每年秋天，也是手機廠商發布旗艦手機的季節。其中，有蘋果秋季發布新品的示范效應，也有迎合新生入學季購手機需求，而在雙十一購物節之前發布的新機，也能在電商大戰期間，收獲一大波電商紅利。

但最近兩年，換新機的需求已經不那么強烈。相信很多人和我一樣，舊手機還能用，為了嘗鮮就換了新機。試問下，現在誰的抽屜里沒有兩三臺還能用的二手手機？如果不是有著特殊需求和超高熱情，普通用戶很難會有強烈的換機沖動，而這或許也是近兩年手機出貨量持續低迷的原因。

10月，中國信通院網站發布了2019年9月國內手機市場運行分析報告，報告顯示，今年9月，國內手機市場總體出貨量3623.6萬部，同比下降7.1%。

寒冷大環境下，讓手機行業也冷靜了下來，2019年1-9月，國內手機上市新機型433款，同比下降31.8%，5G手機僅有18款。

冷靜是沒錯，但也不能一味退縮避讓，畢竟在一個紅利不再、整體飽和的大盤下，如果找不到新增長，每一個競品的增長，可能都意味著有另一家競品的流血。

【這個秋天，很多旗艦手機在瘋狂幫用戶找存在感】

2019秋季發布新機，大多有這么幾類：一類是5G手機，主打超高網速，嘗鮮5G網絡；旗艦概念機，以全面屏、瀑布屏（vivo NEX3）、超高像素（小米 Alpha）和超高速攝影（Mate 30 pro）吸引眼球；還有一類是為特定圈層量身定做的手機，比如游戲玩家、二次元動漫愛好者定制的高配置手機OPPO推出的Reno Ace。

坦白講，今年很多旗艦機和概念機，都在幫用戶找“存在感”。

比如5G手機，當前的網絡環境下，更像是5G測速機。這不是說5G手機性能不好，而是對那些指望在短時間內，打算暢快體驗5G的用戶善意地提個醒。要知道，即便在帝都五環內，5G信號點也鳳毛麟角，更甭提五環外和二三線城市了，一兩年內5G功能只是擺設。

當然，售價快兩萬的小米MIX α，不是為普通的米粉設計的，而是讓現在的米粉揚眉吐氣——小米出品不只有高性價比手機，還有來自未來最貴的概念機；華為mate30 pro定制保時捷版，那也是告訴歐洲的用戶，中國人熱愛的國產手機，其實有著和保時捷一樣的高逼格。

這些手機主打的各種黑科技，確實吸引了不少眼球，但對于用戶而言，黑科技真正使用場景的并不多。比如與專業設備比肩的高速攝影，也只有攝影愛好者、導演人群用得到，普通用戶使用的概率極低；瀑布屏、環幕屏、環繞屏的屏占比接近100%奔200%去了，看上確實很拉風，但對用戶的視野并沒有實質提升。

最有存在感的，當屬果粉。蘋果在推出三攝iPhone11 pro后，獨特的三角三攝設計，帶來了超高的辨識度。對比iPhone歷代的雙攝手機，攝像頭只有橫縱兩種方案，動不動就和大街上的千元機“撞衫”，著實讓果粉郁悶了好多年。最近，蘋果手機銷量回升，和推出三攝、獨特的綠色機身，讓果粉找到存在感不無關系。

手機企業幫用戶找存在感、提升逼格并無可厚非。但須知，場景碎片化是無線互聯網的一大趨勢，而手機終端用戶也正在呈現碎片化。造一款符合所有用戶需求的手機，其實并不現實；倒是專門為那些對手機性能有剛需的游戲玩家，對于手機功能品質更為挑剔的特定“圈層”用戶，進行量身定制的“圈層爆款”，反而能收獲不少新用戶。

【什么才是用戶的真正關注點？】

抱緊用戶過冬，一定是最好的辦法。但問題在于，在本就不景氣的情況下如何讓每一筆投資都打到用戶心坎里？

一時的虛榮確實能讓用戶得到樂趣，但數碼產品消費終究是件理性的事，尤其在這個平均換機周期越來越長的市場中。

根據Strategy Analytics最新發布的研究報告《美國智能手機換機率和品牌動態》指出，5G并不能刺激換機，調查顯示美國人的意愿換機周期正在延長，五分之一的白人計劃使用他們的手機3年或更長。

這意味著，僅是5G或概念機所帶來的興奮感，并不足于形成競爭優勢，市場的角逐點仍未明朗。

而從最近新品銷售的各方數據來看，反而是堅持未推出5G手機的蘋果和OPPO傳來了好消息。

才推出一個月9的 iPhone 11就捷報頻傳，受需求推動，蘋果公司將iPhone 11系列手機的訂單提高了10％。據摩根大通預計，蘋果第三季度的iPhone出貨量將比先前的預期高出100萬部，且今年第四季度的出貨量將比先前預期高出300萬部，達到4190萬臺。

而OPPO Reno Ace才發售首日，就體現出火熱的勢頭。據OPPO微博消息，OPPO Reno Ace開售5分鐘就銷量破億，發售第一天以驚喜表現獲得各電商平臺的銷售額、銷售量的雙料冠軍。

這也就是說，即便在看似冷清的4G市場，只要產品和價格設計得當，依舊會獲得新的增量。

蘋果用全面升級的影像功能，以及更合適的“價格”打動用戶，穩住差點丟失的用戶群，獲得了增長；而OPPO則是通過“痛點”的解決，以用戶體驗的精細化運營，尋求增量。

實際上，OPPO Reno Ace解決了三類痛點：

一、場景痛點

90后是互聯網的原住民，年輕用戶是手機購買的潛力人群，游戲玩家對于手機性能有著剛性需求，這三類標簽之下，正是手機市場的關鍵用戶群。這正是OPPO Reno Ace的目標人群，因此它在游戲方面的性能毫不含糊。

游戲被稱之為第九藝術，是一門集合“視覺、聽覺、觸覺”綜合體驗的產品，大型手機游戲往往能帶來視、聽乃至觸覺的全方位立體多維度體驗，但如果沒有相關的軟硬件支持，游戲體驗會大打折扣。

在視覺上，刷新率越高，顯示就越自然清新，Reno Ace則配置了與主流專業游戲手機同檔的90Hz刷新率的顯示；在音質方面，Reno Ace支持杜比全景聲，并配有雙揚聲器聯動發聲，在游戲中，玩家憑借聲音很容易辨別對手的方位，先人一步發現對手，在比賽中獲得先機。同時，多級震感的線性馬達，也保障了游戲體驗的沉浸感。

值得一提的是，憑借極佳的游戲體驗，Reno Ace成為和平精英職業聯賽第一賽季的賽事專用機；此外，Reno Ace也是2019年英雄聯盟總決賽的官方合作伙伴。與手機和PC兩款超人氣游戲合作，不但說明OPPO對于游戲市場的重視，也說明主流游戲企業對于Ace高度認可。

二、日常焦慮

實際上，這次OPPO Reno Ace對業界最大的貢獻，就在于將手機充電速度又提升了一級，從之前的50W躍升至65W。據媒體報道，SuperVOOC 2.0可以5分鐘充電27%，30分鐘就充滿整個手機。

為什么我們對OPPO早年的廣告“充電5分鐘，通話2小時”記憶猶新？這很大程度上也說明了我們對于低電關機的深惡痛絕。正因如此，此后很長一段時間，手機行業開啟了快充亂戰，比如三星有 AFC、華為有FCP/SCP。

而如今這個廣告詞落到OPPO Reno Ace上成為“充電5分鐘，開黑2小時”，一方面讓我們直觀看到了充電效果的提升，另一方面也指出了現在手機使用的核心困境，手機早已從通話，變成了娛樂消遣的渠道，耗電量也直線上升。

據北京大學心理與認知科學學院發布的《95后手機使用心理與行為白皮書》顯示，95后每天使用手機的時間為8.33小時，年輕人對手機時刻陪伴的要求可見一斑。也難怪充電黑科技，能贏得他們傾心，成為就贏得手機市場的關鍵戰役。

正因如此，連蘋果都憋不住氣兒，在今年史無前例地提升了充電功率，并提供了30W快充頭選擇，iPhone 11 Pro 系列對于快充的支持也是相當到位。

三、綜合性能

年輕人的收入或許不高，但生活品質和品味絕不將就；他們可能買不起昂貴的iPhone旗艦手機，但他們使用的手機，各種參數要拿得出手，經得起朋友圈曬圖的考驗和各種參數PK。

OPPO Reno Ace配備了高通855 plus芯片，比上一代提高了15%，搭配12GB+256G UFS3.0高速內存組合，這種配置與主流的筆記本電腦相當，完全可以各品牌一線旗艦手機一較高低。

與iPhone 11 Pro 以及主流的三攝旗艦相比，Reno Ace的四攝更進一步。四個攝像頭縱向排列，讓手機更具對稱美感，看上去就很養眼。四攝充分照顧到不同場景的拍攝需求，而4800萬像素主攝更是保證了成像品質，此外超級夜景、視頻人像虛化、5倍光學變焦，還有視頻防抖。

可以說，Reno Ace的火爆則來自于對于圈層用戶需求的洞察，戳中年輕、游戲動漫用戶的痛點。科技的價值在于帶來有溫度的產品，用戶是一切的前提。

廠商首先鎖定了目標用戶，這群用戶必須是高價值且潛力用戶，并存在增量市場，其次在這個基礎上斷舍離，集中優勢資源解決核心問題，不讓用戶花一分冤枉錢，自會看到用戶給你的回報。