技術巨頭華為希望開發首款與用戶產生情感紐帶的數字助理,以提供更個性化的體驗。
“我們想引入情感互動,”華為軟件工程副總裁Felix Zhang在接受 CNBC 采訪時說。“我們相信,將來我們所有的最終用戶都希望與該系統進行更熱情的互動。”
如果說電影“她”是在聽說華為的計劃時想到的,高管們說他們的靈感來自電影。她的主人公愛上了他的數字助手,后者可以適應他的情感需求。
如今,與Siri等數字助理的互動非常快捷,但沒有情感和腳本化的體驗。華為希望他們未來的助手能夠繼續對話,以便進行更自然和個人的討論。
華為消費者業務集團人工智能總監詹姆斯·盧說:“由人工智能驅動的華為新型數字助理將嘗試盡可能長時間地繼續會談,以使用戶不會感到自己很孤單。”
該公司的首要任務仍然是提高助手的智能性,以確保在許多情況下無需用戶觸摸設備即可執行任務。
陸續說:“第一步是給你的助手很高的智商,然后你必須給他很高的情商情緒。”
優先考慮情報是有道理的,沒有人想要一個健談的助手(無論是數字助手還是其他助手),他們最終將無法完成工作。
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