作者：安富利公司

疫情之下，中國1800多萬家企業、超過3億人通過各種移動辦公平臺開啟了居家“云辦公”模式。一時之間，移動辦公成為企業復工復產的新風潮。激增的需求瞬間引爆了移動辦公市場，使之成為各類辦公軟件頭部玩家爭相入局爭奪的熱門賽道。那么對于企業而言，疫情之后，移動辦公將何去何從，是否會成為主流的辦公模式？

安富利認為，未來企業移動辦公會呈現出這五大趨勢：

·移動時代，BYOD模式依舊盛行

·搭載5G快車，移動辦公將進入新紀元

·物聯網變革正在發生，不斷催生新業態、新模式

·AI虛擬助手備受企業用戶青睞，驅動未來

·移動辦公風口，增強網絡安全至關重要

移動時代，BYOD模式依舊盛行

BYOD指自帶設備辦公，是近年來發展勢頭最強勁的趨勢之一，而今年，這一趨勢將更加凸顯。過去幾年，BYOD模式一直非常流行，引領著移動辦公的潮流，它支持企業優先采用移動設備與客戶和業務合作伙伴聯系。由于BYOD模式帶來了出色的靈活性，在減少IT支出的同時，能夠提高工作效率，大多數企業都樂于采用這種模式。

隨著越來越多的員工對技術愈發精通，他們能夠熟練掌握移動設備的企業化應用。與此同時，企業通過允許員工使用個人移動設備，并幫助他們安裝定制的應用程序，來降低成本。這些定制應用程序僅限于工作范疇，如訪問工作郵箱，創建、編輯和審批文件，或者與他人共享個人文件等。這種方式一方面能夠賦予員工更高的靈活性，幫助他們提高移動辦公的能力；另一方面，又能夠使雇主保有對公司數據和軟件的控制能力。BYOD將在今年持續其發展趨勢，并對企業移動辦公解決方案的前景產生重大影響。

搭載5G快車，移動辦公將進入新紀元

5G是當下科技領域的熱門話題，有望在未來實現商業成功。業界普遍認為，5G的到來將徹底變革移動行業。通過降低延時和提供穩定的網絡連接，5G移動網絡的上傳和下載速率高達10 Gbps。現代企業有望能夠利用5G技術大展拳腳。

5G業務將具備快速傳輸海量數據的能力，支撐許多新發明和新應用，比如機器人遠程醫療、沉浸式VR、自動駕駛汽車等。此外，這一技術趨勢還將促使智能手機行業競相推出5G移動設備。5G時代開啟，桌面小工具和移動設備的數量將會激增。

盡管5G網絡覆蓋的區域目前還很少，但企業應當做好迎接5G網絡的準備。5G能提供更好、更快的網絡連接，讓多種企業移動辦公工具發揮更好的性能，如視頻會議平臺、用于文件存儲的云計算系統和網絡協作工具等。而且，5G能以更快地速度實現遠程辦公。

物聯網變革正在發生，不斷催生新業態、新模式

物聯網變革以數據為中心，通過鼓勵企業使用聯網設備，改變著當今的企業。它的工作原理是讓機械設備具有唯一標識符（UIDs） 且能夠通過網絡傳輸數據。此外，借助蜂窩和無線技術，設備能夠收集和監測數據，以提高效率。近年來，我們見證了許多物聯網解決方案的穩步發展，如智能醫療、智能工廠、智能零售等。

包括制造業、醫療保健在內的多個行業，正在采用物聯網移動解決方案，以簡化其業務運營模式。據德勒發布的報告估計，至2022年，全球醫療物聯網（IoMT）市場規模將增長到1580億美元，市場機遇巨大。此外，物聯網設備正在催生創新的企業移動辦公解決方案，助力世界各地的企業為客戶創造價值。

據《福布斯》預測，截至2020年，工業物聯網（IIoT）行業的年復合增長率為7.3%，其市場規模在2021年將達到1230億美元。有鑒于此，安富利建議企業張開雙臂積極擁抱物聯網浪潮。

AI虛擬助手備受企業用戶青睞，驅動未來

基于人工智能（AI）技術的虛擬助手已經成為備受企業用戶歡迎的強大工具。與傳統機器人相比，AI驅動的虛擬助手更加智能。它們采用自然語言處理（NLP） 技術和機器學習（ML） 算法，能夠更好地理解人類的意圖，更自然地與人類進行交互。將AI集成到虛擬助手中，主要優勢之一是它有助于管理一些繁瑣的日常事務，提升員工的整體工作效率。

此外，隨著技術的進步，我們現在擁有了個人語音助手。AI語音助手的發展，將進一步推進企業管理的持續改進和完善。當企業采用智能虛擬助手時，員工便可以將精力投入到重要任務中。

移動辦公風口，增強網絡安全至關重要

企業移動辦公引入了一種新的支持移動設備管理的工作文化。隨著移動設備成為網絡釣魚攻擊的主要目標，加強網絡安全已成為當務之急。此外，工作地點的變化、時區問題以及訪問官方數據的需求，導致云服務需求的增加，這需要增強網絡安全以防止數據失竊。

企業必須采取嚴格的網絡安全措施，保護大量移動設備和其他終端設備傳輸的數據。因此，今年我們將見證網絡安全技術的進步，包括新一代創新生物識別技術、改進的人臉識別和無需掃描的安全保護措施等。

當企業專注于落實2020的遠景時，他們必須緊跟這些潮流趨勢，以推進企業移動辦公和數字化轉型。無論是短期還是長期，企業要想抓住機遇并在能夠帶來附加值的技術領域進行投資，選擇一家可靠的、富有經驗的公司合作非常重要。移動辦公日漸火熱，企業可能面臨著各種挑戰，安富利將為企業支招，制定相應的解決方案，化解這些難題。