9月12日，工業和信息化部在官方網站上發布了對十三屆全國人大二次會議第3593號建議的答復。在答復中，工信部表示，將支持電信運營商等具有普遍服務能力的企業進入智慧居家養老領域，發揮自身優勢，開展多樣化的智慧居家養老服務，更好地滿足老年人群需求。

工信部還表示，將鼓勵支持養老服務機構、企業等利用新一代信息技術產品，創新發展智慧養老服務，提升居家養老服務質量；將結合行業發展情況，加快與5G、人工智能等技術融合的智慧健康養老產品標準研究制定工作。

近年來，國家制定了多項政策，對發展智慧居家養老服務做出了具體部署，各有關部門也開展了多類試點示范工作。工信部聯合民政部、國家衛生健康委在2017和2018年組織開展了兩批智慧健康養老應用試點示范工作，共創建了79家智慧健康養老示范企業，并制定發布了《智慧健康養老產品及服務推廣目錄（2018年版）》。

工信部在答復中表示，下一步，將繼續加強智慧健康養老標準體系建設，加快智慧健康養老產品、服務、系統平臺等標準制定工作，組織編制養老服務信息數據交換規范、社區養老服務信息數據標準等行業標準，制定統一的規范和標準，破除數據使用障礙，推動平臺互聯互通和信息開放及應用。