4月24日消息,國內云存儲市場的興起可追溯到2005那一年年,當時Gmail大容量儲存空間的出現,讓人們漸漸意識到云存儲網盤這一概念。隨后市場中開始涌現大批玩家,但市場并沒向預想的方向所發展,直到2016年多家企業宣布關停后,讓云存儲瞬間成為了一個不溫不火的市場。
目前云存儲市場主要分為兩類,公有云存儲與私有云存儲,具象化來講就是個人網盤與企業網盤,雙方側重點各有不同,企業網盤側重文件協同和溝通協作,個人網盤側重容量。
而這個被認為改變用戶的存儲習慣市場之所以變得不溫不火,主要是因為個人網盤成本太高同時找不到有效的變現方式,同時在監管趨嚴的環境下,網盤被打回到了存儲工具原型。而企業網盤則“絆在”了使用門檻上,導致用戶棄之而去。
反觀國外市場,以Dropbox為代表的網盤,卻紅遍了半邊天,Dropbox主要是向消費者和企業用戶銷售云存儲服務。此前用過Dropbox的人都知道,這個網盤之所以成功,就在于其同步穩定、功能簡單、不改變用戶使用習慣。雖然這個在國內也紅極一時的網盤現已退出國內市場,但我們仍能從Dropbox的成功上窺得一二。
Dropbox在2008年被正式推出,與其同一時間推出的還有一款名為Syncplicity 網盤。如果讓一個工程師回答到底Dropbox與Syncplicity 哪個功能更強,沒有幾個人會選Dropbox。那年Dropbox邀請用戶只送250M空間而對手卻送1GB。但市場卻并沒有“偏愛”Syncplicity ,Dropbox推出不到兩年吸引了200萬用戶,而Syncplicity 卻很少有人問津。
造成這一現象的原因是Dropbox在功能上做了減法,他們只提供給用戶一個能永遠自動同步的文件夾,Syncplicity同步的則是PC上任何文件夾。正因為提供了太多功能,讓用戶在Syncplicity上走岔了路,公司被慢慢拖垮。
而與另一個競爭對手Box相比,兩者打法都是基礎服務免費增值服務收費模式,只不過Dropbox選擇了從金字塔底部的人群開始著手,再逐漸往上開拓。Box則潛心發展商務關系,將靶向瞄準了大中型企業。從兩家2017年的財務狀況來看,Dropbox的收入從2015年的6.04億美元上升到了11億美元,復合年增長率為35%,比Box多了2倍之多,而市值至少是5倍。
正如上面所提到的,Dropbox的成功就在于穩定簡單,憑借口碑在市場突圍。今年更是完成了繼去年Snap上市以來規模最大的一次科技公司IPO,國外風投家對其的評價是——SaaS市場中的免費增值模式之王。
目光轉回國內市場,移動互聯網時代拉開帷幕后,國內SaaS市場也開始飛速增長,但多集中在CRM、ERP細分領域。一些云儲存企業迫于現實壓力只好接入廣告,但更現實的是沒有人會愿意將敏感文檔存在一個廣告滿天飛的平臺上,一系列惡性循環放緩了市場前進的速度。
Dropbox的退出加上國內所剩無幾的網盤,讓用戶一時間“亂了陣腳”,一方面個人網盤在同步、使用、傳輸、安全方面各有各的問題,另一方面企業網盤無法普惠到每一個人。縱觀整個市場,雖然目前并未出現與Dropbox同一級別的企業,但中國的“Dropbox”雛形已現,這便是——堅果云,在這款產品身上仿佛看到了Dropbox的縮影。
總結來說,堅果云提供的跨平臺文件同步、智能增量同步(僅上傳修改部分)、分享、權限設置等功能,不會產生任何學習成本,尤其在PC端,就如同操作本地文件夾一樣,每個人都能快速上手。
從堅果云整個產品體系來看,分為個人版、團隊版與企業版,團隊版是標準的SaaS應用,增加了管理方面的功能,企業版側重已有系統的數據遷移。銷售漏斗模型為個人用戶產生需求后轉換為付費用戶→個人推薦給團隊過渡到團隊版→小團隊向IT部門引薦,采購后進行部署。
與傳統SaaS自上而下的滲透方式不同,堅果云選擇了反向切入?;氐絽f同這個功能點上看,堅果云具備了低門檻(IT門檻和人員門檻)易傳播特性,本地與云端能夠平滑過渡,即便一個人使用也能產生協同的價值。這樣的好處就在于,不僅保障了C端核心用戶的留存,更利于產品在市場上的流通,從而更好的向上進行滲透。在采訪中堅果云CEO韓竹向Techweb記者透露:“目前堅果云個人的用戶收入比例略高于企業產品。”
以C端突圍的打法,更強調在不同場景中的應用。為了豐富自家應用場景,在一些垂直領域中,堅果云通過標準的第三方協議不斷進行著應用集成。如攝影行業通過無線單反的控制器,能夠即時將照片上傳至堅果云,后方同事可無縫隙的進行修片。再比如與Outlook的合作,通過堅果云插件可對任意大小文件進行發送。生態上的開放,讓堅果云與其他服務形成很好的協同效應,擴大產品可創造的價值空間,這也是此前網盤所不具備的特性。
無論在產品功能還是市場戰略,堅果云都與Dropbox近似,而Dropbox之所以能在國外如此成功,除產品因素外也受到了整個大環境的影響,此前國外IT軟件集中度非常高,整個市場教育較為完善。
反觀國內市場,此前的需求遠沒國外強勁,但在國內外巨頭的不斷培育下,整個大環境有了起色。據艾瑞數據統計,國內SaaS市場占全球的比重將從2017年的5.5%增至2020年的9.4%。雖然整體發展落后美國5年以上,但未來有望反超。
同時IDC也預計,未來5年全球中小企業IT方面的支出將增千億美元,其中亞太地區增速最快。從企業級市場角度來看,細分市場中還有很大空間有待堅果云挖掘。回到個人云存儲市場來看,堅果云走的不是大容量方向,而是生產效率改善提升上,產品覆蓋了從獲取客戶、轉化客戶、導向新品到延長客戶生命周期,在實現用戶生命周期管理的同時也讓企業價值逐步在市場中放大。
目前整個市場中,約有3000-6000萬工作人群有交互需求,堅果云注冊用戶為600萬,所以對于堅果云來說,未來不僅要做好產品,更要在營銷手法上下點功夫,在戰略上可以多向Dropbox靠近,讓潛在客戶成為主動傳播者。總結來說,目前市場雛形已具,未來爆發可期,隨著監證會對云計算企業開出了“快速通行證”,未來3-5年國內云存儲市場一定會誕生一家上市公司,堅果云也在努力的促成這一點。
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