9月25日,奧的斯電梯公司(以下簡稱“奧的斯”)在中國推出奧的斯物聯(lián)網(wǎng)解決方案,標(biāo)志著其數(shù)字化進(jìn)程迎來又一個(gè)重要里程碑。隨著這一全新服務(wù)解決方案的推出,奧的斯將為客戶提供端到端的全方位數(shù)字化服務(wù),將電梯、奧的斯維保工程師、物業(yè)管理方和監(jiān)管機(jī)構(gòu)接通聯(lián)系。這一物聯(lián)網(wǎng)解決方案旨在提高電梯維保質(zhì)量,減少停梯時(shí)間,從而加強(qiáng)電梯的安全性和運(yùn)行表現(xiàn)。
“作為我們堅(jiān)持以客戶為中心并拓展服務(wù)數(shù)字化的又一力證,奧的斯物聯(lián)網(wǎng)解決方案已在中國推出,其在奧的斯電梯(中國)有限公司(中奧集團(tuán))旗下的品牌名為Otis ONE,在奧的斯機(jī)電旗下的品牌名為Otis CONNECT。”奧的斯中國總裁鄭培明表示,“物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化技術(shù)正在以超乎想象的潛力發(fā)展,有了數(shù)字化技術(shù)的賦能,奧的斯通過不斷推出全新升級的應(yīng)用程序和功能來滿足客戶需求,促進(jìn)人們在更高、更快、更智能的世界里互聯(lián)互通、繁榮發(fā)展。”
自去年面向全球宣布推出以來,奧的斯全新的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化解決方案已在中國進(jìn)行了廣泛試點(diǎn),客戶、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和現(xiàn)場維保人員都積極參與到試點(diǎn)工作中。基于各方的反饋意見,奧的斯對這一解決方案進(jìn)行量身定制,以滿足中國市場的特定需求。
奧的斯物聯(lián)網(wǎng)解決方案通過多種接口自動(dòng)收集電梯各個(gè)方面的大量數(shù)據(jù),再通過數(shù)據(jù)分析和預(yù)測算法在云端對數(shù)據(jù)進(jìn)行深入解讀,生成的分析結(jié)果通過奧的斯“鷹”智能電梯維保系統(tǒng)(OES)發(fā)送至奧的斯監(jiān)控中心和維保人員。根據(jù)手機(jī)端的奧的斯“鷹”智能電梯維保系統(tǒng)(OES)數(shù)據(jù),維保人員可以迅速采取措施,修復(fù)潛在的電梯故障,從而實(shí)現(xiàn)預(yù)測性維保;同時(shí),監(jiān)管機(jī)構(gòu)和客戶還能查看電梯的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和運(yùn)行狀態(tài)報(bào)告。
奧的斯“鷹”智能電梯維保系統(tǒng)(OES)于2015年在中國推出,通過數(shù)據(jù)分析和移動(dòng)通訊技術(shù),為奧的斯維保工程師提供電梯運(yùn)行狀態(tài)自動(dòng)評估功能以及在線維保功能。
奧的斯物聯(lián)網(wǎng)解決方案不僅能實(shí)現(xiàn)預(yù)測性維保,還能為客戶呈現(xiàn)所有電梯設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),系統(tǒng)一旦監(jiān)測到潛在故障即會(huì)自動(dòng)發(fā)出警報(bào)。讓維保工程師和客戶深入了解所有電梯的準(zhǔn)確數(shù)據(jù),有利于前線維保服務(wù)人員更迅速地制定解決方案,提升電梯的運(yùn)營表現(xiàn),減少因故障而停機(jī)的時(shí)間,為業(yè)主和乘客提供更大的效益。
“在創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作的驅(qū)動(dòng)下,奧的斯的銷售、市場拓展、工地運(yùn)營和工程團(tuán)隊(duì)攜手努力,共同打造了奧的斯物聯(lián)網(wǎng)解決方案,并將不斷提升電梯服務(wù),幫助客戶延長電梯設(shè)備的使用壽命和投資回報(bào),為乘客帶來安全、舒適、可靠的搭乘體驗(yàn)。” 鄭培明補(bǔ)充道。
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