據研究人與AI交互的研究和專家稱，隨著人工智能（AI）變得越來越復雜，未來的IT專業人員將需要提高使他們在計算機方面勝于軟件的軟技能。

馬里蘭大學商學院的一份報告顯示，人工智能已經在從事一些工作，并且將需要具有“人事管理，與他人合作，情商和談判技巧”等強大技能的技術人員。

馬里蘭大學市場營銷學教授羅蘭·魯斯特（Roland Rust）說：“每個人都將-并且已經在-與AI合作。” “關鍵是要認識到與AI合作至關重要。工人必須認識到AI有其優勢，最好不要與之競爭。相反，人類工人應該專注于他們天生擅長的技能，即人際交往能力。新手應培養與AI交互所必需的技能，并愿意委派AI最適合的工作。”

像其他領域的工人一樣，技術專家將看到他們取得成功的方式的轉變，貝恩公司的實踐經理梅根·貝克（Megan Beck）表示同意，他經常在工作場所撰寫有關人工智能的文章。

貝克說：“就像工業革命自動完成物理任務，降低人類力量的價值并提高人類認知的價值一樣，人工智能現在正在重塑景觀。” “如今，人工智能正在使諸如數據處理之類的認知任務自動化，這意味著這些認知任務的價值越來越低，而諸如創造力和情感理解之類的更高層次的任務變得越來越有價值。”