自8月2日發布以來，三星Galaxy Note 7手機已在全球范圍內發生多起因電池缺陷造成的起火和爆炸事故。從韓國到國內已有多名用戶出現電池爆炸的情況。

　　三星Galaxy Note 7手機的第一炸來自三星韓國的用戶，某位三星Galaxy Note7用戶在為手機充電時沒有使用原裝的充電插頭導致手機爆炸。這一事件當時影響范圍并不大，而且用戶使用非原裝的充電器等原因使得三星Galaxy Note 7本身的質量問題沒有被廣泛重視。

　　9月9日，美國佛羅里達州一居民將三星Galaxy Note 7留在車內充電后發生爆炸。

　　隨著爆炸事件越來越多，9月2日，三星電子宣布召回在全球售出的全部Galaxy Note7。不過，中國卻被排除在外。

　　中國三星電子給出的正式聲明解釋是：9月1日起在中國市場正式發售的國行版本，由于采用了不同的電池供應商，而不在此次更換范疇，中國消費者可以放心購買。據CnBeta最新報道，9月18日首次出現了中國市場蓋樂世Note7爆炸的消息，百度上出現了好像被燒壞的蓋樂世Note7照片。上傳者稱在使用蓋樂世Note7時突然黑屏隨后爆炸。當天三星中國客服也接到一起稱蓋樂世Note7爆炸的投訴。

　　針對這個事件，三星和ATL著手進行了共同調查，19日宣布：“通過X光和CT對產品進行分析的結果顯示，發現了在電池外部故意加熱的痕跡。”兩家公司為了調查準確的原因，將Note7放進微波爐、熱風機、電磁爐、烤箱等進行了再現試驗。結果顯示，兩部手機放在電磁爐上，用200度加熱2-3分鐘，產品的損壞樣子和照片最相似。

　　之前的不良產品只有電池燃燒，但中國出現的爆炸產品不僅是電池，內部電路、相機等其他零件都發生了燃燒。電池內部反而沒有太大損傷，很干凈。聲稱爆炸的兩名消費者中一人本月2日在微信和百度上傳了“剛才拿到了珊瑚藍的炸彈，希望真的爆炸，威脅三星要錢”的內容，成為證明炒作的有力證據。

　　三星電子宣布，正在討論對主張虛偽爆炸的2名中國消費者進行刑事起訴等法律應對。