這個世界正在趨向服務經濟的轉型。快速擴大的中產階級社會、日益增長的城市化,以及千禧一代和退休人士對于更高的可支配收入組合,刺激了對各種服務的需求,因而促成了一個全球數以萬億計的產業以誕生。
以人們完成短期任務與服務的零工經濟無疑已重新定義了勞動力市場。雖然市場上對服務與服務供應商來滿足這種需求有明顯的需要,但同時也依然存在著一些持續性的問題:
上述例子僅僅陳述了表面上看得見的部分,實際上里面還包括了更多來自兩方的問題。然而,這一切都一一被由 Instoken 推動的 Instance App,一個用以太坊、智能合約為基礎的區塊鏈科技所克服了。
作為服務的聚合器,為物色零創業成本以及低費用提供服務的零工經濟型工作人員提供了一個強大的平臺。
Instance App 讓消費者瀏覽、審閱、比較和評估可信賴的服務供應商,同時還為他們提供可以實時交流,更可信和舒適度的平臺。
Instance App, 在 2018 年初在***以同年第二季及在馬來西亞推出之后,是一個真實而且不斷在成長的市場。這是一個可行的并經過驗證的商業概念。以下是促使對 Instance 需求不斷的幾個原因:
? 服務是各行各業的消費者在生活上的基本需求。
? Instance 是低成本創業者渴望擁有能夠向全球觀眾展示數字身份的最佳選擇。
? Instoken 不但沒有傳統付款模式的缺點,同時還為消費者及服務供應商提供一個真正全球通用的貨幣。
為了促進 Instance 的成長計劃以及利用 Insta 來推動這個網絡,經銷商將在創造代幣活動(“創造代幣活動”)上推出 Insta。Insta 將會是 Instance App 上一個既穩定又可交易的代幣。
Instoken 擁有推動全球服務市場的潛能。消費者及服務供應商可從全球受益,而這份白皮書將提供有關 Instance 以及 Instoken 的現狀和前景。
區塊鏈推動的 Instance 生態系統
在區塊鏈上使用智能合同可以為 Instance 擁有其他數字平臺不能及的附加功能。通過 InstanceApp 的三大支柱,Instance 生態系統的參與者將能夠真正地體驗到何謂有效的全球服務市場。Instance 的生態系統由下列部分組成:
Instance 付費協議
付款是所有交易的核心,因為它推動著 Instance 市場上的消費者與服務供應商之間的交易。Instance市場上的智能合同是促使順利付款的重要動力。每一次的服務選購,消費者與服務供應商都需要以 Insta 激活智能合同。Instance 的人工智慧引擎將會以消費者或服務供應商的交易記錄及聲譽來決定:取消交易的退款、無退款取消的寬限期,以及對信譽可能造成的影響等。當智能合同內含這些措施之后,消費者及服務供應商將能夠更自由且放心地進行交易。
Instance 信譽協議
信譽是影響兩方交易決策的重要元素。消費者非常在乎服務供應商的信譽和工作質量。相對的,服務供應商通常也非常關注消費者對于取消預約的傾向。倘若服務供應商偏向接獲太多最后一分鐘取消預約的客戶,他的收入將受到嚴重的影響。Instance 的信譽協議,一個用來解決上述問題的機制,將確保消費者和服務供應商都能得到很好的照顧。
對消費者
Instance App 將依據 3 個因素給用戶分配信譽等級:
? 服務供應商在完成工作之后的評分
? 從選擇到確認服務供應商的時間
? 該消費者曾經發起的糾紛次數
評分最高為 5 分。下列方程式描述了消費者的聲譽與上述三個因素之間的關系:
其中,
n = 因素的數目,
a1 = 服務供應商在完成工作之后給予的評分,
a2 = 從選擇到確認服務供應商的時間,
a3 = 該消費者曾經發起的糾紛次數,
xi = 個別的權重因素。
權重因素將依照 Instance 平臺上的數據記錄來計算與公平調整。
對服務供應商
服務供應商同樣也會按照 3 個因素獲取信譽等級:
? 消費者在服務完成之后的評分
? 從開始到確認服務供應商的時間
? 以及該服務供應商曾提出的爭議次數
評分最高為 5 分。下列方程式描述了服務供應商的聲譽與上述三個因素之間的關系:
其中,
n = 因素的數量,
a1 = 消費者在服務完成之后給予的評分,
a2 = 消費者從選擇到決定的時間,
a3 =消費者對服務供應商提出爭議的次數,
xi = 個別的權重因素。
權重因素將依照 Instance 平臺上的數據記錄來計算與公平調整。
Instance 仲裁協議
在數字市場,處理爭議對消費者和服務供應商經常都是艱苦又耗時的。透過由 Instance 開發的仲裁協議,一個解決爭議的機制,市場參與者可享有更有效的爭議處理。當爭議出現時,Instance 仲裁協議將把轉到智能合約的所有 Insta 上鎖,直到爭議完全解決。
要提出爭議,其中一方需要呈交一份包含著與爭議相關的重要信息的在線表格。一份通知將因此發出給 Instance 的一群仲裁員,以調查問題并決定同意或反對牽涉者。這群仲裁員將因此獲得因為這起事件而被上鎖于智能合約中 Insta 金額(由提出爭議者同意提供)的 10%作為酬勞。剩余的 Insta 將被通過智能合約轉賬給合法擁有者。更高的獎勵金有助鼓勵仲裁員參與解決糾紛。Instance 仲裁協議只有在 5 名仲裁員同意參與時才會開始解決程序。
有意成為仲裁員者,該人士將被要求把自己的 Insta 用作賭注。所有 Instance 仲裁員的參與機率和正確處理事務的機率都將一一記錄在區塊鏈上。
一旦出現爭議中的任何一方有意對結果提出上訴,新一輪的投票決定將由另外一群不同的仲裁員執行。在這種情形上,申訴者將支付相當于上鎖的 Insta 5%的費用+額外提供的 Insta 給Instance,作為給予新一批仲裁員的費用。
Instoken 生態系統
為了促進 Instance App 平臺上的交易,同時激勵其他生態系統利益相關者,Instance 計劃一個以 Insta 代幣來交易的區塊鏈解決方案。 Instance將在創造代幣時代活動上推出 Insta。
Insta 將會是 Instance App 平臺上的首選交易貨幣。采用 Insta 將:消除跨境費用及匯兌損失;縮短處理時間;及支持即時銷售收入記賬
消費者
? 利用 Insta 支付給提供服務的商家。
? 因為在 Instance App 上消費而獲得 Insta 獎勵。
? 可在加密交換中交易 Insta。
商家
? 提供服務之后獲取由消費者以 Insta 支付的費用。
? 用 Insta 支付平臺費。
? 可在加密交換中交易 Insta。
聯盟
? 獲取由 Instance 以 Insta 支付的介紹費。
? 利用 Insta 支付給提供服務的商家。
? 可在加密交換中交易 Insta。
Instance
? 接獲商家以 Insta 支付的平臺費。
? 利用 Insta 支付忠誠客戶獎勵。
? 利用 Insta 支付介紹費予聯盟成員。
? 在加密交換中交易 Insta 來提供給消費者、商家及聯盟成員。
Instance App: 快照
作為服務業的集合商,為自由工作者或零工經濟工作者提供一個強大的平臺,讓他們能夠在沒有中介費和零創業成本的情況下提供服務給消費者。
有抱負的新企業家可以從此在線上銷售他們的服務,而不必擔心龐大的營運成本,而現有的企業也可以利用 Instance App把自己的服務推向更廣泛的市場。
要有效地克服缺乏提供可靠服務的專有平臺的問題,Instance創造了一個同時擁有可以進行實時視覺交流,提高信任和舒適度的平臺,讓客戶瀏覽、審閱、比較和評估可靠供應商的單一生態系統和服務市場。
Instance App 具有以下引人注目的功能:
Instance App 希望建立起一個由受到滿意的客戶認同、可靠的服務供應商所組成,一個持續性發展的和諧社區。
綜合式的平臺
例子:客戶在同一個價值鏈上尋找相關服務 - 婚禮服務
翻譯:以 Instance App 所提供如上圖所示的綜合式平臺,消費者可以在同一個地方物色所有相關的服務,而無需在無數個不同平臺上或者不同的查詢方式之中昏頭轉向。這項一體化的服務,不僅讓不同的服務供應商在一個地方讓因為需要不同但相關服務的消費者更容易找到自己,也因此在同一個網絡中接觸到更多元化的客戶來源。
用戶體驗
Instance 創造了一個直接而順暢的用戶體驗,讓消費者可以輕易地找到所要的服務供應商、閱讀相關的評論、通過視頻通話與對方進行交談,以及在同樣一個移動設備上支付費用:
用戶的福利與好處
透過 Instance App,消費者與服務供應商可享有的好處包括了:
商業模式
Instance 在***一直都在進行著 Instance App 的實時試跑,而期間來自市場經驗的反饋對用來改進商業模式起了重要的作用,以用在 Instance App 第二版 (即 “V2.0 商業模式”)。在V2.0 商業模式里:
? Instance 以其所擁有的客戶群與服務供應商進行優惠報價的協商來制造雙贏關系。客戶可享有最好的價格,而服務供應商也可因此獲得更多的客戶。
? 為了鼓勵在平臺上進行交易,使用 Instance App 的消費者將獲得忠誠客戶的 Insta 回扣。
? 由于沒有任何的列表費、會員費或介紹費,這意味著服務供應商可以零資本來創業。
? 服務供應商將在營業額達到預定目標時獲得提升至高級會員資格,以享有更多的好處。
? 將會有聯盟營銷計劃以讓積極向朋友推廣 Instance App 的消費者收到以 Insta 支付的介紹費。因此所有消費者都可以成為 Instance App 的營業代理。
為了簡化用戶的采用,以及讓用戶更方便使用 Instance App:
? 消費者可選擇以法定貨幣或 Insta 付款。
? 商家可選擇以法定貨幣或 Insta 收取費用。
為了更進一步推動代幣的應用,Instance App 將協助消費者透過加密交換的方式把法定貨幣轉換成 Insta 。 這將為 Insta 制造更穩定的需求,同時也會促進 Insta 在社區內的循環。
營銷計劃
Instance 設計了一個 3 階段的營銷計劃來推動成長:
1: 招聘服務供應商
? 為平臺播種:吸引現有的機構如家庭傭工中介,房地產商,財務顧問的成為服務供應商。
? 合作關系: 與政府機構合作,幫助下雇人士在Instance App 上推銷自己的才華;與海外經銷商建立合作關系,擴大事業版圖。
2: 消費者采用
? 社交媒體: 充分利用社交媒體“分享”活動,透過動畫視頻和解釋影片推銷 Instance App。
? 影響者: 安排街頭活動及博客代言活動來提高Instance App 以 及Instoken 生態系統的曝光率。
3: 聯盟營銷
? 獎勵:以 Insta 作為給介紹人為推薦 InstanceApp 以及招徠客戶的酬勞。
? 分紅: 介紹人可因為自己 招 徠 的 客 戶 在Instance App 上的消費或收入而獲得小額酬勞,讓每一個 Instance用戶都能成為營銷代理。
代幣分配
經銷商將會舉辦創造代幣活動讓參與者獲取 INSTA。
經銷商將在創造代幣時代活動上推出一共 1,000,000,000 Insta。
Insta 的公開銷售將提供:
? 400,000,000 (40%) 一共價值 2 千萬美元的 INSTA (1 Insta = 0.05 美元)。
- 高達 300,000,000 INSTA (30%)將在預售時推出,
o 第一階段:天使輪推出 60,000,000 Insta
o 第二階段:早鳥輪推出 100,000,000 Insta
o 第三階段:預售輪推出 140,000,000 Insta
- 剩余的 100,000,000 Insta (10%) 將在第四階段的群眾促銷中推出。
Insta 的總分銷和條款細節如下:
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