電子發(fā)燒友網(wǎng)報道（文/黃晶晶）“過去兩年，離線語音市場一直處于培育階段，我們預(yù)計今年會增長3-5倍。”上海互問信息科技有限公司總經(jīng)理繆煒接受電子發(fā)燒友網(wǎng)采訪時說道。時值新冠疫情的發(fā)生，未來家電離線語音的增速或?qū)⒎浅？捎^。

（互問科技總經(jīng)理繆煒）

“語音交互能夠減少人們接觸家里的各種開關(guān)、遙控器，避免二次污染。”繆煒強調(diào)，語音將承載家電家居場景的便利、清潔等作用，令家居生活更加健康、智能。

中國家電產(chǎn)量占全球60%，成為離線語音重要市場

中國家電產(chǎn)業(yè)經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，中國已經(jīng)成為全球最大的家電生產(chǎn)國。目前，中國家電產(chǎn)量占全球60%。根據(jù)中國輕工業(yè)信息中心的數(shù)據(jù)顯示，2019年1-9月全國家用電冰箱產(chǎn)量6427.3萬臺，同比增長4.3%；房間空氣調(diào)節(jié)器產(chǎn)量17005.4萬臺，同比增長6.4%；9月，全國家用電冰箱產(chǎn)量736.7萬臺，同比增長3.9%；房間空氣調(diào)節(jié)器產(chǎn)量1783.9萬臺，同比增長10.6%。這還僅是電冰箱和空調(diào)的產(chǎn)量，如果算上其他類型的家電以及家居、智能硬件等，產(chǎn)量將更大。

這一量級對離線語音芯片來說無疑是巨大的市場。離線語音能夠?qū)揖蛹译姰a(chǎn)品實現(xiàn)開關(guān)、調(diào)節(jié)等控制，具有隨時隨地喚醒、響應(yīng)快、本地化、簡單易用等特點，近年逐漸得到家電廠商們的采用。

據(jù)電子發(fā)燒友網(wǎng)了解，目前離線語音產(chǎn)品在家居中的應(yīng)用主要以空調(diào)、電燈等家電產(chǎn)品為主，可以內(nèi)嵌于家電或者插座等上面。

繆煒表示，2019年互問科技的離線語音芯片已經(jīng)累計出100萬顆，在國內(nèi)家電離線語音市場位列第一。目前已經(jīng)打入美的、TCL、海爾、蘇寧等知名家電企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

離線語音并不簡單，從芯片、算法到服務(wù)各個環(huán)節(jié)都需夯實

當(dāng)記者問及，“離線語音的詞條少則幾十條，多則數(shù)百條，比起在線語音所要處理的語音信息量要少得多，是否意味著離線語音芯片技術(shù)相對簡單？”繆煒的回答出乎意料，他表示，離線語音芯片的研發(fā)要做到芯片與算法的適配，兼顧平衡成本等因素，極其不易。

他打比方說，離線語音與在線語音要實現(xiàn)同樣優(yōu)秀的語音功能，就好比相同的居住人數(shù)，住在別墅與住在單間的區(qū)別。離線語音要在一定的芯片面積和算力下實現(xiàn)功能，所要求的技術(shù)能力可想而知。

互問科技由繆煒博士于2016年創(chuàng)辦，繆煒是中國最早從事語音識別技術(shù)的專業(yè)人士，曾任職于Nuance公司。在Nuance公司期間曾與團隊共同參與蘋果SIRI語音項目。Nuance公司堪稱培養(yǎng)智能語音技術(shù)人才的“黃埔軍校”，中國許多語音技術(shù)公司幾乎都有來自Nuance的人才，例如云知聲、思必馳以及安吉芯等，互問也有一批技術(shù)骨干來自于Nuance。



值得一提的是幾年前繆煒帶領(lǐng)團隊研發(fā)出了全球第一臺智能音箱“小智”，并推向市場。這個時間點，比亞馬遜的echo智能音箱還早半年。

經(jīng)過這款智能音箱產(chǎn)品從研發(fā)、供應(yīng)鏈、代工生產(chǎn)到銷售的“磨練”，繆煒對研發(fā)與落地有了更深的理解。

憑借著對語音技術(shù)的深厚積累，和對離線語音落地需求的深度把握，互問推出了自有的離線語音芯片。繆煒表示，他非常看好以離線語音為代表的端側(cè)智能的發(fā)展。

不過，繆煒強調(diào)，離線語音芯片要想實際應(yīng)用到終端家電產(chǎn)品上，芯片只是第一步，只完成了15%的工作，85%的工作取決于如何提供專業(yè)的服務(wù)。

“大部分的家電客戶并不熟悉語音芯片，這就需要我們提供從芯片到解決方案的支持，”繆煒如是說。

繆煒表示，不同于一般的消費級芯片，由于家電產(chǎn)品涉及到EMI電磁兼容，高壓靜電等技術(shù)標準，家電用芯片需滿足行業(yè)的雙85認證。此外，對于家電客戶的支持，包括從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、調(diào)試、聲學(xué)處理等等，這些都是對芯片廠商服務(wù)能力的考驗。

憑借著在離線語音家電市場服務(wù)過眾多知名客戶的豐富經(jīng)驗，互問夯實了全面服務(wù)的能力，在這一賽道取得了領(lǐng)先優(yōu)勢。

離線語音芯片價格已到爆發(fā)點？！

家電廠商對成本較為敏感，因此只有好的芯片，沒有好的價格也難以打動客戶。繆煒表示，互問雖然不打價格戰(zhàn)，但會在兼具產(chǎn)品性能、良好服務(wù)的基礎(chǔ)上提供有競爭力的價格。

并且，在2018年發(fā)布第一代離線語音識別芯片W02x之后，2019年5月，互問科技針對成本要求更嚴格的產(chǎn)品推出了LS416，芯片單價更低，可滿足終端售價在100元以內(nèi)的小家電使用。2020年互問還將推出比LS416更具性價比的語音芯片，同時還將推出帶云端連接的語音芯片。

（互問離線語音控制芯片）

2020年互問的業(yè)務(wù)模式將更多元化，芯片、模組以及IP授權(quán)三管齊下，將根據(jù)行業(yè)客戶的不同需求提供不同的業(yè)務(wù)。此外，除了語音識別技術(shù)之外，互問在音頻處理方面，例如語音降噪、回聲消除、抑制技術(shù)等也深耕多年，繆煒看好翻譯機、錄音筆、門禁、可視對講、攝像頭IPC通話等應(yīng)用場景。

2019年底，互問科技還請來半導(dǎo)體分銷行業(yè)資深人士鄧惠忠先生。鄧惠忠先生具有長達20年的半導(dǎo)體行業(yè)團隊管理經(jīng)驗及資源積累，加入互問之前，他任職于***旺宏科技、潤欣科技等公司，此次的加入也將為互問科技帶來管理運營、品牌營銷方面的全面提升。

作為一家語音識別技術(shù)的創(chuàng)業(yè)公司，互問科技在2019年獲得了上市公司武漢力源的投資。繆煒坦言，在渠道拓展方面，力源為互問提供了助力，將互問的芯片業(yè)務(wù)拓展到更多的區(qū)域。同時，對于后續(xù)的融資，他們也希望引入產(chǎn)業(yè)上下游資源，共同助力語音識別市場的發(fā)展！

2020年，隨著語音芯片、模塊價格的進一步下降，繆煒預(yù)計離線語音在家電家居行業(yè)將迎來一波發(fā)展熱潮。

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