1、什么是硬貓?什么是軟貓?

　　Modem在核心結(jié)構(gòu)上主要由處理器和"數(shù)據(jù)泵"組成。處理器負(fù)責(zé)Modem的指令控制，"數(shù)據(jù)泵"負(fù)責(zé)Modem的底層算法。如果Modem的處理器和"數(shù)據(jù)泵"全部在卡上實(shí)現(xiàn)，這種Modem卡便是通常意義上的"硬貓"。它最主要的特點(diǎn)是不使用計(jì)算機(jī)主機(jī)的資源，可以在DOS下使用。如：網(wǎng)達(dá)EDVM-CD56、EDVM-D56、EDVM-D56S、IDVM-ED56(2818)、IDVM-CD56都屬于硬貓。

　　軟貓只是利用現(xiàn)在CPU強(qiáng)大的運(yùn)算能力，用軟件來接替原來Modem控制模塊的功能。這么做的首要目的是省掉Modem的控制芯片及相關(guān)電路;另一個目的是更高效地利用系統(tǒng)資源;由于減少了Modem板上電子元件,軟貓節(jié)約了能源和減少了發(fā)熱量。如：網(wǎng)達(dá)IDVM-WD56、IDVM-ED56(2838)都屬于軟貓。

　　2、引起MODEM上網(wǎng)掉線的原因有那些?如何改進(jìn)?

　　首先我們有必要了解一下MODEM產(chǎn)生掉線問題的幾種可能原因：

　　(1)電話線路質(zhì)量不好 。數(shù)據(jù)通信比話音通信對線路的要求要高得多，因而偶爾掉線也就在所難免了。另外，戶內(nèi)電話線距離的增加和不正確的接線也會影響線路質(zhì)量，從而產(chǎn)生掉線。針對這一點(diǎn)，用戶應(yīng)要求電信局檢查電話線路，確保電話線路的質(zhì)量。

　　(2)如果您的電話具有"呼叫等待" 這一程控電話新功能，每當(dāng)有電話打進(jìn)來，調(diào)制解調(diào)器就會受到干擾而斷開。另外，一條電話線如果還接了傳真機(jī)等其他外設(shè)，也會對通訊線路有影響。針對這一點(diǎn)，用戶應(yīng)取消“呼叫等待”功能，盡量去除其他與電話線相連的設(shè)備。

　　或干脆另申請一條專門的電話線用于上網(wǎng)。

　　(3)當(dāng)您在閱讀已經(jīng)下載完的網(wǎng)頁時，若沒有傳送任何其他數(shù)據(jù)，此時系統(tǒng)會為您著想，即當(dāng)線路空閑超過一定時間后，就自動斷開連接，以節(jié)約您的上網(wǎng)費(fèi)用。

　　(4)數(shù)據(jù)終端就緒(DTR)信號的暫時無效會引起掉線。若 DTR 信號無效持續(xù)的時間超過 Modem 默認(rèn)設(shè)置值，就會引起掉線。針對這一點(diǎn)，可以使用AT 指令(ATS10=200)在超級終端中改變該設(shè)置。

　　(5)如果 Modem 無法正確區(qū)分到底是遠(yuǎn)端 Modem 的真正斷線，還是由意外的線路干擾引起的暫時性載波丟失情況，也會引起掉線。針對這一點(diǎn)，可以使用AT 指令(ATS25=100)在超級終端中改變該設(shè)置(當(dāng)然MODEM要支持此指令才行)。。

　　另外，極少數(shù)Modem 本身的質(zhì)量以及不同 Modem 間的兼容性問題也是引起 Modem 掉線的一個普遍存在的原因。

　　3、什么是V.90?

　　V.90是ITU(國際電信聯(lián)盟)制定的一個56Kbps數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)。它能使得調(diào)制解調(diào)器可以在標(biāo)準(zhǔn)公用電話交換網(wǎng)(PSTN)上以高達(dá)56Kbps的速率接收數(shù)據(jù)。克服了在傳統(tǒng)模擬調(diào)制解調(diào)器上的理論速度極限，通過使用V.42bis壓縮方案，進(jìn)一步提高了數(shù)據(jù)的吞吐能力。

　　4、什么是V.92技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?有何特色?

　　V.92技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是國際電信聯(lián)盟(ITU)宣布的一項(xiàng)新的56K互聯(lián)網(wǎng)連接標(biāo)準(zhǔn)。它具有快速連接(Quick Connect)、呼叫等待(Modem-On-Hold)、快速上傳(Upstream)等功能。

　　快速連接(Quick Connect)功能有點(diǎn)類似于寬帶接入解決方案的“不斷線”功能，可使撥號調(diào)制解調(diào)器快速連接到ISP(通過記錄第一次連接的信息，局端MODEM和客戶端MODEM在下一次連接過程中，能夠顯著地縮短連接建立的時間)。呼叫等待(Modem-On-Hold)功能為用戶在同一電話線上進(jìn)行數(shù)據(jù)和語音傳輸提供了方便，使用戶可在Modem連接狀態(tài)下接聽和撥打電話。用戶在撥號連接過程中接聽或撥打電話時，服務(wù)器端Modem在不斷開連接的狀態(tài)下可等待一個短暫的時間(最多16分鐘)，電話掛斷后又將恢復(fù)用戶端和遠(yuǎn)端的撥號連接。如你正在上網(wǎng)，有電話進(jìn)來，你可以在不斷掉網(wǎng)絡(luò)連接的情況下，接聽電話，掛斷電話后，又可正常上網(wǎng)。快速上傳(Upstream)功能加速了用戶對ISP的數(shù)據(jù)發(fā)送(上傳)速度，減少用戶上傳大型文件和電子郵件附件的時間。此外，如果用戶電話具有來電顯示功能，V.92標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)制解調(diào)器也將予以支持。網(wǎng)達(dá)WD-WD56(11252)經(jīng)過北京263測試完全支持V.92功能。

　　5、外置Modem如何初始化?

　　查閱MODEM說明書，指定MODEM初始化命令：(以下以WIN98為例說明)

　　在“控制面板”中打開“電話和調(diào)制解調(diào)器選項(xiàng)”

　　在“調(diào)制解調(diào)器”選項(xiàng)卡上，單擊要配置的調(diào)制解調(diào)器。

　　單擊“屬性”，再單擊“高級”選項(xiàng)。

　　在“額外的初始化命令”中，鍵入初始化時發(fā)送到調(diào)制解調(diào)器的命令。

　　注意：

　　對于WIN98操作系統(tǒng)，要打開“控制面板”項(xiàng)，請單擊“開始”，指向“設(shè)置”，單擊“控制面板”，然后雙擊相應(yīng)的圖標(biāo)。

　　對于WIN2000操作系統(tǒng)，要完成該過程，您必須登錄為管理員或管理員組成員。如果您的計(jì)算機(jī)連接在網(wǎng)絡(luò)上，則網(wǎng)絡(luò)規(guī)則設(shè)置也可能會禁止您完成該過程。

　　請按實(shí)際發(fā)送的內(nèi)容鍵入命令，不要帶多余的空格和字符。不需要 AT 前綴。

　　此處輸入的命令在所選調(diào)制解調(diào)器的標(biāo)準(zhǔn)初始化命令之后發(fā)送。這允許您根據(jù)需要通過通訊軟件更改調(diào)制解調(diào)器的操作或配置，或與服務(wù)提供商通訊。有關(guān)調(diào)制解調(diào)器識別命令的詳細(xì)信息，請參閱Modem使用說明書文檔。

　　6、Modem可否收發(fā)傳真?如何用Modem收發(fā)傳真?

　　網(wǎng)達(dá)所有MODEM都支持傳真功能。在使用傳真功能時，首先需要一個傳真通訊軟件,例如:Bitware、Supervoice等,需要注意Bitware只有WINDOWS98版本，不能在WINDOWS2000或更高版本系統(tǒng)上使用，不過Win2000及以后版本都自帶了功能強(qiáng)大的傳真軟件。

　　BitWare是一款集收發(fā)傳真、查看傳真、管理傳真、語音電話、電話答錄、語音管理及通訊簿管理于一體的傳真軟件，非常適合于家庭用戶使用。通過BitWare您將可以更好的發(fā)揮Modem的功能。

　　7、外置MODEM前面面板燈分別表示什么意思?

　　A9：外置Modem指示燈共有8個，功能分別如下：

　　PWR：電源指示燈，打開電源后常亮

　　CTS：表示Modem已經(jīng)準(zhǔn)備好。

　　AA： 表示Modem能否自動應(yīng)答外界呼叫。

　　DTR：表示Modem已與終端連接上。

　　OH： Modem摘機(jī)時，它會亮。

　　DCD：亮?xí)r，表示Modem已經(jīng)連線。

　　TD： 閃爍時，表示終端傳數(shù)據(jù)給Modem。

　　RD： 閃爍時，表示Modem傳數(shù)據(jù)給終端。

　　8、外置MODEM如何通過信號指示燈來觀察MODEM的狀態(tài)?

　　網(wǎng)達(dá)外置MODEM 不用接上計(jì)算機(jī)，單獨(dú)給MODEM加電，PWR與CTS燈應(yīng)該亮，否則該Modem在硬件上很可能已有問題。

　　DTR燈在終端準(zhǔn)備就緒(使用MODEM的程序已啟動)時會亮起。如果電腦對Modem發(fā)送命令，DTR燈不亮。則表示電腦的串口或串口線有問題(在Modem正常的情況下)。

　　如果外部有拔入響鈴的話，每響一次則AA燈就亮一次。這時在S0不等于0的情況下，AA燈就會亮，Modem就可以自動應(yīng)答外部的呼叫。否則的話，您只能手動摘機(jī)來響應(yīng)呼叫。

　　摘機(jī)后，OH會亮。有載波時DCD燈會亮。連通后如果DCD燈不亮或亮度比正常情況下暗許多，而且有頻繁閃動，則有可能是線路不通或接收信號質(zhì)量差，載波信號電平?jīng)]有在指定的范圍內(nèi)。如果TD和RD燈在您瀏覽時一直亮個不停，那么恭喜您：您的Modem和網(wǎng)絡(luò)都處于最佳狀態(tài)。

　　在安裝MODEM時，有時會出現(xiàn)系統(tǒng)找不到MODEM的情況，這時您需要留心RD和TD燈在系統(tǒng)自動檢測MODEM時是否閃動幾下，如沒有，可以使用手工添加的方法來給其安裝驅(qū)動程序。

　　在您瀏覽時CTS、、DTR、OH、DCD都會亮，SD、RD會閃爍。在S0的值不為0時，AA燈也會亮。

　　9、為什么當(dāng)我的PCI調(diào)制解調(diào)器撥號時，系統(tǒng)會有短時間的停頓?

　　PCI卡調(diào)制解調(diào)器一般都屬于軟MODEM或半軟MODEM，只有極少數(shù)是硬MODEM，在運(yùn)行時，他們不可避免的會占用一定的CPU資源，需要CPU來處理并給其發(fā)出一系列的指令。這無形中減慢了CPU處理其它程序的速度，因而會出現(xiàn)停頓的現(xiàn)象。這類現(xiàn)象是MODEM使用中正常的，它會隨著計(jì)算機(jī)配置的提高而越來越不明顯。

　　10、為什么我的56K調(diào)制解調(diào)器不能達(dá)到理想的連接速度?

　　56K是一種理論速率、它對線路的要求近似苛刻，相比較于中國目前的線路情況，幾乎是不可能達(dá)到的。內(nèi)置的PCI MOEM在線路較好的情況時，連接速度一般可以達(dá)到50K左右。但MODEM的連接速度和穩(wěn)定性之間是相互協(xié)調(diào)的，由于影響因素較多，您可針對以下方面原因來分析改善:

　　1.驅(qū)動程序裝的不正確，在您安裝MODEM時，如檢測的MODEM與您實(shí)際安裝的不符，應(yīng)選擇更改然后選中正確的型號，如系統(tǒng)沒有提供您的MODEM型號，可選擇從磁盤安裝，然后填入廠家提供的驅(qū)動的路徑。

　　2.MODEM的連線速度很大程度上取決于您的電話信號及線路的質(zhì)量。你可留心打電話時是否有雜音.如有,應(yīng)要求電信局檢查線路.此外,應(yīng)除去電話線上的其他任何設(shè)備,包括分機(jī),分線器等,還要保證電話引線遠(yuǎn)離電力,打印機(jī)電纜等輻射源,因?yàn)檫@些都會使貓不能可靠傳輸數(shù)據(jù)而適當(dāng)降低連接速率。

　　3.對于內(nèi)置MODEM，您還需要考慮機(jī)內(nèi)干擾、電源質(zhì)量、機(jī)箱靜電對它的影響。要保證機(jī)箱電源接地，MODEM卡遠(yuǎn)離顯卡、CPU等輻射源，計(jì)算機(jī)的電源質(zhì)量可靠。

　　4.如果ISP商的MODEM不能支持56K協(xié)議，或與您的MODEM不是太兼容，也會使您的MODEM無法運(yùn)行在較高的速率下。對于后者，您可換一個ISP的帳號試試!

　　11、如何在上網(wǎng)中加快網(wǎng)絡(luò)登錄速度?

　　以WIN98為例說明，MODEM登錄網(wǎng)絡(luò)包括兩個階段：

　　第一個階段是從撥號到檢查密碼開始登錄網(wǎng)絡(luò)，在這個過程中您的MODEM會發(fā)出一陣陣的嘯叫聲，你的MODEM與對方的服務(wù)器通過不斷的握手以建立連接。這個過程的長短主要取決于信號的質(zhì)量，包括線路質(zhì)量、本機(jī)內(nèi)的干擾、您的MODEM和對方MODEM的抗干擾能力、性能。因?yàn)楝F(xiàn)在MODEM的連接一般是從56K開始，再不斷地向下降來適應(yīng)線路情況以便于和對方MODEM建立可靠的連接。線路情況越穩(wěn)定，建立連接的速度就越短。如您的線路不足于支持33.6K以上，可使用降速指令來從較低的速率開始建立連接。

　　第二階段從登錄網(wǎng)絡(luò)到連接窗口消失，在右下角出現(xiàn)顯示連接狀態(tài)的小圖標(biāo)。這個過程所用時間和對方服務(wù)器的性能及本地的設(shè)置有關(guān)，你可以在“我的連接——屬性——服務(wù)器類型——高級選項(xiàng)”下將缺省“登錄網(wǎng)絡(luò)”前的勾去掉，同時去掉“所允許的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議”下“NETBEUI和IPX/SPX兼容”兩項(xiàng)前的勾。這樣可以縮短在顯示“正在登錄網(wǎng)絡(luò)”的窗口時間。

　　12、用貓撥號上網(wǎng)打電話時為什么我能聽到對方的聲音，而對方聽不到我的聲音?

　　如果希望實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上用貓打電話的功能，首先必須具備以下條件：

　　1、 硬件支持

　　要使用MODEM打電話，首先需要您的MODEM支持音頻全雙工功能，所以，你必須要購買支持全雙工功能的MODEM，那么您購買的MODEM是否支持全雙工呢?最簡單的辨別方法是觀察 MODEM上是否有SPEAKER及MIC插孔。如有，則可能硬件支持;如果沒有那么很遺憾，您的MODEM 只支持傳真、語音信息，并不能用來打電話。

　　2、 硬件連接(MODEM卡及其驅(qū)動程序已安裝完成且正確)：

　　將麥克風(fēng)插入MODEM上的MIC接口上，將音箱接頭插入MODEM上的SPEAKER接口(您可能插 耳機(jī)，但由于MODEM本身不帶功放，最好使用自帶功放的耳機(jī)，使用普通耳機(jī)將會音量太小 而影響使用，相對來說，音箱會好一些)。

　　3、 軟件安裝：

　　用MODEM打電話可分為兩種形式：

　　1、 撥打普通電話：

　　通過MODEM打這類電話，其費(fèi)用、功能等均和普通電話一樣，只是普通電話的聽筒換成了 耳機(jī)(音箱)和麥克風(fēng)而已。使用時，必須先安裝相應(yīng)的通訊軟件。

　　2、 撥打IP電話;

　　使用MODEM撥打這類電話，是將話音信息按照數(shù)據(jù)形式通過Internet傳輸，故費(fèi)用較低。 因軟件不同可分為PC-PC和PC-Phone兩種。前者只能撥打同在Internet上的電腦，而后者可 撥打任一部普通電話，如PC2Phone、Internet等等。支持這類電話的軟件大多為共享軟件，各大軟件網(wǎng)站均提供下載。但在使用時，絕大多數(shù)軟件要求用戶注冊并付費(fèi)，其具體的安裝及 使用請參考軟件的Readme或說明文檔。

　　所以，針對題目中所提到的問題，首先可以確定能聽到對方講話的MODEM可以滿足以上三個條件，應(yīng)該不存在什么問題，可以將檢查重點(diǎn)放在聽不到講話的MODEM，看是否完全滿足以上提到的幾點(diǎn)軟硬件要求，如不滿足是無法實(shí)現(xiàn)雙方通話功能的，另外，還要注意檢查線路是否通暢，另外，建議您使用WINDOWS的“錄音機(jī)”程序測試您的MIC是否正常。

??????? 13、MODEM的PHONE口接了電話以后為什么網(wǎng)速有所下降?

　　這種現(xiàn)象一般是由于電話對MODEM的干擾造成的，現(xiàn)在有些電話具有防盜功能，電話本身又是一個通訊器件，如果將其接到MODEM上，很可能會在一定程度上對MODEM的傳輸信號造成干擾。

　　14、56KMODEM在線路信號不好的情況下應(yīng)該怎么辦?

　　首先，在MODEM的屬性設(shè)置中，不應(yīng)將連接速度指定的過高，可以在"撥號網(wǎng)絡(luò)"的"屬性"中的"設(shè)置"中降低MODEM的速度。

　　其次， 可以咨詢以下ISP的接入設(shè)備使用的是什么標(biāo)準(zhǔn)，是K56FLEX，X2還是V9.0，可以查找一下芯片廠商是否有最新的驅(qū)動發(fā)布，裝上最新的驅(qū)動往往是提高上網(wǎng)速度的好辦法。

　　第三，可以將MODEM的屬性中等待連接時間調(diào)長一些，不然會由于線路不好，MODEM等待時間過久而出現(xiàn)經(jīng)常掉線的現(xiàn)象。

　　第四，如果您在計(jì)算機(jī)里安裝了過多的網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議，會對您的上網(wǎng)速度有一定的影響，嚴(yán)重的甚至不能打開網(wǎng)頁瀏覽網(wǎng)頁信息，您可以進(jìn)入"控制面板"中, 用鼠標(biāo)選擇"網(wǎng)絡(luò)", 將其中多余的協(xié)議"刪除"。上網(wǎng)只需保留一個TCP/IP協(xié)議(這是計(jì)算機(jī)相互通信的公用語言之一)。

　　采用以上幾個辦法通常會對提高M(jìn)ODEM的上網(wǎng)速度有很大幫助。