對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言，他們渴望能夠吸引更多客戶的注意力。你可以構(gòu)建復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)硬件或烤出美味的甜甜圈，但不管你提供多么好的商品或者服務(wù)，沒有一個(gè)好的途徑傳播，知曉者便甚少。在不斷發(fā)展的技術(shù)和日益變化的生活方式下，我們與潛在客戶的互動(dòng)方式已經(jīng)經(jīng)歷了許多改變。電視廣告、廣告牌甚至是垃圾郵件都變成了我們生活的重要組成部分。移動(dòng)設(shè)備的出現(xiàn)與推廣在企業(yè)與用戶之間引起了一股新潮流。
　　智能手機(jī)、平板電腦、Phablet，幾乎所有人都至少人手一部。移動(dòng)應(yīng)用的多樣性為何如此受歡迎？其主要原因是這些移動(dòng)設(shè)備可以幫助我們和親戚、朋友和同事交流，分享想法，獲取到新的信息等等。自從人們的注意力不斷地被移動(dòng)設(shè)備所吸引，對(duì)于企業(yè)來說，沒有任何其他事物要比擴(kuò)大移動(dòng)應(yīng)用來得更自然。在這篇文章中，我們將會(huì)討論對(duì)于企業(yè)開發(fā)移動(dòng)應(yīng)用的好處。
　　
　　擁有一個(gè)移動(dòng)App的核心價(jià)值
　　App的普遍性
　　移動(dòng)應(yīng)用程序的主要優(yōu)點(diǎn)之一，無論何時(shí)何地App是可用的。人們隨身攜帶他們的手機(jī)并且在空閑的時(shí)候使用。公交車站、雜貨店、堵車…隨處可見人們用手機(jī)聊天，分享想法和查閱新聞。對(duì)于企業(yè)來說，通過用戶的智能手機(jī)與客戶溝通是一個(gè)不錯(cuò)的主意。
　　培養(yǎng)客戶忠實(shí)度
　　通過一款A(yù)pp，你可以更好地了解你的用戶。也可以從客戶那里獲得反饋，并知悉企業(yè)還有哪些需要改進(jìn)的地方。用戶共享的數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)是很寶貴的，企業(yè)因此可以提供更好的商品和服務(wù)。根據(jù)地理位置和人口信息、用戶年齡等，這些數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)調(diào)整更好地吸引大眾。
　　企業(yè)與用戶間提供快速鏈接
　　萬一你想要實(shí)現(xiàn)一個(gè)支持功能，為企業(yè)與用戶之間提供快速鏈接的功能實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的是很重要的。相對(duì)于呼叫客服中心服務(wù)，使用一款移動(dòng)App更加的簡單。App也可以提供一個(gè)教程和操作指南來幫助你的客戶解決他們的問題和避免有其他的不滿。
　　創(chuàng)建社交媒體
　　輕松使用社交媒體的益處。與別人溝通交流是我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧Ｒ虼?，我們?yōu)楹我褂盟坷缦裨u(píng)論的功能，當(dāng)消息發(fā)布后，用戶可能會(huì)花更多的時(shí)間在App上來查閱消息。通過評(píng)論，你可以對(duì)于你的服務(wù)有一個(gè)大概的了解。而且聯(lián)系一些特別的評(píng)論者可以幫助收集企業(yè)不同方面的特別的消息。通過Facebook、Twitter或者任何其他的社交媒體分享App，影響客戶來使用它。
　　增加品牌知名度
　　我們總是會(huì)無意識(shí)的記錄我們看到的圖像或者事情。這就是為什么安裝應(yīng)用程序會(huì)增加品牌知名度的原因。品牌是現(xiàn)如今企業(yè)的一個(gè)重要組成部分，一個(gè)可識(shí)別的logo和一個(gè)標(biāo)語對(duì)于一款A(yù)pp是很重要的。
　　增加與客戶的親密度
　　我們不要忘記APP特殊的功能可以將企業(yè)與用戶之間的關(guān)系提升到一個(gè)新的等級(jí)。通過使用推送通知，你可以告知你的用戶任何的優(yōu)惠、折扣和活動(dòng)。使用定位標(biāo)記獲取用戶的地理位置和使我們的服務(wù)人性化，讓客戶更加的有興趣。
　　如何構(gòu)建移動(dòng)App（有效鏈接）
　　如果以上的那些觀點(diǎn)說服了你并且你計(jì)劃為你的企業(yè)創(chuàng)建一個(gè)移動(dòng)App，你可能會(huì)問自己一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題：“如何開發(fā)一款移動(dòng)應(yīng)用程序？”現(xiàn)在主要有兩個(gè)觀點(diǎn)，可以靠自己的技術(shù)來開發(fā)或?qū)で箝_發(fā)App公司的幫助。
　　如果你想要自己開發(fā)一款Mobile App，但是卻不知從何處開始，現(xiàn)在有些文章希望對(duì)你有所幫助：
　　Mobile Application Development Process From A to Z描述了移動(dòng)應(yīng)用程序的現(xiàn)狀和它們的優(yōu)缺點(diǎn)。有一些有關(guān)在選擇編程語言的提示，另外還簡要的概述了移動(dòng)應(yīng)用程序開發(fā)的過程。
　　另外一篇比較實(shí)用的文章是Hybrid Mobile App Development。它主要講述一款特定類型的移動(dòng)App，可以被描述為一個(gè)手機(jī)網(wǎng)站，看起來就像是一個(gè)本地的應(yīng)用程序。參照上述鏈接的內(nèi)容，你會(huì)獲得創(chuàng)建移動(dòng)應(yīng)用程序所需的完整的指南。它更像是將可能的問題分類處理。
　　注意：要記住重要的一點(diǎn)是自己創(chuàng)建一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用程序的時(shí)候有很多明顯的優(yōu)勢(shì)也有很多缺點(diǎn)。根據(jù)公司的需求你可能節(jié)省了一些成本并且能夠快速使用App，相反，你失去了很多寶貴的時(shí)間。損失的成本取決于你的專業(yè)技能。如果你在這方面沒有任何的經(jīng)驗(yàn)，那么就不能保證你會(huì)取得最終滿意的結(jié)果。
　　另一種選擇是web development company。在這種情況下，你可以依靠一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來開發(fā)。這些方法可以避免分心讓你專注于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
　　如何構(gòu)建企業(yè)移動(dòng)App
　　下面以Workforce and Facility Management Suite為例，這是一個(gè)用以管理工作流程的網(wǎng)站和App?？蛻艚o出了以下一些基本功能要求：
　　1.管理用戶、合同和訂單；
　　2.輪班的短期和長期規(guī)劃；
　　3.顯示主要的KPI；
　　4.NFC技術(shù)，允許設(shè)備之間交換數(shù)據(jù)等。
　　最終，我們的開發(fā)人員創(chuàng)建了一個(gè)基于Web的用戶友好型的解決方案，幫助客戶構(gòu)建高效的工作流模式和簡單的可視化活動(dòng)和一個(gè)好看的調(diào)度程序。App的集成提高了公司的整體性能和生產(chǎn)力。
　　作為SaaS的解決方案，該應(yīng)用程序的開發(fā)可以保證更好的人力管理和通過瀏覽器即時(shí)的訪問。PhoneGap是用來提供本地的用戶體驗(yàn)和啟用NFC-tags支持。HighCharts用于KPI圖形可視化。開發(fā)人員使用Webix 框架來構(gòu)建應(yīng)用程序本身。除了以上列出技術(shù)外，還使用到了PHP、Java、MySQL、Java Scheduler和Node.js。
　　正如你所見，移動(dòng)應(yīng)用程序涉及廣泛的多樣化技術(shù)，這就意味著這樣一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的開發(fā)人員需要不同的專業(yè)人員。
　　總結(jié)
　　在企業(yè)與用戶溝通交流中，移動(dòng)應(yīng)用程序可以呈現(xiàn)出其特殊性。例如需要展現(xiàn)由個(gè)體組成的群體，你用任何形式的廣告來展現(xiàn)時(shí)，個(gè)體始終會(huì)認(rèn)為是你的目標(biāo)群體中的一個(gè)，可有可無。但是如果你使用一款設(shè)計(jì)良好的移動(dòng)應(yīng)用程序，他們會(huì)感受到自身的特殊性。另外你可以增加一個(gè)反饋功能，這意味著每一個(gè)意見對(duì)你都是很重要的且根據(jù)獲得的信息進(jìn)一步的提升自己。也可以使用地理位置標(biāo)記，通過用戶的地理位置提供服務(wù)。人們可以用相同的功能來分享經(jīng)驗(yàn)和你的品牌，以此來寬大潛在用戶的數(shù)量。而且這些功能都是每天可用的。無論是你自己決定創(chuàng)建一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用程序還是選擇一加開發(fā)公司，這個(gè)決定可以在很大程度上幫助提高你的用戶增長率。
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