從虛擬現(xiàn)實(shí)到聊天機(jī)器人詳解
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在今年的F8開(kāi)發(fā)者大會(huì)上,F(xiàn)acebook宣布了一大堆新的產(chǎn)品和功能,從Messenger聊天平臺(tái)到VR產(chǎn)品均有涉及。
盡管“聊天機(jī)器人”,還有利用無(wú)人機(jī)來(lái)直播視頻很有些噱頭的感覺(jué),但Facebook確實(shí)在下很大一盤(pán)棋,他們涉及的領(lǐng)域包括日益成長(zhǎng)的視頻互動(dòng)技術(shù)、增強(qiáng)虛擬現(xiàn)實(shí)以及如何將Messenger聊天平臺(tái)打造成一站式服務(wù)。
下面將具體說(shuō)明這些產(chǎn)品和功能為什么會(huì)對(duì)Facebook這個(gè)社交巨頭如此重要。
虛擬現(xiàn)實(shí)
Facebook公布了自行研制的專(zhuān)業(yè)級(jí)360度全景攝像機(jī),這種攝像機(jī)可用于拍攝VR畫(huà)面。
這款名為Surround 360的全景攝像機(jī)由17個(gè)超高清攝像機(jī)環(huán)繞構(gòu)成,整體外觀就像一個(gè)飛碟。根據(jù)Facebook的說(shuō)法,Surround 360的材料成本高達(dá)3萬(wàn)美元。本質(zhì)上來(lái)說(shuō),Surround 360會(huì)將每臺(tái)攝像機(jī)所拍攝的圖像組合起來(lái),拼成360度的圖像。
有趣的是,F(xiàn)acebook免費(fèi)公開(kāi)了這款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案以及軟件代碼。當(dāng)然,他們還想從硬件上賺些錢(qián),但也希望有大量其他生產(chǎn)商來(lái)制造這個(gè)全景攝像機(jī)的不同版本,比如更廉價(jià)的消費(fèi)者版本。
IHS的移動(dòng)部主管Ian Fogg通過(guò)電話(huà)告訴記者:“公司將這些內(nèi)容免費(fèi)公布出來(lái)的原因在于……幫助消費(fèi)者以及內(nèi)容制造者來(lái)制作VR產(chǎn)品所需要的內(nèi)容。”
Facebook在2014年收購(gòu)了制造Oculus Rift的VR電影公司Oculus,之后又開(kāi)設(shè)了相關(guān)服務(wù),允許用戶(hù)在Facebook上觀看360度的視頻。如今的這項(xiàng)最新舉措是為了促進(jìn)VR內(nèi)容在數(shù)量上成長(zhǎng)起來(lái),從而促進(jìn)VR技術(shù)在大范圍內(nèi)的騰飛。
諾基亞也研制了自己的專(zhuān)業(yè)VR攝像機(jī),這款名叫OZO的設(shè)備售價(jià)高達(dá)6萬(wàn)美元;而三星最近也發(fā)布了手持式360度攝像機(jī)的消費(fèi)者版本Gear VR,這些應(yīng)當(dāng)都會(huì)激發(fā)Facebook的興趣。
聊天機(jī)器人和Messenger聊天平臺(tái)
“聊天機(jī)器人”是這次大會(huì)的重頭戲。本質(zhì)上來(lái)講,它就是一個(gè)允許人們發(fā)送信息,并自動(dòng)給予回應(yīng)的軟件,其中使用了人工智能(AI)技術(shù)。
Facebook還為開(kāi)發(fā)者推出了能在Facebook Messenger平臺(tái)上開(kāi)發(fā)自家聊天機(jī)器人的工具,旨在幫助企業(yè)提供相應(yīng)功能,讓消費(fèi)者可以直接通過(guò)應(yīng)用與各家品牌廠商對(duì)話(huà)。聊天機(jī)器人最開(kāi)始會(huì)以AI+人工干預(yù)的方式存在(人工干預(yù)是為了解決太過(guò)復(fù)雜的問(wèn)題),不過(guò)最終目標(biāo)還是完全自動(dòng)化。
例如:商家可以通過(guò)Messenger來(lái)處理消費(fèi)者的投訴,甚至為消費(fèi)者提供通過(guò)Messenger訂購(gòu)商品的服務(wù)。盡管Facebook的CEO扎克伯格并未強(qiáng)調(diào)其中的盈利模式,但已經(jīng)有分析家指出:這其中有多種收入渠道來(lái)源。
分析公司CCS Insight的互聯(lián)網(wǎng)研究高級(jí)副總Martin Garner表示:“這個(gè)平臺(tái)上有用戶(hù)發(fā)給商家的消息,其中也包含商家如何通過(guò)Messenger來(lái)演示及售賣(mài)產(chǎn)品。這里提供了多種選項(xiàng),這也是Facebook將其定位成平臺(tái)的關(guān)鍵所在。”
Facebook的理念是將Messenger打造成一站式平臺(tái),滿(mǎn)足用戶(hù)的所有需求。現(xiàn)在的消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)應(yīng)用有審美疲勞了,他們不想在手機(jī)里安裝20個(gè)不同的應(yīng)用。而將購(gòu)物、搜索、租車(chē)及其他活動(dòng)融于一身,集成在一款應(yīng)用中的Facebook則將吸引這些消費(fèi)者的關(guān)注和使用。
聊天機(jī)器人并不是什么新玩意兒,在中國(guó)它已經(jīng)出現(xiàn)了有一些時(shí)日了。與此同時(shí),像Telegram這樣的聊天應(yīng)用公司也已經(jīng)建立了聊天機(jī)器人商店。關(guān)鍵在于:Facebook有著龐大的用戶(hù)基礎(chǔ),準(zhǔn)確來(lái)講他們有9億用戶(hù),而這個(gè)數(shù)字要遠(yuǎn)大于它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們。其中有很多人也許是通過(guò)Messenger,才初次接觸到聊天機(jī)器人,這讓Facebook有了極大的優(yōu)勢(shì)。
視頻直播和無(wú)人機(jī)
Facebook的視頻播放量十分驚人,去年11月時(shí),F(xiàn)acebook曾透露其每日的視頻播放量高達(dá)80億次。鑒于Facebook一般能從中收取高額的廣告費(fèi),顯而易見(jiàn)他們?yōu)槭裁磳?duì)這種媒介報(bào)以如此之高的關(guān)注度。
視頻直播已成為Facebook推出的新功能。之前人們只能通過(guò)智能手機(jī)來(lái)直播,但據(jù)本周二宣布的消息,之后大家可以通過(guò)任何攝像機(jī),甚至無(wú)人機(jī)在Facebook上進(jìn)行視頻直播。
在F8開(kāi)發(fā)者大會(huì)上,扎克伯格攜帶了一架由中國(guó)DJI大疆創(chuàng)新科技有限公司所制作的無(wú)人機(jī)上臺(tái),并用它演示了一些新功能。由于拓寬了視頻范圍,不再只包括自拍視頻,F(xiàn)acebook的這一舉措將對(duì)YouTube,以及Twitter的Periscope應(yīng)用提出巨大的挑戰(zhàn)。
Garner表示:“視頻是Facebook大舉拓展的領(lǐng)域,也是收購(gòu)了YouTube的谷歌倍感頭疼的領(lǐng)域。據(jù)我認(rèn)為,F(xiàn)acebook Live所做的事情就是在拓展范圍,讓用戶(hù)能有更多的方式與視頻互動(dòng),并開(kāi)啟了海量的新選擇。”
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