在當(dāng)今的全球化圖景中,中國早已不是被動的接收者。更多企業(yè)開始走出國門,通過輸出商品、服務(wù)、資本或以為出海企業(yè)提供支持的方式參與出海。一些人開始發(fā)問:出海是這一代企業(yè)的宿命嗎?出海會是門好生意嗎?這些問題似乎過于宏大,但出海企業(yè)已經(jīng)在用自己的實(shí)踐拆解問題并做出回答。億歐最新推出「出海者」專題,邀您一起閱讀出海者未停筆的答案。
生物識別已經(jīng)深入滲透到我們的生活中。近期,刷臉支付戰(zhàn)場硝煙正濃。前有支付寶的移動支付終端“蜻蜓”,后有微信支付的“青蛙”,移動支付終端戰(zhàn)場表面似乎一派“田園牧歌”,背后實(shí)則暗流涌動。
“蜻蜓”和“青蛙”的核心功能都是通過掃描人臉實(shí)現(xiàn)支付。人臉識別只是生物識別的一種,除此以外,還有指紋、靜脈、聲紋、虹膜、掌紋、步態(tài)等多種生物特征供以證明“我是誰”。生物識別終端的形態(tài)已經(jīng)很豐富了,有移動式的,有立式的、有桌面式的。國內(nèi)應(yīng)用爆發(fā),不論是公共安全、還是3C電子、銀行、新零售、門禁、考勤、電子鎖具、醫(yī)療健康等行業(yè),都成為生物識別技術(shù)規(guī)模化商業(yè)應(yīng)用的重要細(xì)分市場。
當(dāng)下一個重要的趨勢是,優(yōu)秀的生物識別公司正在海外新興市場開疆拓土,將蘊(yùn)含著中國核心技術(shù)實(shí)力的產(chǎn)品推廣到南亞、東南亞、非洲等市場。多模態(tài)生物識別公司亞略特的董事長邵宇如此形容公司的出海狀態(tài):“我常常在內(nèi)部和員工說,我們出海就像 ‘張飛賣刺猬——人要剛強(qiáng),貨要硬’。”
據(jù)了解,亞略特出海比例達(dá)到公司營收40%左右,是全球少數(shù)幾家承接過億級生物特征庫的生物識別廠家。
新興市場的ID革命
從縱向看,多模態(tài)生物識別是ID革命的最新演變形式。從蘋果公司的手機(jī)認(rèn)證方式就可以看出來:最早是“Apple ID”,以密碼為載體的認(rèn)證系統(tǒng),保證用戶賬號安全;后來,蘋果公司逐步推出“Touch ID”(指紋識別)、“Face ID”(人臉識別)。
“以人的生物特征進(jìn)行身份核驗(yàn),一定是未來的發(fā)展潮流。”亞略特董事長邵宇說。
亞略特生物識別技術(shù)助力海外國家總統(tǒng)選舉項(xiàng)目,通過指紋確認(rèn)選民身份
從橫向看,世界范圍內(nèi),各國在生物識別技術(shù)發(fā)展道路上步調(diào)不一,重要原因之一是生物信息數(shù)據(jù)庫的發(fā)展程度不等。換句話說,張三將手指放在指紋識別器上時,比對引擎如何證明張三是張三呢?首先必須有一套提前采集收錄好的生物ID數(shù)據(jù)系統(tǒng)。
有的地方生物庫已經(jīng)較為完善,譬如中國,2011年,中國修改后的《居民身份證法》要求第二代身份證登記時,必須錄入指紋信息;部分國家和地區(qū)發(fā)展還相對落后,譬如印度、非洲等地,由于某些歷史原因,這些國家沒有建立起完善的ID庫。
2008年,印度政府決心投入上百億建設(shè)全球最大生物數(shù)據(jù)庫Aadhaar。采納全國超過95%人口的姓名、地址、手機(jī)號碼、相片、指紋和虹膜等信息,作為公民唯一身份識別碼(UID)。
由此亞非拉市場掀起了一場真正的生物識別ID革命。而以上地區(qū),也是亞略特出海的主要目的地。
當(dāng)前亞略特?fù)碛蓄I(lǐng)先的多模態(tài)生物識別算法和200多項(xiàng)生物識別領(lǐng)域核心技術(shù)專利,聚焦指紋、人臉、靜脈、虹膜、掌紋、聲紋等多種生物特征識別,產(chǎn)品已涵蓋人證核驗(yàn)終端、人臉識別門禁、生物識別傳感器、生物識別采集設(shè)備、居民身份證閱讀機(jī)具、億級生物識別自動比對系統(tǒng)、信息安全產(chǎn)品等多個領(lǐng)域。
新興市場建生物庫是“疾風(fēng)驟雨”式的,在短時間內(nèi)高強(qiáng)度、高密度地采集居民生物身份信息。相應(yīng)地,這為提供生物識別技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的生物識別公司開辟了新增量市場,市場需求是迫切且快速成長的。
尋找出海利基市場
亞略特創(chuàng)立于2004 年,是一家生物識別核心技術(shù)方案提供商。2009年左右開始試水出海業(yè)務(wù),15年大舉進(jìn)攻海外,18年是轉(zhuǎn)型之年,從技術(shù)的“幕后”走到臺前,提供從生物識別芯片、算法、終端到平臺應(yīng)用層的整體解決方案。
出海,首先考驗(yàn)的是人才。找到一個既認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀念、又有海外經(jīng)驗(yàn),既懂技術(shù)、又對市場有洞察力的管理團(tuán)隊(duì)成為出海的關(guān)鍵。在生物識別海外市場拓展領(lǐng)域有近二十年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的Samuel 2015年加入亞略特?fù)?dān)任海外市場總監(jiān)。
億歐詢問Samuel加入亞略特的理由,Samuel說:“亞略特是全球少數(shù)幾家承接過億級生物特征庫的生物識別廠家。公司有很好的實(shí)力,但過去沒有充分發(fā)揮出來,而我希望亞略特能成為一個國際級的公司。”
Samuel以雷厲風(fēng)行的姿態(tài)點(diǎn)燃了海外之火:接任并更新了海外團(tuán)隊(duì),梳理出海戰(zhàn)略,拓展海外市場,并加強(qiáng)了整個公司的品牌意識。
亞略特選擇海外市場有幾個標(biāo)準(zhǔn):首先選擇人口基數(shù)比較大的國家,比如印度非洲;第二是有國家生物數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)的國家,亞略特可以幫助建庫,也可以發(fā)展生物識別應(yīng)用;第三要有當(dāng)?shù)卣咧С帧5鲊愂铡⒄巍⑽幕亩鄻有砸矊?dǎo)致了市場多樣性,出海策略幾乎是“一國一策”。
亞略特美國佛羅里達(dá)州智慧校車項(xiàng)目
邵宇指出,出海后,他們發(fā)現(xiàn)競爭對手更多的不是當(dāng)?shù)仄髽I(yè),而是歐美大廠和一同出海的中國企業(yè)。
生物識別領(lǐng)域的歐美大廠已經(jīng)進(jìn)入東南亞和非洲等國家,說明這是一個健康市場。但是要站穩(wěn)腳跟,和國際一線大廠PK并挖掘出利基市場還需要靈活的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。
同時邵宇表示海外業(yè)務(wù)的阻力來自三方面:
首先是資質(zhì),當(dāng)前生物識別領(lǐng)域的主流認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)包括中國的GA標(biāo)準(zhǔn)、美國FBI標(biāo)準(zhǔn)、印度STQC、RD和BIS標(biāo)準(zhǔn)。拿全證書并非難事, 目前亞略特已通過美國FBI、NIST MINEX III認(rèn)證,印度STQC認(rèn)證,這幾個認(rèn)證資質(zhì)幫助亞略特打開了大多數(shù)國家生物識別市場的大門。
第二要對抗偏見,在海外,中國產(chǎn)品長期被貼上了低價(jià)和低質(zhì)的標(biāo)簽,因?yàn)樾袠I(yè)技術(shù)門檻不高,中國生物識別企業(yè)在海外也長期打價(jià)格戰(zhàn)。
價(jià)格和成本利潤緊密相關(guān)。傳統(tǒng)制造業(yè)有一條很著名的“微笑曲線”,由宏碁公司的老板施振榮提出。低附加值的是中間的制造環(huán)節(jié),高附加值的是兩端的研發(fā)和營銷環(huán)節(jié)。從中間向兩端升級迭代是制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展趨勢。
亞略特很早就意識到企業(yè)的核心競爭力在于技術(shù),于是將自己的AI能力全部整合進(jìn)了硬件,在國內(nèi)自建工廠,推行算法與硬件協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略,形成了“多模態(tài)算法+智能硬件和平臺+應(yīng)用”的全棧式整體解決方案。全棧的好處是一方面實(shí)現(xiàn)技術(shù)自主可控,另一方面能牢牢把握住成本和利潤的每一個環(huán)節(jié)。這種優(yōu)勢令亞略特在服務(wù)海外客戶時,有了更靈活的讓利空間和更強(qiáng)悍的服務(wù)能力。
“有一句話叫做‘Total cost of ownership’,衡量的是總體擁有成本。客戶的成本不僅僅購買花費(fèi)的那筆錢,還要加上后續(xù)的時長,運(yùn)維和服務(wù)的成本。我們希望讓客戶的‘Total Cost’變低。”邵宇說,這是亞略特找準(zhǔn)定位和應(yīng)對低價(jià)競爭的方式。
第三種阻力來自于內(nèi)部。邵宇非常坦誠:“亞略特海外的銷售和營銷工作的國際標(biāo)準(zhǔn)化還做的不夠,比如文檔、人員管理等,語言障礙也需要進(jìn)一步克服,但還是朝著規(guī)范的方向前進(jìn)著。”
要全球化,還要本土化。全球化看的是覆蓋量,在地化考驗(yàn)的是適應(yīng)力。出海企業(yè)要想在地化,需要適應(yīng)的事情很多,比如部分國家政府效率低下。“國家測試不斷地拖遲。從技術(shù)的角度來看,我們3個月就能通過,頂多半年,但這件事情拖了兩年。”然而邵宇說,不管是政策效率不如預(yù)期,還是受到同行的狙擊,這都很正常,關(guān)鍵是要把“豆腐”磨好。
經(jīng)過四年的蟄伏,亞略特的品牌開始在國際嶄露頭角。在海外,已為7個國家建設(shè)了國民選舉系統(tǒng)中的智慧機(jī)器及算法、正在參與兩個國家的EID中生物識別內(nèi)容的建設(shè)(安哥拉、印度);從營銷體系上看,建立了國外兩個分公司(美國、印度)、三個辦事處(安哥拉、西班牙·、菲律賓), 正在逐步建立覆蓋全球市場客戶的營銷體系及服務(wù)體系。
不是所有行業(yè)都要把出海做一遍
雖然邵宇對海外市場很有信心,但他認(rèn)為亞略特的海外營收占比不會反超國內(nèi),因?yàn)閲鴥?nèi)的行業(yè)應(yīng)用也在爆發(fā)。
生物識別賽道不算寬闊,行業(yè)參與者可以分為兩類公司:一類是具備軟件算法與設(shè)備制造生產(chǎn)能力的傳統(tǒng)生物識別企業(yè),一類是借著云計(jì)算、深度學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)騰飛的AI算法公司和互聯(lián)網(wǎng)公司。亞略特是前者的代表。
一直堅(jiān)持穩(wěn)扎穩(wěn)打的邵宇,對當(dāng)前部分公司的快速資本化抱有本能的不信任感:“玩商業(yè)模式型的公司這么做還可以,如果是技術(shù)型公司,我感覺團(tuán)隊(duì)是不夠穩(wěn)的。因?yàn)榧夹g(shù)和產(chǎn)業(yè)相關(guān),必須快速進(jìn)入一個好的循環(huán)。”
亞略特董事長 邵宇
亞略特堅(jiān)持獨(dú)立造血,每年的技術(shù)投入超過營收的20%。從業(yè)務(wù)發(fā)展看,在指紋算法方面,已建立近20億枚指紋庫,已服務(wù)近15億人口;在人臉識別方面,國際權(quán)威人臉識別數(shù)據(jù)庫 LFW公測識別率99.72%,目前已建立17 億張人臉庫。
“我們可以選擇過得輕松,比如算法授權(quán),但我們一開始就知道那不是亞略特要走的路,我們一定要做云邊端整體解決方案。” 邵宇補(bǔ)充。
邵宇一直用“仰望天空、腳踏實(shí)地”的心態(tài)和眼光看出海,他認(rèn)為,不要把出海變成流行,而要變成實(shí)在的東西。“假設(shè)公司沒有融資會怎么樣,在海外是否還能生存下去?”邵宇反問。
獵豹移動創(chuàng)始人兼CEO傅盛曾經(jīng)說:“如果有一天,你手上拿著一款產(chǎn)品,那么一定要思考三個問題:為什么是你做?為什么是現(xiàn)在?你和對手的差距或者你的優(yōu)勢在哪里?”
邵宇的思考,很好地回答了這三個問題。他認(rèn)為,不是所有行業(yè)都要把出海做一遍。技術(shù)型企業(yè)要出海,首先要找到利基市場:在一個大的命題中,去找自己能解決的問題。現(xiàn)如今的生物識別海外高端市場,歐美廠商價(jià)格定得很高,亞略特有望進(jìn)入頭部梯隊(duì);對價(jià)格非常敏感的中低端市場,亞略特能提供有彈性的服務(wù),漸漸在新興利基市場中分得一塊蛋糕。
亞略特過去一直是低調(diào)的核心技術(shù)方案提供商,為了提升國際客戶對品牌的認(rèn)知度,亞略特2018年正式啟用了近似“蒂芙尼藍(lán)”的品牌主題色,很是鮮亮打眼,近幾年也頻繁出席各類國際頂級生物識別展會。
亞略特參加2019美國身份識別展CONNECT:ID
如果對出海還是猶豫,那么“天下武功,唯快不破”,可以盡快考察海外市場。邵宇說:“如果前幾年沒有去印度看,我可能還下不了決心。三四年前,我去了印度,看到政府拿出上百億資金投入建設(shè)生物數(shù)據(jù)信息庫,看到亞略特的技術(shù)和產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐目臻g,回來以后和團(tuán)隊(duì)說一定要做這件事。”
對于已經(jīng)確定的戰(zhàn)略,亞略特展現(xiàn)出了所欣賞的華為公司類似的特點(diǎn):不惜千軍萬馬也要炸開跑道。
“我常常對團(tuán)隊(duì)說,我們要扮演三國里的張飛:張飛賣刺猬,人要剛強(qiáng),貨要硬。貨就是你的核心技術(shù),你出海就是在賣‘硬貨’。亞略特現(xiàn)在的話語權(quán)逐漸在提高,這需要太多太多的努力了,這是不容易的。”
政治、文化也會對出海業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響,但作為核心技術(shù)提供商而不是集成商,邵宇希望把出海業(yè)務(wù)做成數(shù)學(xué)題,而不是語文題。“重要的是知道你身處何方,與誰同行,也就是你的合作伙伴和競爭對手都是誰。”
根據(jù)國際生物識別集團(tuán)(IBG)2009年作出的測算,當(dāng)年的市場規(guī)模為34.3億美元,預(yù)計(jì)到2020年將突破250億美元。接下來,亞略特能否繼續(xù)做好海外商業(yè)化變現(xiàn)的“數(shù)學(xué)題”?
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