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蘋果宣布iPhone 4問題解決措施 用戶不滿可退貨

2010-07-17 08:37網易科技報道 龔瓊我要評論(0我要去社區論壇 ->
7月17日消息,蘋果于美國當地時間16日10點(北京時間17日1點)如期舉行了關iPhone 4新聞發布會,蘋果CEO喬布斯現身發布會并表示,蘋果將向用戶贈送免費保護套確保信號,如若用戶仍不滿意可以要求退貨,并且得到蘋果全額退款。

直播蘋果關于iPhone 4問題新聞發布會

喬布斯宣布iPhone 4將進軍更多國家和地區

喬布斯在發布會上宣布iPhone 4將于7月30日在中國香港地區和另外16個國家發售。

當日發布會喬布斯仍然穿著千年不變的黑色T恤和牛仔褲現身,并首先以“人無完人,我們也并非完美”開場,隨即宣布iPhone 4上市三周以后已有300萬臺銷量。

直播蘋果關于iPhone 4問題新聞發布會

喬布斯稱僅有0.55%的iPhone 4反映天線問題

新聞發布會開場不到兩分鐘,喬布斯便直接進入主題,談及iPhone 4信號接收問題所引發的“天線門”問題,并稱蘋果在發售不久后便著手研究解決該問題。并稱天線問題不是iPhone手機獨有的問題,而是行業普遍面臨的問題。喬布斯表示,僅有0.55%的iPhone 4用戶向蘋果維修中心反映天線問題;iPhone 3GS退貨率是6.0%,而iPhone 4是1.7%。

直播蘋果關于iPhone 4問題新聞發布會

喬布斯:我們愛我們的用戶 我們將送免費保護套

喬布斯最后將iPhone 4的天線問題歸咎于“沒有安全保護套”,并承諾會向每位用戶贈送免費保護套。喬布斯還表示,“如果還不滿意的話,可以要求退貨,在30天內將沒有損壞的iPhone 4手機帶到專賣店將可以獲得全額退款。”

蘋果iPhone 4上市不久便遇到信號不好問題,業界人士紛紛猜測是蘋果對旗下產品保密過度,對該產品缺少大量測試,喬布斯回應稱,蘋果已經投資1億美元進行實驗室測試,iPhone 4通過了所有測試。

而此前彭博社報道,喬布斯甚至在iPhone 4上市前就知道天線問題,但仍然堅持按期上市。喬布斯表示,該報道純屬胡扯

標簽iPhone(166)
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(責任編輯:發燒友)

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