2019年,數據中臺成為創投界的新寵,晨興、IDG、紅杉等頂級風投也紛紛入場。炙手可熱下,已然奏響數據智能時代的序曲。而近日,一年一度的阿里云峰會以“全面上云”的劃時代宣言,更是點燃了整個行業的熱情。
會上,阿里云智能總裁張建鋒提出,今年是從傳統IT向云計算全面轉移的分水嶺,阿里云將以四張王牌,助力政企客戶走進All in Cloud時代,而作為上云落地最重要的云上智能環節,友盟+首席產品官呂志國也宣布友盟+全面升級數據智能服務步入3.0階段,推出全新的數據智能云服務——友盟云,無疑為互聯網企業的數字化、智能化設想,提供了切實可行的解決方案。
01
痛點引發的行業變革
正如球鞋市場大熱催生球鞋鑒定師、垃圾分類政策開創代收垃圾服務一樣,新的需求往往能誕生某一新興行業并驅動這一賽道的繁榮,數據智能便是如此。
從需求側看,互聯網企業于數字化、智能化升級中,面臨運維成本高、數據資產匱乏、運作低效三大增長瓶頸。
步入互聯網下半場后,各行業都被迫陷入了存量博弈、行業洗牌的泥淖。因而面對紅利枯竭與增長訴求之間的矛盾,數字化、智能化升級似乎也成了通往第二增長曲線的必由之路。無論是數據驅動品牌營銷的智慧化進階,還是依托數字化工具武裝傳統零售等案例,也都印證了當下的這一趨勢。
然而在破繭成蝶前,互聯網企業難免于此進程中遇到不少挑戰:其一,技術研發投入大且運維成本高,升級存在門檻,H&M便因為技術投入費用高昂而利潤下滑,全球時尚零售巨頭尚且如此,更何況抗風險能力更低的中小企業;其二,企業數據維度單一,無法有效聯動外部數據積累更多資產,平臺有用戶交易數據卻缺少互動、行為數據,容易出現“贏了場景、輸了人心”的窘境;其三,企業通常依賴多家服務機構,數據孤島使得整合成本高、運作低效,拖累整個平臺的業務節奏。
B端痛點頻頻,卻也驅動了供給側繁榮:從粗放式到精細化的轉變催生了一眾數據智能玩家,不斷推出新的解決方案用于打破行業困局。
縱觀數據智能服務賽道,或是切入金融、政務、工業、零售、醫療等行業的應用派,或是專注BI&可視化、知識圖譜/NLP、用戶行為分析、數據科學平臺等底層研究的技術派,各玩家無一不在大展拳腳,并向互聯網企業輸出諸多核心能力用于業務增長。
而此次大會,友盟+推出數據智能云服務——友盟云,可于云端實現數據智能,在云上匯集數據、產品、技術、生態核心能力,幫助企業于云端實現數據智能,更是為整個行業打開了新的思路。具體而言,其不僅能讓企業享受到數據智能釋放的數據紅利,云上專屬空間也將實現多技術服務商間的數據互通、支持業務數據與用戶行為的融合分析,助力互聯網企業駛上發展的快車道。
友盟云現場發布會
02
變與不變:友盟+的服務進擊路
“未來10年會有什么變化?這個問題很重要。但更重要的問題是,未來10年有什么不變?如果你能找到不變的原則,就應該把所有的資源All in進去。”正如貝佐斯所言,企業需要找到正確的方向并以此為后續戰略的宗旨。友盟+便是如此,以不變的初心,迎來品牌蛻變。
在成立后的近十年里,清晰的目標客戶與企業使命可以說是友盟+始終不變的兩條發展主線。
在專訪友盟+ COO尚直虎中,他提及:一方面,從目標行業來看,友盟+始終聚焦互聯網行業,針對企業所面臨的切實痛點提供相應的解決方案,而在此后相當長的一段時間里,也將繼續保持這一定位;另一方面,賦能互聯網企業獲得高質高效的增長則是其始終不變的使命,目前已累計為180萬移動應用和815萬家網站提供近10年的專業數據服務,將長期致力于探索更高價值的數據服務模式,不斷夯實核心競爭力。
而變,則在于數據智能服務縱深上的不斷升級,從1.0、2.0再到當下的3.0階段,足見友盟+羽翼的日益豐滿。
回溯1.0階段,其更多著眼企業用戶增長、解決服務有無問題,提供采集自動化、分析自動化等基礎工具;而步入2.0階段后,基于算法能力、計算資源,友盟+還向客戶輸出AI產品,借由數據判斷助其反向優化業務。不難理解,從數據采集、分析到輔助智能決策,前兩階段的更迭,更多見證了友盟+在服務層面的進階。
而數據智能云服務——友盟云正是誕生于3.0階段。在這一階段,友盟+推出橫縱并進戰略,四大利刃正式出鞘:
一則,厚積薄發。鑒于互聯網企業與用戶的交互更加頻繁、方式更為多樣,急需數據中臺輔助經營。友盟+則長年和數據打交道,在擁有15,000+客群標簽的全域數據的深度訓練下,在數據應用上已是飽經歷練的老兵。同時借助阿里數據中臺的優勢后,更是能助力企業實現安全管控核心數據與開放連接全域數據,最大化地釋放數據價值。
友盟+大數據行業先行者
二則,共享前沿技術。通過集成阿里云的飛天云操作系統、飛天大數據平臺等產品,與友盟+的數據服務有機結合搭建微服架構,確保服務實時性。相比其他數據公司另起爐灶技術良莠不齊相比,這種技術的加成滿足企業“即采即用”,讓企業客戶以較低的成本享有前沿技術帶來的紅利。
三則,一站式的產品矩陣。在陸續推出移動統計、消息推動、移動廣告監測、智能拉新等應用后,友盟+幾乎已然打造了圍繞數據智能服務的產品矩陣,能為企業客戶提供一站式場景化解決方案。與此同時,一鍵擴展使用各類產品、開箱即用的設定,能夠迅速將這些產品珠聯璧合,也使得互聯網企業的升級、增長愿景更快落地。
一站式產品矩陣&場景化解決方案
四則,完整的生態服務。從網站數據服務一路走來,已經形成提供覆蓋App開發、常規運營業務、業務增長等企業服務體系,滿足互聯網企業全業務周期下的多元化、個性化需求。
成功沒有捷徑。而通過近十年的沉淀,友盟+的數據服務實力也越發成熟,使其在激烈的數據智能服務競逐中享有領先的優勢。
03
拐點將至
數據智能云服務價值釋放
每一個超級產品都能成為一個行業的標簽,甚至能賦能諸多產業的發展。數據智能的發展拐點將至,友盟+也有望依托友盟云,成為行業的先行者。
基于友盟云,互聯網企業能夠快速搭建領先行業的中臺系統,并享受到上云帶來的可靠性、安全性以及伸縮擴容機制,在降本增效的同時實現高效增長。
海銀資本合伙人王煜全曾提到,當下很多科技產業在蓬勃發展,但科技產生的紅利分配并不均衡。那么,友盟云的誕生,似乎也能讓企業客戶避免于云計算、數據中臺、業務中臺投入過多彈藥的同時,借由一站式的解決方案降低日常經營成本乃至轉型升級的門檻。換言之,這樣的合作,不僅能以一種“術業有專攻”的姿態實現雙方價值的最大化,減少無謂的資源損耗,也能通過按需使用的云上中臺享受新一波的數字化、智能化紅利,營造良性的產業環境與共贏生態,讓企業專注業務增長和創新,更好地迎合了產業互聯網時代的發展需求。
苦于高推廣成本的隨手記,便曾依托友盟云的智能拉新服務降低了34%的拉新成本,且次日留存率提升近20%,堪稱低成本與高質量兼具的典范。而人民日報客戶端同樣是友盟云的受益者,通過使用全景畫像服務深度洞察用戶行為以及用戶特征,由此進行針對性的業務調整,最終使得用戶使用時長增長11%。諸多案例在前,友盟云似乎也將被貼上“企業增長加速器”的標簽。
與此同時,友盟云將加速實現賽道的數據驅動,而隨著行業的逐漸繁榮,其也得以分食更大市場,無疑是一種雙贏局面。
在專訪的言語之間,尚直虎對未來5年內行業發展保持樂觀態度,也認為行業拐點將至。這種信心其實不無道理,據IDC最近發布的《全球云計算IT基礎設施市場預測報告》顯示,2019年全球云上的IT基礎設施占比將超過傳統數據中心,成市場主導者。另據Gartner報告顯示,到2022年,預計有3/4的數據庫天然部署或遷移到云上。這種趨勢下,不僅市場規模高速增長,也將孕育更強大的數據計算、分析能力的平臺。
而友盟+的此次進階,也足見未雨綢繆,目前友盟云已吸引到喜馬拉雅、人民日報、今日頭條、飛常準等行業頭部,賦能百萬互聯網企業轉型升級。從長期來看,這些亮眼成績卻只是馬拉松的前半程,未來還將隨著整個行業的擴展呈現極具想象力的發展空間。一方面,由此形成的品牌可信度與美譽度將撬動業內更多玩家,使得友盟云逐漸成為全行業上云的合作標配;另一方面,在諸多合作中其能修煉更多內功,疊加更多模塊,于推廣營銷、用戶增長外探尋更多維度的解決方案,通過更強大的業務延展性與覆蓋面引領數據智能云服務潮流,在行業擴容中進一步提升數字化、智能化的滲透率,做大市場蛋糕。
而在見證了不少互聯網企業從“小白”走向“巨頭”的案例后,友盟+賦能企業增長的初心也愈發堅定,以期實現數據智能的普惠服務。
自產業互聯網風起,ToB服務便有如雨后春筍般崛起,但在賦能互聯網企業增長維度,依舊還有很長的路要走。然而近十年的長跑中,友盟+陪伴了不少企業客戶從萌芽走向成熟,自身在成長的同時也逐漸躋身企業的核心決策鏈,化身企業馳騁商場背后的軍師,尤其在見證今日頭條等獨角獸的成長歷程后,其也更具經驗、更有信心投入數據智能服務事業。
而在整個社會數字化層面上,猶如社交媒體降低了信息發布的門檻,讓每個人都有平等發聲的機會,數據智能的長期發展亦將朝著這個目標演進。因而,如果說前十年的研發、優化與驗證,是為了在數據智能服務層面有所建樹,那么此后的成長中,友盟+也得以將普惠服務為核心,繼續助力中小企業在互聯網下半場實現高效的業務決策與增長,不斷賦能更多企業客戶乃至個體,讓數據智能服務像空氣一般惠及大眾。
04
結語
“偉大的事業,需要決心、能力、組織和責任感。”正如挪威著名劇作家易卜生所言,在集成諸多技術、產品、生態服務以及使命之后,友盟+未必不能講述一個有關數據智能的全新故事。
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原文標題:數據智能遇上云服務,友盟+或成企業增長新法門?
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