在2017年4月世強的一次內部表彰大會中，世強總裁肖慶總結了優秀員工需要的三個特質，以此來“敲打”員工。以下為講話實錄。

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一、善于改變，是優秀員工的第一個核心特質

世界一直在變，過去五年的變化比以往十年、二十年的變化還要多，我們如果不變就鐵定會成為衰落的組織。

世強有一批非常優秀的員工，在過去的一年，驅動著公司各個方面的改變，包括業務模式、管理流程、服務模式、甚至我們整個系統都在改變。對于世強而言，最大的改變就是擁抱互聯網。

互聯網給這個世界帶來了非常巨大的改變，每個人都可以感受到，但是我們作為傳統企業，不是每個人都跟進了這些改變，好在我們當中還是有一部分同事，一部分楷模，已經在開始擁抱互聯網，這才有了我們現在的世強元件電商電商，并讓其保持一個高速發展的狀態。

二，持續改進，是優秀員工的第二個必備特質。

優秀員工還有一種特質就是持續改進，讓自己成為改變的一部分。

有一個常見的場景，在公司里我們偶爾會看到一些抱怨，抱怨其他部門有一些流程沒有及時處理，抱怨其他人下單下晚了等等，來給自己的拖延或者工作沒有按時完成找理由……但是優秀的員工，他們面對這些不會抱怨，而是自己驅動改變。

公司不是一個虛無的概念，是真正由大家所組成的，所有的流程、規定、系統、基礎設施，所有我們所抱怨的或者我們所喜歡的都是我們自己做出來的。只有我們自己驅動改變，把自己變成改變的一部分，才能解決問題，促進公司和自我的快速發展。

三、積極奮斗，是優秀員工的第三個特質

在世強，我們很多日常工作的KPI考核設置核心目的都是基于為客戶創造價值，如果一個公司不能給客戶創造價值，那這個公司沒有存在的意義，希望世強的員工可以通過服務創新，不斷的為客戶創造價值。

世強現在的文化就是積極和奮斗，我們必須比我們想得到的還要積極非常非常多。我始終認為，我們自己的美好未來一定是靠自己奮斗出來的，而不是靠在旁邊羨慕別人出來的，也不是靠所謂天天跳槽跳出來的，我們自己的未來包括我的未來、包括市場的未來全都靠我們自己奮斗出來的。我希望大家仔細思考這個。

中國的傳統文化里有個理念就是“槍打出頭鳥”，這讓員工變得比較消極，被動，即便我們心里想著應該要積極，但我們做的時候往往會受影響。這是需要大家調整的。

13年世強談調整，現在三年過去了，我們在談改變。世強從建立到現在已經20多年，我們經歷過很多煎熬，也通過大家卓越而持續的努力，讓世強進入到一個非常好的階段。我們已經可以預見到，未來的五到十年，無論是傳統分銷和世強元件電商這一線上業務都會有一個非常大的飛速發展，這是毫無疑問的，而這個飛速發展我希望大家都成為其中的一部分。也希望通過大家的共同努力，讓世強成為每個人心目中理想的“世強”。