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蘋果:如電池出問題 可對iPad進行更換
蘋果:如電池出問題 可對iPad進行更換
據(jù)國外媒體報道，根據(jù)蘋果最近公布的一個FAQ(常見問題解答),若客戶的iPad“因充電能力減弱而需要維修服務(wù)”，公司將為其更換iPad，但客戶需支付99美元的更換費用和6.95美元送貨費。
蘋果同時強調(diào)：“如果客戶的iPad出現(xiàn)損壞的情況，如因液體浸泡、拆解、非授權(quán)機構(gòu)的維修行為、非授權(quán)機構(gòu)的改裝行為而產(chǎn)生的損壞，將不得享受該更換服務(wù)。”
鑒于此前蘋果對于iPhone也實行過類似的電池更換服務(wù)，100美元更換一個新的或者如某些媒體指出的“翻新的”iPad，似乎是較為劃算。但是其中也會給客戶帶來不便。
蘋果提示需要更換的客戶說，新更換的iPad將不會保留原有的個人資料，因此客戶最好在更換前先通過iTunes同步將資料備份。
蘋果表示更換前先致電蘋果技術(shù)支持進行預(yù)約的話，可在一個星期內(nèi)完成更換。
蘋果公布這個FAQ目的可能是為了避免將來受到消費者權(quán)利組織的責難。在2007年，納稅人消費者權(quán)益基金會(Foundation for Taxpayer and Consumer Rights)曾指責蘋果和AT&T沒有事先公布電池更換計劃的費用和方法。
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(責任編輯：發(fā)燒友)
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