可折疊設備是智能手機市場中期待已久的顛覆者，早期采用者熱衷于追求大膽的新型設備。 但是主流市場對可折疊設備的接受程度將取決于解決當前采用障礙的程度。 評估消費者對可折疊智能手機的需求后，Strategy Analytics用戶體驗策略（UXS）發布的最新研究報告發現，可折疊形式的認知價值并未超過增加的成本。

報告的關鍵發現包括：

對于英國和美國的絕大多數消費者而言，擁有更大尺寸的便攜式大屏幕的智能手機的想法被認為是有價值的。 但是，愿意為可折疊設備支付額外費用與購買設備的愿望并不一致。 制造商必須了解成本下降后，銷售才有可能提升。

但是，隨著消費者對傳統智能手機屏幕尺寸的接受程度不斷提高，嘗試單手使用它們所產生的需求也隨之增加。 除非可折疊電話具有更寬的折疊狀態，否則在關閉時輸入文本太麻煩，從而迫使用戶在打開狀態下不得不用兩只手輸入文本。

需要充分展示用例，以使消費者充分理解和欣賞可折疊手機的潛力，盡管他們的工作重點似乎放在推廣“兩臺設備合而為一”，以提供更好的視頻觀看體驗。 確定和推廣有意義的新用例對于成功至關重要。

Strategy Analytics用戶體驗創新研究副總監兼報告作者Christopher Dodge評論說：“由于多任務處理將成為可折疊手機的核心賣點，因此必須簡化和直觀地執行操作。 我們的數據表明，可折疊手機的所有權存在很多不確定性，這主要是由于對耐用性和尺寸的擔憂，以及對增強用例的擔憂。”

Dodge繼續說道：“但是我們的數據還表明，當消費者能夠使用可折疊手機時，對這種概念的懷疑和擔憂將大大減少。 這意味著店內體驗對于提高消費者意識，能力和潛在用例可能比以往任何時候都重要。”

Strategy Analytics用戶體驗創新研究總監Paul Brown補充說：“最大的問題是認知價值是否會超過增加的成本，消費者的最初回應都是‘不會’。我們認為，折疊屏解決實際消費者痛點的能力對于這些設備將成為智能手機市場的利基市場還是占主導地位的規格至關重要。未來。 在成本下降之前，這些設備銷量將會難以突破。”