9月1日，2019中國500強企業高峰論壇在山東濟隆重舉辦，本屆論壇以“新使命、新動能、新突破：大變局中的大企業發展”為主題，包括來自政府、企業等的2000千余名各界人士匯聚一堂，共同探討國內外形勢深刻變化下，企業如何應對不斷涌現的機遇與挑戰。

再度入選2019年中國500強企業的海爾集團在物聯網生態轉型方面成果顯著，成為世界著名品牌機構BrandZ歷史上第一個也是唯一進入百強的物聯網生態品牌。論壇上，海爾集團總裁周云杰發表“新使命 ？新動能 新突破——海爾創世界級物聯網模式的探索”主題演講，分享了海爾在時代變局之下，對物聯網模式的探索與實踐。

5G、物聯網等新技術重塑著產業生態，改寫著已有的商業模式，大變局之中，企業紛紛探尋自身角色的轉變。周云杰認為，企業轉型物聯網平臺，不僅自身能夠實現跨越式發展，同時也能賦能更多中小企業，實現平臺的乘數效應。相較于互聯網，物聯網平臺更注重與用戶的深度交互，通過不斷滿足用戶創造用戶終身價值。“在物聯網時代，企業的目標就是創造更多的終身用戶。”周云杰總結道，企業擁有用戶資源才會真正有價值。

為用戶而轉型物聯網生態的海爾，在此過程中也不斷自我顛覆，勇擔新使命，釋放新動能，實現新突破。

勇擔新使命，引領工業互聯網

工業互聯網是互聯網的下半場，是世界公認的繼移動互聯網之后最大的經濟活動。周云杰提到，打造世界級工業互聯網平臺，賦能中小企業轉型升級便是海爾的新使命。據悉，海爾打造了具有中國自主知識產權、全球首家引入用戶全流程參與體驗的COSMOPlat工業互聯網平臺，不僅牽頭三大國際標準組織關于大規模定制標準的制定，同時還入選全球首批”燈塔工廠”，成為漢諾威工業展上的一張“中國名片”。目前，COSMOPlat立足山東輻射全國，圍繞衣食住行康養醫教等構建了15個行業生態，憑借開放的平臺架構與技術資源的深度融合，跨行業賦能更多中小企業，有力助推新舊動能轉換工程。

圖注：海爾集團總裁周云杰發表主題演講

激發新動能，驅動生態自組織

“新動能的核心是用戶賦能，而用戶賦能的載體是自組織。”周云杰認為激發新動能離不開與用戶需求的對接，即用戶賦能，同時物聯網時代需要自組織，實現產業資源和用戶需求的持續融合創新，正如2009年諾貝爾經濟學獎得主奧斯特羅姆和威廉姆森所揭示的，自主組織、自主治理是市場和政府之外的第三種治理力量。目前，在自組織探索中海爾構建了“鏈群生態系統”，各個小微企業在不同節點上共同聚焦用戶需求，通過觸點網絡感知用戶需求，深度互動，并以自組織的形式形成一個“鏈群生態”。生態系統內資源互通，共創價值，驅動力則是參與各方的增值分享，通過增值分享機制，實現用戶體驗的迭代升級，也實現鏈群的自我進化。

實現新突破，顛覆線性管理

自組織模式可看作是對傳統線性管理模式的突破。周云杰提到，面對當前環境的巨大不確定性，大企業要以自我革命的精神加快制度創新和流程再造。據了解，海爾在首創的“人單合一”模式的引領下，以用戶需求為中心，引領物聯網生態。以研發為例，海爾以迭代式研發顛覆了傳統線性、串聯的瀑布式研發，實現圍繞用戶需求可快速并聯全球研發資源，為用戶提供定制化解決方案;同時海爾將傳統電器轉變為網器，再形成能夠提供一整套生活解決方案的智家云生態，以迭代升級的場景體驗，創造終身用戶。目前，人單合一模式已得到全球管理學界及企業界的高度認可，被認為是繼福特模式、豐田模式后的第三代企業管理模式創新。近年來的成績更是印證著海爾自我突破的成果，海爾集團旗下的海爾智家股份有限公司兩次進入《財富》世界500強榜單，今年排名更是上升51名。

席卷全球的產業革命浪潮，落地全國的供給側結構性改革，遍布齊魯的新舊動能轉換……未來的企業變革有著廣闊舞臺。“創新就是創造性的破壞。”管理大師熊彼特的論斷跨越半個多世紀仍擲地有聲。演講尾聲，周云杰以這句話表明海爾“自以為非”、不斷自我革新的決心，同時也表示海爾將更加開放地擁抱物聯網時代，攜手合作伙伴，共創高質量發展新生態。