2月27日，工信部發布2019年通信業統計公報。公報顯示，2019年，全國移動電話用戶總數超16億戶，凈增3525萬戶，凈增用戶較上年（過去十年的最高位）的1.49億戶明顯回落。

據分析，主要原因有4點，一是漫游費取消后，用戶遷移換號和一戶多卡的需求明顯下降；二是企業加大新業務推廣，將營銷重點轉向深挖存量用戶價值；三是網絡建設資源投向4G和5G，部分地區3G用戶數大幅下降；四是來自轉售企業的用戶分流，已開展業務的38家轉售企業新增移動用戶超4500萬戶。

移動電話用戶方面，截至2019年底，全國移動電話用戶普及率達到114.4部/百人，比上年末提高2.2部/百人，遠高于全球平均的101.5部/百人。全國已有26個省市的移動電話普及率超過100部/百人，東、中、西和東北普及率分別為130.5部/百人、97.5部/百人、111部/百人和108.1部/百人。2019年通信業推出攜號轉網信息惠民服務，企業按照“攜得了、轉得快、用得好”的標準，認真推動政策落地，“攜”出民心 “轉”出便利，滿足人民群眾對美好信息生活的需求。我國擁有全球覆蓋最完善的4G網絡。

4G基站建設方面，截至2019年底，4G基站數達到544萬個，占基站總數的64.7%。2019年新建4G基站172萬個，一方面實現網絡大規模擴容，彌補農村地區覆蓋的盲點，提升用戶體驗，另一方面提升核心網能力，為5G網絡建設夯實基礎。截至12月底，4G用戶總數達到12.8億戶，全年凈增1.17億戶，占移動電話用戶總數的80.1%，近三年占比分別提高12個、4.3個和5.6個百分點。4G用戶占比遠高于全球的平均水平（不足60%），與領先的韓國（80.7%）相當。

值得一提的是，依托移動通信網絡，我國已建成全球覆蓋范圍最廣的物聯網。截至2019年底，蜂窩物聯網連接數達到10.3億個，凈增3.57億個，電信企業提供的物聯網行業應用超百種，泛智能終端產品超過3000款，在公共事業、智慧交通、智慧社區、智能制造等領域不斷滲透。