順利,一路上廣深高速東莞段車輛不多,交通十分順暢。

　　黃雙福說:“措施很到位,我們所控制的35公里,視頻監(jiān)控都看得清清楚楚,全部覆蓋,沒有任何盲點。”謝學(xué)寧表示,這只是視頻監(jiān)控可視化調(diào)度的一個簡單場景,視頻監(jiān)控已日益成為城市管理、治安防范和大型重要活動不可缺少的技術(shù)支撐和保障手段。

　　本屆亞運會充分利用現(xiàn)有資源,最大化實現(xiàn)系統(tǒng)資源的整合共享,在原有廣州市社會治安視頻監(jiān)控管理及應(yīng)用平臺基礎(chǔ)上,升級改造完成了亞運會場館安保視頻監(jiān)控統(tǒng)一平臺。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、視頻圖像聯(lián)網(wǎng)數(shù)量和智能應(yīng)用水平均處于全國領(lǐng)先水平。

　　無線電有害干擾事件為零

　　本屆亞運會為了規(guī)范無線電波秩序,保障無線電安全,廣州舉全省之力,組建了共269人的無線電保障團隊,全面開展電磁環(huán)境整治。據(jù)不完全統(tǒng)計,截止到11月22日,共審批了95家亞運臨時用頻單位共3067個頻率,合法的無線電設(shè)備11227臺;組成了無線電監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),累計監(jiān)測時間超過10000小時,排查干擾29起;在廣州市12個區(qū)開展了電磁環(huán)境整治行動,共普查5233家單位和52664臺無線電設(shè)備;以省政府名義發(fā)布《關(guān)于廣州亞運會亞殘運會期間實施局部無線電管制的通告》,發(fā)動區(qū)、縣級市、街道落實無線電管制工作,發(fā)放各類無線電管理宣傳材料共14000多份。

　　謝學(xué)寧說,通過以上舉措,有效地保障了亞運會各項工作無線電頻率的通信安全,至今沒有發(fā)生一起有害干擾事件。