智慧屏是2019年大屏行業的一個變化縮影。這一年,5G+AIoT是主干,在此之上,不少功能得到創新、強化,也助推著電視的加速進化,多屏交互正在成為家庭場景下的流行應用。
基于大屏步入從泛娛樂平臺向智慧服務平臺演進的新階段,在10月30日-31日,由流媒體網攜手廣東南方新媒體股份有限公司、中國電信股份有限公司廣東分公司聯合舉辦的第十八屆珠海論道暨中國IPTV/OTT智能視聽產業高峰論壇上,特設“從電視屏到智慧屏、投屏的客廳生態”論壇,集中探討了從投屏到智慧屏的價值挖掘之路。
在該論壇上,中廣電傳媒有限公司頻道總編室主任、總經理助理申鳳做了主題為《從傳統電視到智慧屏,內容運營商如何做好內容支撐》的演講。
以下為演講全文:
中廣電傳媒是一家成立于2009年的內容運營公司,前身叫天華世紀傳媒有限公司,2017年中國廣播電視網絡有限公司也就是國網公司收購了我們后,更名為中廣電傳媒。
在內容運營領域,我們有三大優勢,內容集成、內容運營以及用戶覆蓋。
首先我們跟海內外優質的內容源保持長期穩定的合作,有非常強大的集成能力。其次是內容的編輯、轉碼、加工,以及策劃、編排、宣推等深度運營能力;最后,經過十年的運營,我們覆蓋了大部分有線運營商,以及IPTV運營商市場,有比較大的渠道能力。
國網收購以后給我們賦能,比如很多牌照交給我們運營——目前基于國網向總局申請的付費頻道的資質,我們運營的四套CBN付費頻道今年會在30余家的有線網絡以及10家IPTV運營商落地播出;另外我們擁有國網授權的唯一一張全國性的視頻點播許可證的牌照,依托這個牌照在全國開展平臺業務“全網視”點播平臺。
傳統的內容點播專區的模塊化服務經過這么多年形成了以“天天”為核心品牌的一系列產品,包括有基礎型套餐包《天天影院》,垂直化類型的《天天美劇》、《天天童伴》等產品。
今天是談智慧屏的時代,智慧屏讓電視人看到了電視發展的希望。因為我們現在最大的困擾是大家都不看電視,開機率只有30%,70%的家庭電視成為了擺設。智慧屏讓我們看到像喬布斯的蘋果手機和微信社交應用一樣,通過兩大強勢的終端和應用,把手機變成無所不能的連接入口,變成了類似我們器官的存在。相信智慧屏的萬物互聯和電視社交功能,也會把我們的電視帶入嶄新的新時期。
以后我們的電視機不只是打開看視頻的娛樂設備,而是成為24小時待機的超級物種,通過智慧屏連接到的是所有的智能設施以及智能社區,是非常廣泛的連接入口。當電視成為這樣的超級物種,相信開機率不會再是問題。如果電視機被頻繁使用,相信視頻行業非常有希望和有機會迎來第二個發展的春天。
電視屏內容業務三個板塊
直播業務
直播業務第一個關鍵詞是高清、高新。
總局發布的《有線電視網絡升級改造技術指導意見》要求4K、AR、VR等作為新的視頻業務應用于電視大屏,沒有人通過小屏看閱兵,大屏的體驗感受是無可取代的。剛剛過去的國慶七十周年,包括IPTV公司,都以央視4K頻道看閱兵作為賣點。以天威為例,在國慶七天的開機率達到了70%,是全國日開機率的兩倍以上,可以看到4K的高清化全場景的大屏是剛需,也是大屏推動視頻產業發展的重點。
眾所周知,國網現在是5G牌照商,也在規劃5G網絡的建設和業務布局,所有的這些業務布局都圍繞智慧家庭各項業務來進行支撐。
作為國網旗下的內容運營公司,我們會充分借助國網的有利支撐,大力開發運營4K、8K、AR、VR業務,給用戶帶來更好的服務。全國大部分的衛視都實現了高清化,但是付費的高清化可能只有30多套的高清付費頻道,國網占到高清付費的20%份額,對標央視的3568,,所以從我們一年多的推廣來看非常受到運營商的歡迎。
另外一直在嘗試做一些4K內容運營和集成,包括2017年在深圳推出首個4K超清專區和4K超清試播頻道,這兩個產品成為天威推廣4K機頂盒的主要內容抓手。天威經過四年多推廣在深圳擁有數百萬級4K終端用戶,所以在這方面也是我們要協同運營商全面發力的點,包括4K的終端推廣和內容的不斷豐富。
第二,以新聞內容為特色。
因為頻道是運營商市場的生命線,特別是對有線網絡來說,在政治意義上,有線網絡從誕生之初,承擔著傳輸直播信號、傳播國家聲音的使命,是與互聯網電視差異化的業務,運營商市場要抓住直播業務的入口價值,不斷優化直播業務的體驗。
直播業務中最有價值的內容是新聞,綜藝和視頻在互聯網上可以同步收看,有時是VIP優先,我們不占據優勢,新聞業務是國家管控,權威發聲,有專業壁壘,特別是直播業務當中的新聞內容,一定是運營商市場賴以生存的基石,怎么提升新聞產品在直播收視體驗的地位,是我們在全國互聯互通業務和寬帶業務當中研究的重要課題,包括大家看到的三個界面,是國網寬帶電視即將推出基于直播或者是準直播的新聞產品,像《頭條》、《視頻中國》、《學習強國》電視平臺等。
第三,以廣告變現為保障。
廣告是我們直播業務最賴以生存的變現模式,廣告業務也是國網進行全國網絡統一的最有價值的業務洼地,之前像有線網絡,全國處于割裂狀態,廣告價值無法產生。在數字電視廣告業務上,我們所做的動作是2013年由天威等有線網絡發起成立了全國數字電視廣告聯盟,目前有14家成員單位,今年國網成為了聯盟的理事長單位,具體業務由我們公司的廣告運營中心執行。目前,廣告聯盟已搭建起覆蓋珠三角、長三角和西南地區的全國性跨區域同意播發平臺,廣告可同時觸達1億家庭終端、3億電視觀眾。剛才我們與樂播公司、好行公司簽約,也是希望基于運營商的垂直市場以及樂播所覆蓋的互聯網市場的廣告價值或是廣告業務有很好的連接和貫通。
點播業務
點播業務的第一個關鍵詞是融合運營。
點播業務是一個完全市場化競爭?;ヂ摼W無論是內容實力還是交互體驗,都比運營商市場擁有更多的優勢,運營商索性也敞開懷抱接受互聯網應用。在深圳4K盒子上,所有的主流APP,芒果、搜狐、愛奇藝等都呈現在專網的機頂盒當中了,運營商缺的是內容精細化管理,今天也在談智能電視和運營,我認為運營成為行業的共識。
從去年開始我們的業務重心從采購版權、分銷版權,逐漸轉移到平臺運營,依托國網授權全國唯一一張實體點播運營牌照,在國內推廣“平臺+內容+終端”的一站式服務,在業務模式上,我們從上游匯聚多家互聯網公司內容,以及與下游的機頂盒廠商、技術平臺,向運營商提供一體化的服務,目前與甘肅、山西、大連、昆明等多家有線網運營商達成合作,計劃2020年在全國發布百萬臺4K機頂盒,這也將成為國網發展寬帶電視的重要組成部分。
點播業務第二個關鍵詞是“核心用戶”。
華為智慧屏最智慧的地方是尊重了家庭最重要人群:老人和孩子。電視屏就是要讓老人會用,讓家長放心孩子用,智慧屏有三個功能讓我非常驚艷,一個是AI慧眼會提醒孩子離電視非常遠一點,一個是語音呼叫跟父母快速視頻交流,還有老人家看電視時,把文字投屏到大屏上,解決字太小眼睛累的痛點。
一老一小是非常核心的用戶人群,無論在產品和內容上,產品經理要拿出80%的精力關注這類產品,打造適合他們的產品。
我們旗下《東方大劇院》產品已與黑龍江有線、天津IPTV等17家運營商開展合作。還有業界很多的做法都特別值得參考,比如江蘇有線和全國老齡辦推出的孝樂神州,包括普遍的做法給你兩個UI版本的選擇,有字體非常清晰、界面非常簡約的老年版的推出。
今年業內有一個機構找我們想打造老年人應用分發的產品也非常有新意,希望借助視頻拍攝一系列手把手教父母學微信,怎么刷抖音,怎么手機理財等一系列視頻,通過這個視頻撬動老年人應用分發市場,這個點子非常開腦洞,也站到家庭主人老人圈層考慮,希望這樣的產品盡快推出。
點播的第三個關鍵詞是“短視頻”。
短視頻的確是洪荒之力,勢不可當,降低了視頻播放難度,大屏應用方要把握短視頻的勢能和優勢。這里分享的是國網推出的融媒電視的投屏,把大屏做了分屏化的處理,把橫屏的直播信號,以及豎屏的短視頻,以及下方的家庭通訊和信息欄做了分屏的處理,這也是一種值得嘗試的做法,把電視各個功能模塊隨時調用。
我自己認為短視頻大有可為,除了業務結構的層面把短視頻提高到重要的業務板塊以外,短視頻其實可以作為我們非常重要的運營工具。比如現在老人家也很愛刷短視頻,我爸最近也在看西瓜視頻,拆分細條短視頻成為了他們非常好的選擇,老人家開玩笑,看了頭條新聞的拆條新聞終于把整部劇看完了,反映了短視頻幫我們節約看長視頻的時間。包括愛奇藝很早推出的綠鏡功能,結合大數據,把大家全部關注的亮點全部提煉出來。包括所有的長視頻在右側都有短視頻的列表,把最佳的看點以及花絮和周邊的視頻統推推給你。短視頻作為長視頻的輔助或者是導入性的入口功能大有可為,短視頻除了在業務板塊提升為長視頻的業務入口,也應該成為非常好的運營工具。
投屏業務
剛才聽了沈總的分享,我認為樂播無論在業務形態還是在商業模式上都做了非常充分的布局。像投屏從硬件到軟件,到智慧屏的一碰投屏,體驗在不斷提升。包括商業模式有針對會員的,也有廣告模式,也有會員分享,包括針對不同的應用場景開展一些付費的模式。站在大屏的內容運營方,每次我在很爽地享用完移動端投到大屏時,有深深的憂患意識——是不是沒有大屏什么事了?大屏的收費方式被投屏取代了?所以我希望樂播能推動小屏和大屏在業務層面的互動,比如現在所熟知的優愛騰的內容在大屏上的產品名稱和收費體系都是獨立于小屏的,在手機上付費的內容在大屏端要額外付費,大屏會提供畫質更好的服務,樂播在這方面能不能起到橋梁的作用?比如沈總提到“鏡像功能”可以解決版權限制,能否在業務層面也可以起到連接和溝通,促使大屏業務的轉化?
最后,說一個圈外案例,提到科技改變生活,我想到馬上就要來臨的天貓雙十一,去年雙十一天貓平臺一天就向用戶推送了五億張商品海報,這些海報不是通過設計師一張一張設計出來的,而是背后強大AI系統,以秒級速度迅速設計出推薦位海報,這樣強大的智能化運營才催生了千億產值的電商產業。所以,由衷的希望我們的智慧屏將我們帶入到萬物互聯和AI智能運營的時代,讓更多的優秀文化作品,更好的影視內容可以通過AI連接到所有需要這些內容的人。
謝謝大家。
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原文標題:論道 | 中廣電傳媒申鳳:從傳統電視到智慧屏 內容運營商如何做好內容支撐
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