另附雷軍演講后提問摘要：

主持人：用一個(gè)形容詞形容自己的2016？

雷軍：有點(diǎn)迷茫。去年經(jīng)歷的最痛苦的事是：電商是銷售模型之一，但是如何創(chuàng)造新的銷售模型。

提問：為什么不做小米式的萬達(dá)？小米式的阿里巴巴，為什么只滿足于做科技界的無印良品？

雷軍：我的商業(yè)夢想是求解中國社會(huì)當(dāng)前的問題，只是想做一個(gè)標(biāo)桿，而不是試圖解決所有的問題。

提問：小米生態(tài)鏈開啟后，怎么跟傳統(tǒng)巨頭競爭？

雷軍：互聯(lián)網(wǎng)思維就是一個(gè)高維工具，主要你有決心，能苦干，加上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，就能迅速獲得突破。

提問：承不承認(rèn)華為也具有互聯(lián)網(wǎng)思維？

雷軍：華為也是中國企業(yè)的驕傲，華為今天之所以做得很好，我認(rèn)為也是小米的貢獻(xiàn)。五年前華為開始做手機(jī)，也是學(xué)習(xí)小米做產(chǎn)品、做用戶體驗(yàn)。但骨子里，華為不具有互聯(lián)網(wǎng)思維。是小米開始之后，大家一起把山寨機(jī)市場打沒了。

提問：怎么看OPPO的快速增長？

雷軍：非常值得尊重的中國企業(yè)，我希望中國能涌現(xiàn)更多小米、華為、OPPO這樣的企業(yè)。

提問：怎么看零售從線上往線下走的問題？

雷軍：我對(duì)零售從線上開始結(jié)合線下感到迷茫，因?yàn)橹挥芯€上才能實(shí)現(xiàn)我對(duì)性價(jià)比的追求。這是我之前兩年迷茫的問題，但是小米之家就是我的答案。

提問：你被叫做雷布斯，是不是只是模仿式創(chuàng)新？

雷軍：小米還有第二個(gè)難點(diǎn)，因?yàn)槲覀兲幵诳萍夹袠I(yè)，需要持續(xù)地創(chuàng)新。怎么樣才能把創(chuàng)新和效率都做好？我承認(rèn)這是一個(gè)很難的問題。所以我們創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)平均都有20年的研發(fā)背景，知道創(chuàng)新的重要性。這也是我們?nèi)ツ晖瞥鲂∶譓IX的原因，小米MIX的與眾不同之處是，改變了喬布斯創(chuàng)造的手機(jī)的模型。很多人說小米沒有創(chuàng)新？那如果沒有創(chuàng)新的話，小米怎么會(huì)立足全球呢？

主持人：現(xiàn)場多少人用過或看過小米MIX？

現(xiàn)場有人舉手，但不多。

主持人：好的，我們還是看到了幾只有力的手舉了起來。

提問：小米限制毛利率之后，公司如何去做利潤？

雷軍：限制毛利率之后？對(duì)于員工和股東的回報(bào)是什么樣的呢？

我設(shè)計(jì)了小米這個(gè)商業(yè)模型之后，利用互聯(lián)網(wǎng)降低成本，把很多業(yè)務(wù)低成本或免費(fèi)，再通過增值服務(wù)獲得利潤。小米手機(jī)的模型是：手機(jī)硬件成本價(jià)。那小米真正的利潤業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，我們有2000名工程師在做互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，即增值服務(wù)。

主持人：很多投資人不愿意投消費(fèi)電子，因?yàn)樯芷诙獭Ｄ阍趺纯矗?/p>

雷軍：消費(fèi)電子行業(yè)競爭都很激烈，我們內(nèi)部也多次討論。我們首先會(huì)立足于技術(shù)創(chuàng)新，這樣才能長盛不衰。其次，始終要強(qiáng)調(diào)高性價(jià)比，滿足大多數(shù)人的需求，這樣在用戶忠誠度方面，是完全不同的。所以一手抓創(chuàng)新，一手抓效率，是有可能長盛不衰的。

提問：互聯(lián)網(wǎng)思維從硬件打通后，小米進(jìn)一步會(huì)怎么做？

雷軍：對(duì)小米來說，具有多面性，是鐵人三項(xiàng)，一方面要硬件，一方面是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，還要把新零售做好。這就要求小米用戶總量提升后，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)就會(huì)展現(xiàn)效應(yīng)。所以我們布局了100多家公司，一起把用戶基數(shù)做好，能夠一起分享互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)。

主持人：有人評(píng)價(jià)雷軍具有分裂性，作為企業(yè)家，夢想和回報(bào)的談?wù)摬怀杀壤?/p>

雷軍：夢想和回報(bào)是對(duì)立統(tǒng)一的。所以真正的夢想家是立足實(shí)業(yè)，扎實(shí)做出成績，所以我當(dāng)初有了提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率的夢想，就是想做出幾個(gè)標(biāo)桿出來，改變大家的印象：好的東西也可以是便宜的。不管你們認(rèn)不認(rèn)同，我就是要一條路干到黑，就是要做感動(dòng)人心但價(jià)格公道的產(chǎn)品。

***：你一個(gè)南方人，之前可能也沒吃過，怎么會(huì)把公司叫做小米？我們當(dāng)時(shí)做生態(tài)公益，做了個(gè)任小米，現(xiàn)在你把公司叫小米，是不是要幫我們賣小米？不然就改改名，叫雷軍也行，其他也行，把“小米”還給我們。

雷軍：我們初期想名字的時(shí)候，一開始是考慮叫“大米公司”，因?yàn)榻裉斓幕ヂ?lián)網(wǎng)公司要接地氣，去高大上，后來討論很久后，決定叫小米。我們?nèi)スど叹肿?cè)，別人說我們是不是做新型農(nóng)業(yè)的？所以叫小米科技。

不過，我現(xiàn)場表態(tài)，愿意加入您的節(jié)能型小米實(shí)驗(yàn)，幫助您把任小米賣更好。

提問：小米之家的效率改變，能不能分享下細(xì)節(jié)？

雷軍：現(xiàn)在零售業(yè)的銷量，小米僅次于蘋果。我覺得零售店的銷量，***是開源節(jié)流，提升顧客進(jìn)店和進(jìn)店轉(zhuǎn)換率，如果堅(jiān)持價(jià)格厚道和感動(dòng)人心，就能讓用戶形成轉(zhuǎn)換率和忠誠度。另外，小米之前在互聯(lián)網(wǎng)上集聚了大量用戶，對(duì)于進(jìn)店人數(shù)增長非常有幫助。但讓用戶知道哪里有一家線下店也是非常重要的，我們通過各種各樣的形式，把用戶當(dāng)做朋友，通過口碑去傳播。

提問：雷軍與喬布斯、任正非、董明珠的相比，最不同的競爭力？

雷軍：我覺得您列舉的都是全球范圍里最優(yōu)秀的企業(yè)家，他們都有與眾不同的才華和能力，我不敢跟他們相提并論。我覺得我的夢想：1）解決中國零售里的效率問題；2）控制毛利率，與用戶做朋友。我不希望大家現(xiàn)在都能理解小米的商業(yè)模式，我只希望10年、20年之后，當(dāng)大家提到中國零售效率、制造變革時(shí)，記得有“雷軍”這么一個(gè)名字就好。

主持人：最孤獨(dú)的時(shí)候和感覺是什么？

雷軍：幾乎所有的人都勸我把小米產(chǎn)品賣貴的時(shí)候，我感到孤獨(dú)，因?yàn)樗麄儾涣私馕业膲粝牒妥非蟆?br />
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