引子:聯合國婦女署發布的2019年女性權利的數據顯示,2019年中國上市公司中女性領導者只占9.4%,在非上市公司或政府機構里,女性更是極少數。同樣在中國,IBM有一半員工是女性,女性科學家的比例高達24.4%,女性管理者的比例是32%,超過IBM全球的平均水平。為什么更多女性可以在IBM擔當重并獲得成功?她們做對了什么?IBM又做對了什么? 為此,我們采訪了數位IBM大中華區的女性高管,推出《國際女性歷史月特寫 | 鏗鏘玫瑰》系列,與您分享她們的故事!
IBM周憶:勇于擔當,無所畏懼,做最好的自己
周憶現任IBM全球副總裁、大中華區首席營銷官大中華區數字銷售及工商業事業部總經理,她是IBM第一位中國籍且無海外留學背景的女性全球副總裁,大家都管她叫“Gill”,或者“Gill姐姐”。2020年是Gill加入IBM的第19個年頭,她笑稱自己不是“深藍”,也不是“淺藍”,而是“混藍”。在加入IBM之前,她在摩托羅拉工作了8年,業績卓著;此前她就職于法國一家公關公司,初入職場的工作是大學的英美文學老師。
問:您怎么看待多元和包容的文化?
Gill: 我認為多元和包容的文化就是珍視人的不同,并且把這種文化變成現實。職場上的性別平等是實現多元和包容文化的一部分,非常重要,但不是全部。一個多世紀以來,由不同文化、宗教、種族和教育背景組合在一起的 IBMers,一直被視為是IBM公司最寶貴的財富。今天,我們這些生活的新時代的IBMers, 有責任一起去持守這個文化,同時為自己、為公司、為全社會帶來正向的改變。
我自己就是一個很好的例子。我是學藝術和文學專業的,在高科技行業20多年、在IBM 19年,周圍全是工程師、科學家和數學家。IBM珍視我的不同,可以讓我把這些不同發揮到極致,為公司貢獻我獨特的價值;同時也不斷給我新的挑戰和成長機會,讓我不斷轉型和成長,從當初的傳播專家變成營銷專家,現在又成為一名銷售領導。
問:您在IBM的職業生涯中有哪些重要的轉折點對您產生了重要影響?
Gill: 2012年是我職業生涯的一個重要轉折點。那年我被任命為IBM大中華區首席營銷官。在此之前,我是一個品牌戰略師和擅長講故事的人,幾乎沒有營銷經驗。但是我明白公司選我是有原因的。因為公司需要一個會說故事的高手和一個品牌布道者,從理智到情感全方位地打動客戶,贏得客戶的心,因為IBM技術背后所蘊含的人性魅力超出了技術本身。由于我獨特的技能和能力,我被選出擔當這個重任。我接受了任命,義無反顧地踏上了轉型成為一名營銷人的征程,沒有恐懼,沒有猶豫。
2013年,我被公司選為IBM整合與價值團隊(I&VT)的成員,讓我經??梢院虸BM全球最優秀的領導者一起工作,這是一個非常寶貴的學習機會。 2016年,我決定進入長江商學院(CKGSB)攻讀工商管理博士(DBA),這是我在商科的系統學習。除了我是CMO,我所有同學都是CEO,我問他們“是什么讓你感到憂慮(What bother you)?”最后發現“憂慮”原來是CEO的關鍵詞,業績下滑了憂慮,公司成長了也憂慮。這幾年的學習,讓我深刻認識到了一個CEO的關切,也知道了他對CMO的期待。
2020年1月,除了擔任首席營銷官,我又被任命為大中華區數字銷售和工商企業事業部的總經理,這是我職業生涯的又一個轉折點。過了這么多年,我終于被推到前端成為一名銷售主管,要去帶領一個由市場、銷售和服務團隊組成的全新團隊,用數字化銷售和端到端全新的營銷模式,通過IBM網店、通過創造最佳的客戶體驗,把IBM的產品和服務帶給大大小小的新老客戶,還要贏得又快又好(大)。這是我想要的嗎?當然是!這一次,我依然知道我被選中是有理由的,是一個很好的理由。更為重要的是,我聽到了內心深處有個聲音一直在喊:Gill,請接受,你可以做到!
問:如果請您給今天的職業女性提一個建議,您會怎么說?
Gill:我鼓勵女性要勇于擔當,無所畏懼,牢牢把握自己職業發展的機遇,因為你可以做到!沒什么可害怕的。
我見過太多才華橫溢而且很勤奮的女性,在獲得選拔擔當重任的時候,總是猶豫不決。她們經常會說:“謝謝,可我不知道自己能否勝任。我得和家人商量一下,我得先問問先生的意見……?!笨墒?,在問別人之前,你問過自己嗎?這是不是你夢寐以求的?您并不需要100%地確信,也不需要征得身邊所有人的一致同意,因為這是你自己的事業、自己的職業發展,你是最后做決定的人,不應該是別人。
問:您最近提到要實現職場的多樣性和包容性,特別是支持女性擔當重任,需要"盟友"的支持。誰是“盟友”?怎樣才能成為好的“盟友”?
Gill:“盟友”可以是男性也可以是女性。一個好盟友,首先是要支持對的人;在此基礎上,他(她)會有意識地支持女性候選人晉升。尤其是高級領導職位,IBM多年來一直有意識地倡導和支持女性擔任高級職位。好盟友可以做很多事,而且都是意識地去做。
我有幸在IBM遇到了多位杰出的男性盟友,他們為我的職業發展提供了特別大的幫助。 他們當中,有19年前把我招進IBM的周煒焜(Henry Chow)先生,他把我培養成一個全面的領導者;Jon Iwata先生讓我成為首位領導整個亞太區傳播團隊的亞裔女性副總裁;現在是包卓藍(Alain Benichou)先生,他決定把我放在這個銷售領導的位置上,這個決定大膽而理性,因為他相信,我已經做好了準備,從營銷領導轉型成為銷售領導。
好的盟友意味著信心和信任;意味著言傳身教;意味著最大程度地發掘你的潛力、培養你的才能。這么多年來,我有幸碰到的這些男性同盟們,無一例外地全都展現了這些偉大的特質和品德,從而成就了今天的我。
快問快答
問:可以推薦一本幫助女性拓寬視野的書嗎?
Gill:我推薦謝麗爾·桑德伯格的《向前一步》("Lean In” by Sheryl Sandberg) ·
問:您的座右銘是什么?
Gill:“你在生活中會遭遇很多挫折,但永遠不要被挫折打敗?!?Maya Angelou
問:您會對初入職場的自己說什么?
Gill: 做真實的自己,享受自己的與眾不同。要對自己的與眾不同和獨特價值充滿信心,因為你不想成為“我也是”。
問:您如何在事業艱難的時刻保持動力?
Gill: 我堅信自己被選中肯定是有充分的理由的,我只需專注于每天,傾盡全力做最好的自己,無所畏懼,毫不猶豫。
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