結合現有surface pro4的資料和用戶體驗，surface pro5需要解決以下問題：

　　1、價格問題

　　現有Surface Pro 4的美國售價為899美元（約合人民幣5713元）至2699美元（約合人民幣17153元）。考慮到中國國情，國行版實際售價（含稅）會更高。

　　很顯然，這一價格并不親民，對于中國用戶尤其如此。按照一般用戶的消費能力來說，surface pro4的價位整體上偏高，因此不管是普通用戶還是企業用戶可能多少都會因此產生一些抵觸。當然，按照配置來說surface pro4也許不值這個錢，但產品設計的價值因素應該考慮進來。

　　不過，作為消費級產品，價格問題應該受到微軟最高重視，畢竟這直接決定產品銷量。的確，surface pro4定位較高，產品較為精美，但價格不降下來始終會是曲高和寡。

　　因此，微軟應當在surface pro5到來時著重解決這一基本問題，讓更多消費者能夠以更加輕松的方式接受微軟產品，不至于靠“賣腎”來換取。

　　2、“筆記本”形態的設計問題

　　現有surface pro4沿襲了surface pro3的“筆記本”形態，機身主體靠支架支撐。這種方式在平坦的桌面上沒有任何問題，但作為一款移動設備來說，很多情況下并沒有桌子等合適的放置位置。這時候就需要用戶放在腿上或其他一些不太理想的位置進行操作，這種情況下和一般意義上的筆記本比起來就麻煩許多，操作起來比較難受。

　　所以，surface pro5作為一款基于平板電腦的設備，其“筆記本形態”要想更好地適應復雜的工作位置，在設計上就需要有所改進，但又必須和原生筆記本形態的Surface Book有所區別。因此，更加理想的設備形態是surface pro5設計者應該考慮的問題之一。

　　3、Win10應用優化問題

　　作為微軟的“當家”Win10設備之一，surface pro4理論上應該受到優待，因為這既可以充分提現Win10系統的優越性，又可以促進這些產品的銷量。不過目前來看，Win10商店中的應用基本上處于“一視同仁”的狀態，并沒有專門對不同設備進行明顯優化。雖然微軟是打算用“通用應用”的方式來處理今后的商店應用，但也要考慮到“普遍性”和“特殊性”相結合才能最大程度地發揮應用和設備的優勢。

　　Win10“通用應用”體現了應用的普適性，讓用戶在不同種設備上使用都不會有陌生感，容易上手。如果能夠在surface pro5發布時實現對這款設備的細節和專屬功能等方面特殊優化，那么設備的價值會得到更大的發揮，相應的應用也會因為有surface pro5的助力而產生“如虎添翼”的效果。其實這種改進模式一旦實施，不僅可以讓surface pro5用戶受益，原有surface pro3和surface pro4用戶也應該得到相應的專屬優化體驗。

　　4、高分屏優化問題

　　Windows系統對于高分屏的優化向來都是軟肋，目前的Win10也沒能有明顯改進，廣大用戶也是亟需微軟有所動作。如今surface pro4已經發布，屏幕分辨率達到2763 x 1824（267 PPI），但現有版本的Win10對這一分辨率的支持還沒有完全到位。

　　Win10用戶可以從日常使用中明顯看到某些應用的模糊問題。在這一問題上，明顯可以看出是硬件進步優于軟件。不光是Win10以及商店中的應用對于高分屏設備支持有所欠缺，很多專業的第三方軟件也沒有對該問題進行足夠的重視。比如AutoCAD和Photoshop等著名圖形處理軟件，在高分屏設備的優化上并沒有完善的支持。

　　微軟作為Windows系統軟硬件開發商，應該主動與這些第三方廠商溝通，解決用戶最關心的問題，這樣才能讓Win10及surface pro5等設備能夠在發布時有完善的軟件環境，不至于無的放矢。

　　5、風扇問題

　　作為一款生產力設備，surface pro4的配置還是比較強悍的，這就無法避免較高的散熱量。雖然微軟在四代設備的設計上進一步優化了散熱系統，風扇必須的運行情況進一步減少，但仍免不了在很多情況下讓風扇工作的問題。

　　對于用戶來說，設備噪音始終都是需要減少和避免的因素，因此surface pro5作為平板電腦來說，還需要在風扇的優化上更進一步，畢竟有風扇就很難真正做到“靜音”，風扇情運轉況下的移動體驗也受到一定影響。

　　不過想做到這一點可能真心不易，因為這就是一個“魚和熊掌”的問題。想要“靜靜地”用電腦，那基本上就與高性能無緣;而想要體驗“飛一般的感覺”，那就無法回避高散熱問題，以及風扇和液冷等散熱設備的使用。要從根本改善這一問題，科技進步是最關鍵因素。

　　微軟設備都采用Intel處理器，如果surface pro5乃至今后的surface pro6等能夠用上更先進的CPU，也許有望更輕松的實現性能和靜音“一舉兩得”。

　　surface pro4散熱系統

　　6、電池續航問題

　　作為基于平板電腦的設備，surface pro4的電池續航時間為9小時視頻播放，在同類設備中已經算是不錯的成績了。

　　不過平板電腦作為移動類型的設備，電池續航當然是越久越好。而且作為生產力設備，更長的電池續航可以讓用戶有時間解決更多工作問題，會成為用戶購買的重要理由之一。要想實現這一目標，當然需要從軟硬件兩方面齊抓共管。

　　在surface pro5發布時，微軟對于Win10的改進和優化應該已經比較成熟，對于移動設備的節電優化應該可以讓surface pro5在軟件方面得到最好的支持，而硬件上的節電設計則應該成為今后新設備的重點改進之一。

　　7、攝像頭問題

　　surface pro4的攝像頭并不是很有亮點，前置500萬像素，后置800萬像素。相比之下，Lumia950/XL后置攝像頭分辨率達到2000萬像素，超過Surface Pro 4幾條街。

　　雖然一般用戶對于使用平板電腦照相攝像并不熱衷，但很多用戶奉行“我可以不用，你不能沒有”的理念也就對于攝像頭有了這種需求。而且從設備本身特點來說，surface pro4采用高分屏設計，如果拍攝的照片能夠跟上屏幕的顯示效果，豈不是很美妙的事情？

　　因此，微軟應該在surface pro5中提升一下攝像頭水平，讓用戶能夠用平板電腦拍攝并且編輯更高質量的照片和視頻。

　　作為微軟認定的“無所不能”的Win10設備，良好的拍攝性能應該是必不可少的技能之一。

　　眼下surface pro4剛剛誕生不久，用戶對于這款設備的了解和體驗也剛剛開始，然而此時為下一代surface pro5發表希望卻并非太早。要知道微軟、蘋果等大公司開發設備一般都是預先設計了未來幾代產品，這才能夠保證在下一代產品發布時做到胸有成竹。

　　滿足用戶的需求是微軟在Win10時代的核心理念之一，我們從Win10的開發中就能夠深切地體驗到這一點。因此surface pro5能否延續surface pro3以來的輝煌，最關鍵就在于它能否滿足用戶的需求，為用戶創造更大的價值。