也許不少人都有這樣一個同感，當看到美劇《西部世界》中的機器人角色的時候會覺得很真實，會主動為它們的境遇感同身受。而當與身邊的一些AI語音助手互動時，卻覺得那就是一個冷冰冰的聲音。

然而，微軟在上周的小冰發布會上告訴我們，有血有肉、富有情感的AI已經來了，而且還是成群的來了。AI藝術家、設計師、音樂家、促銷員也已經開始工作于人類社會的工作崗位上。距離科幻片中的《西部世界》真的近了，德洛麗絲也許就在發布的Avatar Framework之中。

培育一片AI森林

作為人類，即便像小冰、小愛、Siri這樣的AI可以千變萬化，發出不同的聲音，演繹不同的角色，我們也喜歡對她用一種人格設定來進行定義。就像《西部世界》中的德洛麗絲，無論她有多么復雜的前世故事與輪回，很多人依舊習慣于最初的那個純情的鄉村姑娘。而梅芙即便通過自己的努力變得無所不能，也依舊忘不掉預設在自己腦中的孩子。

如果讓眾多AI由樹組成林，才能讓每一個AI發揮最大的功用，并產生最大的魅力。就像在人類的社會中，有會有善于運動的左撇子，善于交際應酬，可以順利完成銷售任務的外向型人格，或是善于獨立自考，可以享受孤獨創造藝術的內向型人格。“人工智能向前走的話，有一個這樣的框架非常重要，大家可以把它想象成是一片廣闊的土地，在這樣一篇廣闊的土地上可以有很多的大樹建起來。”微軟全球執行副總裁沈向洋在第七代微軟小冰發布會上便提出了AI從“木”到“森”的設想，并將可以構成森林的土地稱之為框架。

這個框架便是在微軟小冰發布會上的重點—Avatar Framework。沈向洋甚至表示：“如果單獨小冰這樣一個應用的價值是1的話，這個框架的價值就是1000、10000，甚至無窮大。”在這個框架下，就能夠如上文所敘述的那樣，不僅僅是出現一個像小冰一樣的樹木，而是一片森林。也就是說，假如《西部世界》只有一個德洛麗絲絕構不成一個世界，甚至劇中的場景，有了框架不同的AI人物便可紛紛涌現出來。

IQ+EQ構建AI的人格魅力

梅芙在《西部世界》中的強大除了自身的覺醒，無疑還在于逼迫工作人員調整了自身的人物參數。一名AI所需要的并不是只是簡單的高智商，而是IQ與EQ相結合，才能擁有劇中那樣強大的領導力、戰斗力以及人格魅力。微軟方面就認為，人工智能的迭代不能僅僅局限在IQ層面，與人類社會一樣，升級迭代同樣需要“要做事先做人”，沈向洋認為EQ甚至可能是更加重要的基礎。

在Avatar Framework中的Profile工具中，可以專門為AI從零開始構建“我是誰”，打造被微軟稱之為的AI being。其中可以為AI選擇76項基礎信息、27項性格特征參數、32項圖譜覆蓋領域及20000項實體傾向性。

在對于性格打造的現場演示中，也已經預設出了一些性格模板，像是如哆啦A夢般的陽光暖男、美國隊長般的團隊領袖、囧雪一般的戰士、鋼鐵俠一般的自由者等。此外，用戶也可以根據自己需求來對每一項具體的參數進行數值設定。這樣的情景確實已經十分與《西部世界》中對于機器人的調試過程中情節相似。事實上，在Avatar Framework正式發布前，微軟已經通過該框架賦能軟銀Pepper等數十個第三方客戶AI，以及小冰自身。

而不同的人物設定，將會直接左右AI最終的說話方式、價值觀，影響其最終與人類、AI間的行為產生與最終結果。微軟還專門提供了三觀工具，可以來設置一個AI beings對大千世界各種事物的三觀態度，例如大概10個左右的問題可以鎖定AI的愛情觀基本面。小冰團隊產品總監甚至調侃稱：“三觀工具是一個高階工具是有原因的，當有了這個三觀工具之后，如果你一不小心調的不好，搞的不好就把一個暖男調成了渣男。”

至此，有了AI beings的AI也就有了靈魂，微軟還一并把肉體的問題也解決了。微軟對外給出了Avatar Framework的3D Model兼容性要求，可兼容3DS MAX、Maya、C4D、ZBrush、Blender，還給出了模型綁定骨骼的參考，同時還有面部驅動、眼球驅動。

行為心理學告訴我們，人類很多動作都反映出了內心世界的性格與偶爾的波動，小到眨一下眼睛、腿部的抖動與靜止，大到揮舞雙拳。微軟提供了對3D模型設置宏觀的動作風格的功能，比如依據性格設定日常動作的幅度，以及為3D模型選擇很多小動作，比如他的習慣性動作、標志性動作。

有了人格的AI正在影響人類社會

很多人對明年上映的《西部世界》第三季翹首以盼，很希望看到可以以假亂真的機器人正在生活在人類社會中的情景。然而在我們的現實生活中，已經擁有AI beings的AI已經開始走進我們的生活。

AI能否創造藝術，絕大多數人都會給出否定的答案，理由在于通過大數據算法來生成的迎合人心的作品，并沒有生活的歷練與藝術家的情感。但Avatar Framework顯然可以為AI構建情感，于是便有了今年在中央美術學院美術館中七位虛構畫家作品的亮相，這七位作家各有各的風格，涉及印象派、浮世繪、抽象派等。據微軟透露，每個AI藝術家都會學習給定的Profile，其中涉及了人生履歷、世界歷史的變革、與現實藝術家的相遇、生離死別等等，最終使用AI Creation工具構建出與Profile相符的繪畫能力。

實際上，AI也正在向這個社會設計著紡織品、珠寶、創造著歌曲、出版詩集、根據內容智能生成兒童出版物。不易形成偏見的人類兒童也甚至會七位虛構畫家作品前久久站立，仔細欣賞眼前的藝術作品。微軟（亞洲）互聯網工程院副院長李笛感慨說：“他們是和人工智能一起成長的第一代，不是我們。和我們相比，他們更加容易沒有偏見的理解人工智能出現在他們生活、世界中的價值，以及對他們可能帶來的幫助。”

另一方面，一些新的成果也讓AI beings可能會開始影響Human beings。微軟小冰的全新對話引擎已經實現了從“平等對話”向“主導對話”方向的跨越，根據發布會展示實測案例來看，AI已經可以“撬開”內向者的嘴巴，當發現聊天不好進行時，AI可以對對話走向進行布局埋下伏筆，最終可以成功了解對話者的興趣點與部分生活經歷。該對話引擎目前已經應用在美國的“在線零售垂直領域”進行了測試，新的對話引擎向商品頁面轉化率高達68%，比上一個版本的轉化率提高21%。不難想象的是，一旦“主導對話”的能力加強，AI甚至可以完成審訊、心理治療、新聞采訪等工作。

具備正能量三觀的AI也很可能向人類傳遞更多正能量。例如在三觀工具的案例展示中，還出現對于足球新聞評論的內容。評論事件源自于前一時間中超北京國安換帥的相關新聞，對于“國安董事長，我能接受無冠，但不能忍受不努力的人”的話題，具備正能量三觀的AI給出跟帖評論是：“國安最近變化很大，與原來相比判若兩隊，繼續加油吧…”，而當時國安群體中一般最熱門的一句跟帖評論是：“千古奇冤施密特。”（施密特是被炒掉的主教練）顯然具備正能量的AI作出的評論會比當時更多球迷的評論更加溫和，充滿鼓勵。假如在未來，AI很可能會引導人類因為從眾心理改變自身的想法，而這個“眾”卻并不是人。

很多人一定會對AI充滿擔憂，對于AI與人類社會的關系不知未來將如何發展，思考AI對于人類的意義。微軟在發布會的最后通過AI用例展示給出了自己的答案，三位女性AI角色、一位男性AI角色一起唱著KTV，作為小冰團隊總負責人的李笛說出了結束詞：“我們使用這么多的技術只是為了讓他們能夠擁有你們輕易就可以得到的業余生活。你們的人生非常值得他們去羨慕，我們今天發布會結束以后，希望你們真的能知道，你們的業務生活是最有價值的。”