專訪以色列DDS公司/于海“門禁系統(tǒng)與視頻監(jiān)控、報警、周界探測等安防系統(tǒng)基于功能的簡單集成,早在十幾年前就能夠實現(xiàn),未來,基于三維立體軟件界面的業(yè)務深度集成,能夠使系統(tǒng)運行更高效,聯(lián)動操作更便捷,無疑代表著未來門禁系統(tǒng)集成的大趨勢。”
——以色列DDS公司于海
在a&s采訪中強調
門禁系統(tǒng)經過了二十年的發(fā)展歷程,技術應用較為成熟,但受限于市場需求,相對于視頻監(jiān)控系統(tǒng)來講,作為安防領域的三大產業(yè)之一,門禁市場一直以來發(fā)展相對保守且增長緩慢。而近幾年,人工智能、物聯(lián)網、云計算等新技術的深入應用,以及用戶需求的不斷提升,門禁市場發(fā)生了極大變化,產品形態(tài)越來越多樣化,系統(tǒng)集成度要求越來越高,使得門禁市場充滿發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。同時,隨著越來越多核心業(yè)務并非門禁的廠商也加了門禁行業(yè),門禁市場企業(yè)競爭也愈加激烈。
那么,處于行業(yè)浪潮中的門禁企業(yè),特別是追求工業(yè)級品質的傳統(tǒng)門禁企業(yè),將如何順應時代發(fā)展大趨勢,把握市場發(fā)展機遇,在不斷創(chuàng)新中謀得更大的生存空間?
1高端門禁市場整體增長趨向下滑
近年來,云、物聯(lián)網、人工智能為傳統(tǒng)門禁市場賦予了新的應用,例如遠程監(jiān)控、生物識別、移動門禁等,這些創(chuàng)新應用打開了門禁市場的增長空間。同時,隨著教育、場館、交通樞紐等基礎設施的增長,以及家庭、門店、中小企業(yè)的需求驅動,整個門禁市場,特別是家庭住宅垂直領域,似乎呈現(xiàn)出現(xiàn)快速增長的態(tài)勢。根據Marketsandmarkets的一份關于門禁市場的研究報告的數據顯示,門禁控制行業(yè)預計將從2018年的75億美元增長到2024年的121億美元,復合年增長率為8.24%。
不過,受限于市場需求的不同,相對于家庭、門店、酒店等垂直應用領域,高端門禁市場整體發(fā)展和進步還較為緩慢。以色列DDS公司于海在a&s專訪中表示,“盡管國家反恐治安工作的不斷推進,在某種程度上驅動了人臉識別門禁產品的快速發(fā)展,但市場篩選和產品沉淀需要一個長期的過程,而且,公安、金融、政府、大型制造工廠和園區(qū)等高端垂直領域,需求主要側重于核心業(yè)務功能的實現(xiàn),因此,相對來講,這些領域對門禁系統(tǒng)的安全等級和硬件制造工藝等要求較高。”他指出,“就目前而言,門禁主流人臉門禁產品存在應用場景單一、質量參差不齊、安全漏洞風險、沒有持續(xù)服務以及無法達到用戶使用要求等系列問題,這些因素造成人臉門禁未能在高端市場規(guī)模化應用。”
DDS公司致力于為政府、金融、公安、工廠等高端市場用戶群體提供安全可靠的門禁系統(tǒng)解決方案,定位與市場大多數生物識別門禁廠商不同。于海在采訪中透露,“近年來,高端門禁整體市場總量增長呈現(xiàn)下滑態(tài)勢,在這種產業(yè)發(fā)展情況下,DDS仍然取得了平穩(wěn)增長的成績,保持著在行業(yè)內的領先地位,當前,雖然國產市場占有率慢慢的增加,對DDS造成一些影響,但影響比較小,因為專業(yè)客戶具有專業(yè)的要求。”另外,在采訪中,于海強調,“在一些高端門禁應用領域,市場需求并沒有那么強勁,只是經濟形勢以及使用習慣,對整個人員權限管理提出新的要求,但基礎的需求是不變的。”
2AI賦能,硬件和軟件呈現(xiàn)新變化
人工智能,特別是生物識別技術的不斷發(fā)展,使得門禁硬件呈現(xiàn)出多樣化形態(tài),從早期的單一指紋識別、虹膜識別、人臉識別,再到當前多模態(tài)生物識別,這意味著門禁產品在智能化時代中逐漸得到蛻變。而且,隨著客戶對軟件使用習慣、體驗等要求的變化,門禁及一卡通的管理方式將變得更為人性化和便捷化,同時,門禁安全性也會得到更高的重視和提升。以上這些因素都對門禁產品和系統(tǒng)的技術應用提出更高的要求。
人工智能對門禁硬軟產品的影響毋庸置疑。DDS于海在采訪分享到,人工智能在門禁中的應用主要體現(xiàn)在兩個層面:一方面是基于芯片級的AI賦能,即是通過在前端設備中加入人工智能算法和AI芯片,大力提升運算能力的同時,增加用戶的交互操作體驗;另一方面是在系統(tǒng)軟件平臺上,通過引入AI管理理念和智能算法,實現(xiàn)軟件平臺功能應用的拓展,例如警情處置、權限分配預警(引入風險評估數據)、通行習慣分析、系統(tǒng)設備運行狀態(tài)等。總結來說,AI能夠使系統(tǒng)操作體驗更便捷,系統(tǒng)運行更高效。
當前,人臉、掌紋、指紋等生物識別門禁產品層出不窮,不過在于海看來,這些生物識別技術更多的是為了提升安全等級和運行可靠性,便利性只是其一個方面而已,因為越便捷意味著風險越大。DDS堅持以產品安全可靠為第一位,門禁終端采用卡+人臉或者是人臉+虹膜的驗證方式,并且將人臉數據寫在卡里,而不是通過數據庫的比對方式,從而將安全性提到一個更高等級。此外,在軟件功能層面,DDS更趨向系統(tǒng)運行的高效性和可靠性,而不是單純追求驗證的便捷。
3集成化、定制化是軟件發(fā)展大趨勢
DDS于海強調,“DDS堅持以客戶業(yè)務主訴求為核心,致力為客戶提供可靠穩(wěn)定的應用和高效的服務,我們的門禁管理軟件能兼容15年前的控制器,是最好的例證”
物聯(lián)網技術的不斷發(fā)展和市場需求的持續(xù)升級,推動門禁系統(tǒng)與視頻監(jiān)控、報警等系統(tǒng)進行集成,使用戶獲得更好的應用體驗。實際上,早在2013年,國內有實力的安防廠商已經將眾多安防子系統(tǒng)全部整合到一個安防綜合大平臺,當有觸發(fā)警報的事件發(fā)生時,就會聯(lián)動視頻監(jiān)控系統(tǒng)以便提供事件現(xiàn)場的實時錄像,并且聯(lián)動門禁系統(tǒng)進行相關的門禁通道控制。當前隨著人工智能技術的應用,安防綜合管理平臺加了人工智能智能分析以及生物識別新應用,但總體來講,還是基于功能應用的簡單集成,集成的技術手段并沒有根本改變。
DDS公司近年來推出了可視化安防平臺,這是當前門禁行業(yè)集成技術較為領先的軟件平臺。DDS于海在采訪中強調,“DDS推出的可視化安防平臺,有別于傳統(tǒng)主流大而全的安防視頻管理平臺,它是主要圍繞人員權限管理主訴求而集成的小而精平臺,相對來講,更追求專業(yè)和精度,更多關注警情的發(fā)生和高效處理,同時提供門禁、監(jiān)控和報警聯(lián)動操作的便捷性。
另外,DDS于海分享到,DDS門禁系統(tǒng)集成不是停留在方案設計,或者提供簡單的數據接口,而是基于最新的三維立體軟件界面來呈現(xiàn)業(yè)務數據,DDS將BIM數據和運維數據進行深度應用融合,并在三維立體化的平臺快速呈現(xiàn)和操作。基于這個平臺,能夠快速達到每一個設備,同時呈現(xiàn)它的數據,并可以進行一定的管理和控制,而且這個點位是真實的、實時的。相對傳統(tǒng)的系統(tǒng)功能集成平臺,這種新型系統(tǒng)集成更高效、操作更便捷,無疑是未來的大方向。
此外,一卡通在大型制造工廠、大型園區(qū)、政府、法院、科研單位等領域應用較為廣泛,但是這些領域涉及的業(yè)務形態(tài)較為復雜,包括人員資料的管理、卡的管理、電子錢包的管理、補貼結算和考勤管理等,而且層級比較多,應用需求多樣化。因此,這些領域用戶群對門禁產品的定制化提出更高的要求。但是,當前市場主流門禁廠商在軟件開發(fā)技術方面對定制化的規(guī)劃非常少,一般僅是提供標準化的軟件。DDS推出的企業(yè)級智能人員業(yè)務系統(tǒng),定制靈活度十分高,能夠充分滿足這些領域用戶業(yè)務上對定制化的高要求。
4堅守客戶主訴求,創(chuàng)新而不忘初心
當前,門禁市場智能產品眼花繚亂,噱頭、概念比較多,而且同質化比較嚴重。于海稱,“門禁市場還需要一個聲音和力量去完成具體的業(yè)務主訴求,而DDS即是致力于將人員權限管理做到精細化的專業(yè)公司。”他表示,“前端人臉如何花哨,也離不開后臺的控制系統(tǒng),特別是一些放射性的實驗室,需要做到十幾個,甚至二十幾個門禁互鎖,這些業(yè)務需要復雜的權限隔離的技術手段。”另外,一些垂直領域的規(guī)模化人員權限管理,對門禁系統(tǒng)也提出更高的技術要求,這恰好是DDS的優(yōu)勢所在,DDS對定制化軟件的選擇經過深思熟慮,基于用戶業(yè)務主訴求,旨在為客戶提供穩(wěn)定且高效運行的管理系統(tǒng)。
相對來講,DDS在產品上更追求工業(yè)級的可靠性和安全性。在于海看來,人臉識別設備不能像手機一樣迭代那么快,作為門禁廠商必須從算法的選擇、工藝配件設計等方面保證產品和系統(tǒng)的安全性。“一個控制器,最好15年不用換”是DDS對客戶的承諾和初心。同時,DDS又順應時代發(fā)展大趨勢,引進很多的新技術使系統(tǒng)的體驗性更好。總結一句話就是,DDS堅守客戶主訴求,創(chuàng)新而不忘初心。
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原文標題:人工智能浪潮下,門禁企業(yè)的發(fā)展之道
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