手機電池爆炸事件此起彼伏，全球最大的兩家品牌手機都出現了問題。

　　10月9日，據《中國時報》報道，臺北一位26歲的賴女士在深夜遛狗時，放在后口袋的Note7突然發熱、冒煙，屁股差點就開花了。三星Galaxy Note 7在***發生了第一起爆炸事故后，機主賴女士已經通過運營商大哥大的營業廳將這部爆炸的Note 7退貨，并及時拿到了退款。

　　10月9日消息，據美國ABC 30臺報道，iPhone 6 Plus日前在美國再次發生爆炸事故，加州一名女士使用蘋果iPhone6 Plus在晚間充電時突然爆炸，爆炸致使手機附近的物件和家具受到損壞，不過幸運的是沒有人員傷亡。

　　10月5日早上，美國西南航空公司一架客機上出現冒煙的情況，原因是由于一名乘客使用的三星蓋樂世Note7手機發生自燃，被扔到地板上的手機燒穿了飛機上的地毯，還燒焦了地板表層。手機的主人布萊恩·格林（Brian Green）說他9月21日才在AT&T的實體店內領取的這臺新手機。

　　10月10日，韓聯社消息，三星電子今日宣布暫停Note 7生產。三星電子于今年9月19日起通過韓國三大電信運營商——SK電訊、韓國電信（KT）、LGU+為Galaxy Note7用戶更換新手機。據統計，19日換機計劃啟動當天就有2萬余人更換。目前選擇退貨的約1.8萬人，僅占此前購機用戶的4.5%。今天，AT&T也宣布，將停止向替換三星Galaxy Note 7手機的用戶提供該機型的新機。

　　連續的產品質量問題令三星尷尬不已！除了經濟上要承擔重大損失之外，品牌也受到嚴重影響。蘋果也不能獨善其身，有人問，華為手機會炸么？

　　產品競爭實質上是質量競爭

　　藍粉們大多為企業高管和高端職業人士，關注華為手機炸不炸，對你的人生沒有幫助，倒是可以看看華為是如何理解產品質量的，說不定對你做企業能提供實在的幫助。

　　華為做手機，高端和低端兼顧，但在定位上做了嚴格區分，即使是低端手機，要求做到高質量、標準化、低價格、終生不壞、軟件升級容易。任正非的說法是“我們不走低價格、低質量的路，那樣會摧毀我們戰略進攻的力量。”

　　我們大家對華為相對耳熟能詳的是“以客戶為中心，以奮斗者為本”，其實任正非在內部曾多次強調，最終的競爭是質量的競爭。

　　“華為公司的價值觀是堅持以客戶為中心。要把自己的質量做好，我們也不賣低價，賣低價發低工資，那樣我們的人都跑光了。我們是要真正地提高質量，競爭最本質的問題是提高質量。”

　　這其實是“以客戶為中心”思想的延續。

　　華為對產品質量的認識，也已經從研發、采購、制造、供應、交付……等環節的質量，擴展到人力資源的質量，“人力資源系統也是按質量選人，質量不好的人也可以辭退，沒有說華為員工不能辭退”。

　　面對大流量時代的流量管理方式發生變化，未來網絡的穩定對品牌影響很大，華為開始在建立大質量體系架構，在中國、德國、日本聯合建立大質量體系的能力中心。質量體系從過去關注產品、工程，逐步覆蓋文化、哲學……等各方面。