盡管全球金融危機(jī)對經(jīng)濟(jì)造成了沖擊，但許多人仍對大型企業(yè)持懷疑態(tài)度。企業(yè)模板的機(jī)械化、龐大政府的模糊化以及整個破碎社區(qū)的冷漠，仍然是快速發(fā)展的公民尋求更基層、更可持續(xù)選擇的共同思路。人們之前想要——現(xiàn)在仍然想要——更多的去中心化、多樣性、隱私和可持續(xù)性。甚至一些大的石油公司也使用了環(huán)保廣告（需要注冊）來從環(huán)境災(zāi)難中恢復(fù)過來，而這些災(zāi)難正是新的生態(tài)警示意識所帶來的恥辱。

公民們所要求的變革已經(jīng)導(dǎo)致了一種新技術(shù)的出現(xiàn)，我們許多人都熟悉這種新技術(shù)：區(qū)塊鏈，但對它還沒有做好充分的準(zhǔn)備。雖然它具有顯著的去中心化功能（例如，加密貨幣），但它不會被用于排除大企業(yè)。

我是麻省理工區(qū)塊鏈和人工智能認(rèn)證的顧問，他與各公司合作，研究如何探索和追求區(qū)塊鏈技術(shù)解決問題并滿足未來的需求。我相信幾乎每個行業(yè)都會采用這種技術(shù)，這些行業(yè)首先更加依賴人工智能，從而形成了區(qū)塊鏈與人工智能的協(xié)同效應(yīng)，將使第四次工業(yè)革命的主要組成部分融為一體，為第五次工業(yè)革命創(chuàng)造條件。

雖然區(qū)塊鏈并不不是沒有宣傳。去年Forrester和GlobalData的報告對區(qū)塊鏈的可操作性提出了質(zhì)疑。但是它的去中心化吸引力和激增的市場價值表明了為什么它正在被用在基礎(chǔ)的方式。

區(qū)塊鏈的功能現(xiàn)在已經(jīng)相當(dāng)公開了。它是透明的，但私人的，不可改變的和靈活的，最重要的是對營銷者和消費者—中間商規(guī)避，為企業(yè)（B2B）、企業(yè)對消費者（B2C）和消費者（C2C）渠道提供直接業(yè)務(wù)。盡管這已經(jīng)被廣泛討論，區(qū)塊鏈對營銷領(lǐng)域的影響仍處于萌芽階段。但是通過了解區(qū)塊鏈的功能和想象它的應(yīng)用，營銷人員能夠迎接變化，并為將我們卷進(jìn)的區(qū)塊鏈-人工智能協(xié)同作用作出貢獻(xiàn)。

主要玩家的興趣降低了

也許只有中間商才會這么在乎自己。雖然像PayPal和Venmo這樣的在線支付系統(tǒng)減少了通過銀行轉(zhuǎn)賬的阻力，但它們只是取代了其他中間商。有了區(qū)塊鏈，中間商被一個幾乎無懈可擊的系統(tǒng)所繞過。營銷人員將接觸到愿意接受微支付和硬幣系統(tǒng)的廣告，就像優(yōu)惠券。這不僅激勵消費者增加消費，還培養(yǎng)品牌忠誠度。

這將形成一個擴(kuò)展的界面，更大的平臺可能會讓用戶通過他們的通道進(jìn)行導(dǎo)航，而較小的平臺會創(chuàng)建一種類似于舊的共有空間。在這兩個空間，用戶將能夠更安全地進(jìn)行通信，更無縫地傳輸產(chǎn)品和服務(wù)。

更多的直接營銷

當(dāng)預(yù)算計劃與谷歌和臉書等大型平臺的競標(biāo)系統(tǒng)保持一致時，社交媒體廣告的成本效益就會很高，但投資回報率的轉(zhuǎn)換（ROI）轉(zhuǎn)換仍然有些難以評估。為飽受隱私丑聞和假新聞困擾的社交平臺解鎖，已成為一種不光彩的做法。區(qū)塊鏈可以創(chuàng)建從營銷者到可驗證消費者的直接路徑。

區(qū)塊鏈具有內(nèi)在的審計功能，將消除廣告商和營銷人員使用審計軟件的需求。根據(jù)最近發(fā)布的AdLedger-MadHive-Industry Index報告（需要注冊要求），該軟件可以淘汰使用點擊和查看機(jī)器人的欺詐者。在廣告解決方案和技術(shù)方面，這是出版商、機(jī)構(gòu)和品牌最關(guān)心的問題之一。盡管有一個強(qiáng)有力的警告說，區(qū)塊鏈不需要版本控制，可以無縫集成，但區(qū)塊鏈可能是一種“外部力量”，可以消除該報告作者所尋找的廣告欺詐和品牌安全挑戰(zhàn)。

關(guān)注用戶體驗

在這個方向上，營銷人員將在用戶體驗（UX）和用戶界面（UI）部門提供更多的資源來開發(fā)直接營銷。（看看Deloitte如何簡單地將 “Jacob”定位為區(qū)塊鏈保修機(jī)器人的用例優(yōu)勢。）這意味著更多的基于用戶的雙邊營銷溝通，這些用戶體驗設(shè)計的人物角色是這項工作的核心。

這很直觀。用戶體驗在某種程度上仍是一種尚未開發(fā)的資源，它從戰(zhàn)略上從消費者本身開始——這是企業(yè)應(yīng)對一個更具歧視性的消費者國家的基本策略，這個國家充斥著在線選擇、隱私問題和圍繞區(qū)塊鏈應(yīng)用程序的簡單混亂。

強(qiáng)調(diào)定制

定制廣告并不新鮮。多年來，亞馬遜和Spotify等大公司一直在使用算法將產(chǎn)品和服務(wù)與消費者相匹配。但是我們都收到過一些我們看過和忽略的暗示性廣告，這些廣告我們都見過，但都被忽視了。可以稱之為屏幕浪費；公司和平臺為用戶定制和定位廣告的方式還有改進(jìn)馀地。

隨著人工智能資源的許可，人物角色將越來越細(xì)粒度化，而廣告也越來越多。我相信，這背后的任何怪異之處，當(dāng)然會被B2C直接支付的區(qū)塊鏈小額支付來滿足，但它也會提高屏幕介入的質(zhì)量，例如，如果一個用戶在市場上購買一副新的虛擬現(xiàn)實手套，他們會更接近他們想要的東西，并進(jìn)一步用微支付來刺激他們找到一個更合適的價格。

更加多樣化的商業(yè)實踐

在這個區(qū)塊鏈-人工智能的營銷世界中，由于人物角色組合呈指數(shù)級地多樣化以適應(yīng)每個消費者，公司自然會與消費者的需求和關(guān)注點更加一致。地毯式廣告和點擊付費式廣告在向消費者直接推銷產(chǎn)品方面效果并不明顯。此外，通過自愿消費者營銷，營銷者可以直接獲得消費者數(shù)據(jù)，而無需支付和利用第三方的服務(wù)，這就使其成為一種營銷風(fēng)格，我認(rèn)為不去追求這種營銷方式是愚蠢的。

在互聯(lián)網(wǎng)的各個角落，“男性”和“女性”的多樣化和宏觀社區(qū)不斷形成的二元描述，區(qū)塊鏈似乎是一個完美的時機(jī)，可以在沒有我們的整體同意的情況下，將我們獨特的特質(zhì)統(tǒng)一化的等級體系扁平化。然而，大銀行已經(jīng)在利用自己的區(qū)塊鏈形成一個集中的版本，通過將技術(shù)集成到自己的業(yè)務(wù)實踐中，為該技術(shù)的不變性、速度和精確性提供了合法性。傳統(tǒng)主義者和非傳統(tǒng)主義者都能贊美這本不腐敗的超級賬本。但不管政治地位如何，區(qū)塊鏈就在這里——而且它極具顛覆性。

來源： 區(qū)塊網(wǎng)