最近,網上流傳著一種說法:電信運營商為了推廣5G,故意降低4G的網速,這是要逼用戶成為5G用戶。
4G網速是否真變慢了,作為一個消費者、一個行業觀察者,我可以負責地說,確實是變慢了。實際上,變慢了這件事不是今天才出現,一年前,這種情況已經開始出現,并且越來越明顯。我們剛開始用4G時,下載速度可達到每秒50-80Mbps,現在大多數情況下,每秒只有30Mbps,甚至在一些地方,下載速度只能做到每秒5-10Mbps。這個速度可以說比我們開始用4G時慢了很多。
需要強調的是,電信運營商必須維護消費者的利益。消費者愿意使用4G還是5G,必須有選擇權,不能5G來了,消費者的4G手機就得扔了。今后一段時間里,4G網絡須繼續存在,絕不能降低4G網速,讓4G的服務大打折扣。
那么,是不是電信運營商故意降低4G速度,為了逼用戶轉5G呢?這顯然是誤解。目前,5G網絡還沒有全面部署,在北京想找到5G信號還是一件多少有點困難的事。今年,中國的5G部署主要還是集中在重點城市的重點地區,明年大約會在全國300個城市鋪開。要讓中國人都能用上5G,至少還需要到2021年以后,5G還沒起來,電信運營商就急著降速,那用戶也不可能立刻用上5G。而且,這個所謂4G降速,也不僅是在北京、上海這樣的城市,4G速度變慢在全國范圍內都有,包括在一些縣城和農村地區。運營商如果要在這些地區降速逼大家用5G,顯然也為時過早。
既然電信運營商不太可能為了逼用戶使用5G而降低4G的網速,但為什么4G的網絡慢了呢?我認為這與提速降費有很大的關系。
大家都知道,移動通信用戶是共用移動通信網絡。4G網絡上用戶量少,那么使用的時間就會少,網絡壓力也就小,網速自然就快。反之,如果有大量用戶同時使用,網速一定會慢,比如在體育賽事或演唱會的現場,網絡就會出現大規模擁塞。
當4G開始時,資費還比較高,使用4G的用戶并不多,那時用戶每個月用的流量也很少,自然網速很快。我最初使用4G時,每月只使用約800 M的流量,但每個用戶的平均流量連800M也不到。經過幾年的發展,尤其是大規模提速降費后,今天流量費用已經非常低。現在,中國4G用戶數已達到11億,用戶量和流量均大幅度增加,且增速遠遠超過基站建設的速度。因此,我們用著用著網絡慢了,就不難理解。
用戶需要高品質的網絡是正當要求,盡管運營商不太可能為了逼用戶轉5G而降速4G,但即使用戶量增加,運營商也應盡可能提升網絡品質,保證網絡的穩定,讓用戶感受不到影響或少受影響。這是電信運營商的義務,也是電信運營商需要加大努力的方向——在建設5G網絡的同時,也要保證4G網速的正常。
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