5G消息將成為未來(lái)智能終端場(chǎng)景服務(wù)的主入口
5G已來(lái),傳統(tǒng)短信將如何華麗變身?4月10日,三大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)將于4月8日聯(lián)合發(fā)布5G消息白皮書(shū)。
據(jù)運(yùn)營(yíng)商公開(kāi)的宣傳資料顯示,三大運(yùn)營(yíng)商將全面升級(jí)基礎(chǔ)短信。5G消息將是體驗(yàn)與服務(wù)的革新。數(shù)字信息流動(dòng)的最重要的傳統(tǒng)載體之一,讓溝通不限距離,更加精彩,實(shí)現(xiàn)消息即服務(wù)。
據(jù)了解,5G消息具備免安裝,消息普遍可達(dá);安全,手機(jī)號(hào)碼即用戶(hù)ID,行業(yè)入口實(shí)名認(rèn)證等多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)。
具體而言,5G消息以手機(jī)原生短信為平臺(tái),用戶(hù)手機(jī)號(hào)即賬號(hào),企業(yè)消息即服務(wù)。用戶(hù)發(fā)出消息,企業(yè)號(hào)會(huì)自動(dòng)回復(fù)匹配結(jié)果,根據(jù)聊天場(chǎng)景,個(gè)性化精準(zhǔn)匹配服務(wù),無(wú)需用戶(hù)安裝多個(gè)APP,企業(yè)會(huì)隨時(shí)智能化響應(yīng)用戶(hù)請(qǐng)求,B2C互動(dòng)大大增強(qiáng)。
據(jù)了解,5G消息著重在企業(yè)服務(wù)和公共服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展,以“RCS(融合通信)+Platform(平臺(tái))+Chatbot(聊天機(jī)器人)”的方式創(chuàng)新企業(yè)與用戶(hù)之間的智能服務(wù)交互,消息形態(tài)包括紅包、卡券、視頻、圖文、輪播卡等,還可根據(jù)不同企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn),深度定制服務(wù)場(chǎng)景,精準(zhǔn)處理并個(gè)性化推送,全面提升企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力。
隨著5G規(guī)模商用、智能終端普及率提高、數(shù)字和支付技術(shù)等發(fā)展,5G消息消息將迎來(lái)巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。屆時(shí),萬(wàn)億條短信的場(chǎng)景力量不可阻擋。
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( 發(fā)表人:彭菁 )