iPhone 6的發布成功吸引了全球的目光,其新增的NFC功能也成為了人們的關注的焦點。有業內人士表示,蘋果手機的加入,讓NFC手機由最初的“酷”定位晉級成為行業的主流。在移動領域,NFC將成為不容忽視的存在。
說到NFC技術在手機上的應用,主要體現在五個方面,包括了接觸通過、接觸支付、接觸連接、接觸瀏覽和下載接觸,其中,接觸支付(如非接觸式移動支付,用戶將設備靠近嵌有NFC模塊的POS機可進行支付,并確認交易)和接觸瀏覽(如,用戶只需用NFC手機在NFC海報、廣告、廣告牌或電影海報上揮一揮就可以立即獲得產品或服務信息)與零售購物體驗的提升和市場營銷緊密相關。在移動互聯時代,NFC的接觸支付與接觸瀏覽在很大程度上契合了零售數字標牌的應用訴求,有效提升了其實用價值,有望促使數字標牌迎來真正的零售應用時代。
一直以來,零售行業就是數字標牌業界公認的潛力市場,然而落實到市場拓展,卻未能擺脫“雷聲大雨點小”的窘境。究其原因,并不是零售行業不需要數字標牌,而是數字標牌的實用價值備受行業用戶質疑——不少零售商的潛意識里,數字標牌的作用就是廣告宣傳,而在“小打小鬧”的零售業這并不能帶來立竿見影的效果,投入與產出難成正比,推崇實惠至上的零售商們自然不會有應用熱情。如今,NFC手機的大熱,無疑是針對這一固有障礙的有效緩解。
實際操作中,商家可以將NFC與數字標牌結合,消費者只需將NFC手機在NFC數字標牌上揮一揮,就可以立即獲得產品或服務的信息,基于此,商家不僅可以為消費者提供更為個性化的服務,舉個例子,消費者可以通過個人應用程序掃描NFC標簽,以獲得更加個性化的信息,還可以將NFC與無線優惠券、會員卡和支付選擇結合,讓數字標牌的信息宣傳與實際消費行為切實掛鉤,以幫助零售行業用戶提升應用信心。這是促進零售數字標牌普及的原始驅動力。
就目前而言,國內零售數字標牌市場明顯處于初級發展階段。據AVC數據顯示,2013年的數字標牌細分應用市場,商業零售銷量占比僅為22.3%,與其龐大的用戶基數明顯不匹配。數字標牌要在零售市場實現突破,就要真正具備刺激消費的能力,切實提升銷售額,而針對這一問題的解決,最終仍會回歸到數字標牌的智能化發展,其中一項就是基于移動互聯網的信息主動推送。NFC技術之于數字標牌,無疑就是信息主動推動的典型試水。可以預見的是,零售行業應用障礙一旦打破,市場規模將飛速增長。這也是正是諸多顯示企業都對其保持高度關注的根源所在——三星、飛利浦、NEC、LG、明基等都積極針對這一領域推出了解決方案。
在移動互聯網崛起的大背景下,NFC手機應用瞄準了零售數字標牌應用的核心訴求——購物體驗和銷售業績的雙重提升,使其實用價值大幅提升,進而有效調動零售商的應用積極性,打破行業固有的發展僵局。對于數字標牌企業而言,這樣的行業變革,無疑是機遇與跳轉并存,誰能率先實現突破,誰就能獲得更多的話語權,從而在市場的后續開拓中搶得先機。不過,這也意味著,市場競爭將由目前的平靜升級為白熱化,數字標牌市場重新洗牌將不可避免。
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