什么是智能音箱

　　智能音箱，是一個音箱升級的產物，是家庭消費者用語音進行上網的一個工具，比如點播歌曲、上網購物，或是了解天氣預報，它也可以對智能家居設備進行控制，比如打開窗簾、設置冰箱溫度、提前讓熱水器升溫等。

　　智能音箱產生背景

　　2016年美國的智能家居市場銷售額為97億美元，而中國僅有5.2億美元。普及率的增長更是驚人，美國的數值為5.8%，而中國僅為0.1%。

　　由于是大洋彼岸的關系，也有不少人曾經對亞馬遜Echo“夸張”的銷售數據提出過質疑，就此也詢問了國內某智能音箱生產商，他回答稱：“2016年亞馬遜Echo智能音箱的銷售效果的確不錯，在國內它總的生產量剛超過800萬臺，其中初期的Echo和簡化版EchoDot差不多對半。國內銷售量第一名可能只有它的1/100。”

　　智能音箱五大功能

　　1、語音交互體驗

　　從最早的AmazonEcho智能音箱開始，基于alexa語音助手的超強交互一直是智能音箱最為核心的優勢。

　　目前國內推出的智能音箱也在語音交互方面也進行了更加深入的研究，提升了智能音箱對于自然語義的理解。用戶可以通過語音來操控智能音箱，從最基本的語音點歌，到相對比較復雜的上網購物，語音交互都是智能音箱的核心所在。

　　2、有聲資源播放

　　音箱作為一種播放載體，自然離不開內容的支撐，而對于智能音箱來說，內容不再僅僅只是音樂一種，而是包括各類有聲資源。

　　以京東智能音箱為例，通過與百度音樂、考拉FM、喜馬拉雅FM、得到、今日頭條、騰訊等的合作，在叮咚智能音箱上搭建了更多的音頻內容，讓用戶有更多的內容可以在智能音箱上進行選擇，滿足用戶對于內容的全方面需求。

　　3、智能家居控制

　　智能音箱一直被看作是未來的家庭智能控制終端，而這也是各大廠商十分看重的一點。

　　從現階段的發展情況來看，智能音箱已經能夠控制基本的智能家居設備，就像一個萬能的語音遙控器，可以控制燈光、窗簾、電視、空調、洗衣機、電飯煲等智能家居設備。

　　不過這些功能的實現需要家居設備支持，所以在智能家居設備尚未普及的情況下，智能音箱想要成為家中的控制終端還需要很長一段時間。

　　4、生活O2O服務

　　生活服務也是智能音箱非常重要的一方面功能，可以通過與支付寶口碑、滴滴出行等第三方應用的合作，提供查詢周邊、餐廳促銷信息、路況、火車、機票、酒店等信息。

　　通過自身依靠的強大電商平臺，用戶通過語音可以在音箱上是實現購物，或者借助第三方應用，實現其他類型的O2O服務。比如：打車、訂機票、餐廳、查物流等，可以在不打開手機的情況下，進一步方面人們的生活。

　　5、生活小工具

　　基于家庭的使用場景，智能音箱還開發了一些非常實用的小工具。

　　如有些智能音箱，它擁有如計算器、單位換算、查限行、星座運勢、留言機等小工具，在日常生活中用途還是很多的，而且相比人們常用的智能手機，智能音箱只需“動嘴”，自然也會更加方便。

　　目前智能音箱已經擁有非常豐富的功能了，但是對于智能音箱整體的行業來說，智能音箱依然處于初級階段，最常用的功能還是聽音樂，其他方面還需要進一步的完善，才能真正應用于日常生活。

　　智能音箱工作原理

　　智能音箱的工作原理

　　下面分別闡述智能音箱兩大功能是如何實現的：

　　1）智能音箱提供內容和服務的工作原理：假設消費者向智能音箱發出“查詢A到B的機票”的指令，智能音箱的語音交互系統通過語音算法本地處理單元和音頻解碼單元收集語音、降噪、識別喚醒詞、將語音信號轉為數字信號，之后將處理后的數字信號上傳至云端服務器，云端服務器將進行語音數字編碼識別和語義理解，隨后通過調用機票預訂數據庫中的信息傳遞給智能音箱，智能音箱將上述數字信號通過音效單元還原為語音信號并播放出來。

　　2）智能音箱控制智能家居的工作原理：假設消費者向智能音箱發出“關閉電燈”的指令，智能音箱通過語音收集、語音識別后將語音數字編碼通過云端服務器進行語義理解，并將得到的信息回饋回到家庭路由器，通過路由器廣播這條控制指令，智能家居設備擁有各自唯一的IP號，智能家居能夠識別指令中是否涉及自身的IP號，最終電燈的插座識別完成后，完成關閉電燈的指令。

　　智能音箱的智能語音交互系統是實現其智能化的關鍵技術，智能語音交互系統需要具備：1）遠場識別，2）喚醒詞喚醒，3）語音識別，4）語義理解。任何支持智能語音交互系統的設備都可以成為以語音作為媒介的控制中樞，因此除了智能音箱外，還可以運用于汽車、手機、可穿戴設備。

　　中國智能音箱的發展

　　1、中國市場處于萌芽期

　　中國的智能音箱市場目前與美國市場有一定差距，據Counterpoint估計，2017年中國智能音箱銷量可能僅為200萬臺，而美國則高達1400萬臺。主要的四個原因：1）國內智能家居使用率低；2）國內智能家居的通訊協議尚未建立；3）中文的語音交互技術還不成熟；4）潛在用戶對智能音箱的場景化需求較弱。

　　1）國內智能家居使用率低：2017年智能家居增長放緩，預計未來增速持續下滑。同時2017年Q1智能家居的活躍用戶數量約為4500萬人，總人數基數較少且環比增長僅為5%，智能家居的使用率較低，國內智能家居行業尚未被激活。

　　2）國內智能家居的通訊協議尚未建立：各個品牌體系的產品之間不兼容，比如京東的叮咚兼容微聯平臺和美的家居上的電器，部分兼容智米平臺下的電器，因此京東的叮咚智能音箱面對市場上的電器產品能夠兼容產品有限，大大損壞了智能家居電器互聯的效果。

　　3）中文的語音交互技術還不成熟：Gartner分析師特雷西-蔡：“中文自然語言的理解與反饋現在還不成熟，因此人機對話還較為蹩腳。”由于目前大多數產品的語音識別能力較弱，影響了用戶接受程度。

　　4）潛在用戶對智能音箱的場景化需求較弱：百度深度學習實驗室創始人余凱認為：中國人，尤其是年輕人，每天都忙于工作，因此他們在家里待的時間并不長，而智能音箱的主要使用場景在家里。由于在潛在用戶的主要生活場景不是家庭住宅，因此對智能音箱的需求低。

　　2、京東叮咚智能音箱

　　目前我國較為成熟的智能音箱產品是京東的叮咚智能音箱。語音交互系統由科大訊飛提供，并在京東平臺上銷售，主要功能為：1）提供內容；2）提供應用服務；3）控制家居產品。

　　由于國內目前沒有建立物聯網通訊協議標準，目前叮咚智能音箱控制家居的互聯通訊問題主要是通過家電品牌商加入京東微聯的方式進行解決，具體合作模式是：家電品牌商申請京東微聯，京東提供相應的技術方案，提供的技術方案包括“JD+智能音響解決方案”，在京東與家電品牌商完成產品的聯合開發和聯調測試后，由家電品牌商負責批量生產，并最終在京東平臺上銷售。

　　叮咚的推出增強了家電品牌商對京東的依賴程度，完善了京東在家電產品智能化升級過程中從產品設計到最終實現的閉環式布局。由于電商的競爭加劇，京東在家電產品的優勢地位也受到其他電商平臺的沖擊，為此京東建立了京東微聯，幫助傳統家電品牌商實現智能化，而智能語音技術就是其中一項。為了實現語音控制，作為智能語音技術載體的智能音箱叮咚則由京東負責開發和生產。通過上述模式，京東升級了與家電品牌商的合作模式，京東推出的叮咚智能音箱是基于京東微聯升級服務中的其中一項。

　　由于國內智能家居使用率低，國內智能家居的通訊協議尚未建立等原因，我國智能音箱的推廣效果不及美國市場。我國的智能音箱推出更可能是出于電商平臺增強家電品牌商黏性的考慮，以叮咚智能音箱為例，叮咚智能音箱的推出使得以語音控制京東微聯旗下產品最終實現，吸引更多家電品牌商加入微聯，增加京東平臺的競爭優勢。