三星,在全球市場呼風喚雨,銷量碾壓蘋果、華為。可唯獨在中國市場,三星卻如同落毛的鳳凰,銷量慘淡,市場份額僅有0.7%,這個市場占有率,恐怕連山寨手機廠商都不如。
是什么原因導致強大的三星折戟中國?
note7 爆炸風波
2017年1月23日,三星召開一場新聞發布會,這場新聞發布會的目的不是為了宣傳新機、也不是為了打廣告,而是解釋一起震驚全球的三星note 7自燃爆炸事件。
當天對于自家旗艦note 7自燃自爆的情況,三星稱:這確實是三星的疏忽,對質量把控不夠嚴格,并表示愿意承擔此次事件所有消費者的所有損失,并在全球范圍內召回同一批次的三星note 7。
但是,三星眼中的全球市場,卻不包括中國市場。
在三星面向全球市場召回note 7的回收行動展開后,唯獨中國市場卻一點回收的動靜都沒有,對此三星負責人表示:中國區的三星note 7經過了嚴格測試,不存在電池安全問題。
然而事實卻是,在全球大范圍三星note 7爆炸事件中,中國區也出現了數起,產生的損失也十分巨大,為此國內不少三星note7用戶還聯名向國家質檢總局舉報三星。
后來,在國人的聯名舉報下,三星被我國質檢總局約談,然而令人氣憤的是,三星不僅沒有悔改,反而還給人一種店大欺客的感覺。在談話結束后,三星只是敷衍性的在中國回收了1858臺note 7手機,跟全球市場召回的250萬部note 7手機的數據形成了鮮明對此。
與此同時,在補償協議上,三星也將中國同沒有中國的全球市場做了區別對待,只給了國內消費者一點可有可無的補償,跟歐美、韓國等地的補償力度有著天壤之別。
也正是從這時候開始,曾經在中國市場呼風喚雨的三星折戟了,因為自家制定的“雙重標準”折戟了,這,不值得同情。
國人不健忘,曾經的輕視依舊銘記
視線拉回到現在,就在昨天,也就是8月21號,三星召開了新品三星note 10發布會,并且還發布了一款支持5G的note10+。
客觀來說,在公布國行版note 10全系價格的時候(note10 8+256G版本6599元;note10+ 12+256G 7999元),考拉也是情不自禁地高呼一聲!好便宜!
大家參考三星S10系列的價格,就會發現這次三星note10國行版的性價比是真的高!
不說別的,就說三星note 10+5G版,7999,12GB運存,256G大內存,這定價真的不高!要知道這可是5G手機啊。大家可以參考不久前發售的兩款5G手機,中興天機10 5000起步、華為mate 20X 6000起步,這樣一看,是不是覺得三星也有性價比了。
性價比這么高,配置也是頂尖水準,還支持5G,無論怎么猜,這款手機的受歡迎程度應該也不低,然而令人沒想到的是,在正式上架官方預售的時候,三星note 10全系預約量瞬間撲街。
目前在第三方電商平臺淘寶,三星note 10+ 5G版預約量只有1149件
在京東自營,note 10+5G版只有1225件
而三星note 10更慘,京東自營41件
淘寶44件
這是為什么?手機不夠好?性價比不夠高?并不是!以三星note 10+ 5G版為例,大家覺得它賣不出去的原因是因為大家覺得5G手機沒用?并不是,大家可以參考另一款5G手機華為mate 20x 5G版的預約量
僅京東一平臺就超過了10萬+,現在應該沒有人覺得三星note 10+ 5G版是因為5G沒普及才沒人買的了吧。
總結
兩款價格接近的5G手機,銷量卻有這么大的差距,不得不說這跟品牌口碑以及形象有很大的關系。
華為,自研芯片、5G時代引領者,國人的驕傲,口碑沒得說。而三星呢?在經過note 7爆炸事件中的“雙重標準后”,口碑一落千丈,國內消費者又怎么再次去接納它呢!
考拉經常能在網上看到有人說什么“國人好了傷疤忘了疼”“不長記性”什么的,但現在看來,國人非但不健忘,反而還時刻銘記了當初的輕視!
考拉以為,作為一家跨過企業,就不應該搞雙重標準!就像蘋果,它雖然也是外企,但是它憑借貼心的服務贏得了全體國人的心。當蘋果手機出問題,它會第一時間幫你解決,同時如果證實是蘋果出錯,不僅給你免費換新,還給你一定的補償。
部分果粉應該有這樣的經歷,那就是當你的蘋果手機出現問題,即使不是你發現的,是蘋果公司自己發現的,蘋果公司也絕不敷衍了事,而是發布公告,召回那一批次可能有問題的產品,即使你的沒問題,蘋果也會給你無償換新,就算已經過了保修期。
同樣是外企,而蘋果還是美國企業,連它都能給予中國消費者同等的對待,而三星呢?地位影響力不輸蘋果,可就企業素養來看,三星卻是遠遠不如蘋果公司,而這也是三星折戟中國的重要原因!
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