智能酒店系統(tǒng)是利用計算機控制、通訊、管理等技術(shù)，用于酒店客房智能控制構(gòu)成的專用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，對酒店客房的安防系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)等進行智能化管理與控制，實時反映客房電器工作狀態(tài)及設(shè)備情況等，為客戶提供更好的體驗。協(xié)助酒店對客房設(shè)備及內(nèi)部資源進行實時控制分析，是酒店智能控制系統(tǒng)不可缺少的一部分。

(一)、系統(tǒng)組成：

1、管理系統(tǒng)：對整個酒店的房間狀態(tài)信息、客戶信息、設(shè)備配置信息和狀態(tài)信息進行管理。同時可以對酒店的設(shè)備進行統(tǒng)一管理。

2、客房控制平臺：每間客房都有一個觸摸控制平臺，通過控制平臺，可以對房間中的各種燈光、空調(diào)、電視、背景音樂、窗簾等進行統(tǒng)一控制。

3、智能控制終端：包括無線插座、無線開關(guān)、紅外轉(zhuǎn)發(fā)器、無線安防傳感器、無線網(wǎng)關(guān)、控制平臺等，用于把各個受控設(shè)備進行統(tǒng)一化處理，使設(shè)備融合到智能監(jiān)控系統(tǒng)中，便于進行集中化智能管理。

(二)、系統(tǒng)的功能：

1、網(wǎng)絡(luò)通訊：采用國際標準的TCP/IP協(xié)議。控制網(wǎng)關(guān)內(nèi)置10M以太網(wǎng)接口，兼容性強，傳輸速率快，穩(wěn)定可靠。

2、相互控制：每個控制器可以相互進行單個或多個控制。

3、視頻監(jiān)控：可以使用手機、平板、普通電腦等，通過網(wǎng)絡(luò)，可以查看每個需要了解的地方(如門外、車庫、過道)。

4、實時報警：當發(fā)生火災、非法開門、非法從窗戶入侵的情況時，及時通知管理中心，且現(xiàn)場報警。

5、場景控制：移動控制器具有十個情景控制，可實現(xiàn)十組不同的情景，做到一鍵控制功能、方便快捷。

6、電視控制：移動控制器能單獨對電視的功能進行控制，同時具有8個自定義頻道，方便客戶使用。

7、燈光控制：可調(diào)光控制器能實現(xiàn)對燈光亮度從10%~100%連續(xù)調(diào)節(jié)，滿足不同場合、不同客戶的需要。

8、空調(diào)控制：管理中心通過網(wǎng)絡(luò)可對酒店每間客房的空調(diào)系統(tǒng)進行實時的監(jiān)控，了解客房的空調(diào)運行情況。通過系統(tǒng)軟件可對每間客房的空調(diào)進行遠程集中控制，以達到有效的節(jié)能。

9、窗簾控制：有客戶入住前管理中心通過遠程打開窗簾，使客戶進去后一種明亮、舒適的感覺。

10、排風控制：客房衛(wèi)生間內(nèi)排風扇可通過管理中心進行控制，保持室內(nèi)空氣清新。

11、緊急呼叫

當客戶在房間或者廁所中遇到緊急情況時，可以按下房間或者廁所中的緊急按鍵。這樣酒店前臺就會立即收到緊急告警信息，并及時做相應處理。

12、遠程控制

回酒店之前，可以通過手機，遠程預先啟動空調(diào)、抽風機、電燈等設(shè)備，預先為客人醞釀一個溫馨舒適的環(huán)境;客人在酒店前臺辦理完入住手續(xù)后，服務(wù)員可以在前臺通過PC，遠程啟動房間的入住模式，預先為客人醞釀一個舒適的住宿環(huán)境。

13、定時控制

早上起床之前，系統(tǒng)能根據(jù)客人設(shè)定的時間，預先啟動窗簾、打開電視、燒開水、調(diào)節(jié)洗手臺水溫等。

14)語音控制客人上床睡覺時，只需通過語音就能關(guān)閉相應的房間燈;半夜里客人想上洗手間，只需在床上通過語音，就可以打開指定的過道燈、衛(wèi)生間燈;客人想讓前臺或服務(wù)員提供相應服務(wù)，只需在房間里，直接通過語音指令，服務(wù)員就能立刻接到需求，及時提供相應服務(wù);喜歡聽什么歌，只需通過語音指令，就能讓房間中的背景音樂系統(tǒng)，播放客人喜歡的歌曲。