移動、電信之后,中國聯通今天也公布了2020年2月份的運營數據。數據顯示,聯通2月份移動出賬用戶凈減660.1萬,連續五個月流失用戶,自從去年10月份以來累計已經丟了1404.1萬。
當然,流失用戶的不止聯通一家。2月份,移動流失移動電話用戶多達725.4萬,電信則損失了560萬用戶,移動、電信、聯通三家合計,總共損失了1945.5萬用戶,而且規模都在500萬以上。
為何三大運營商會集體流失用戶?中國聯通董事長王曉初今天在出席2019年業績發布會時表示,運營商均出現客戶流失的原因或是源自“雙卡用戶”。
據C114報道,針對各運營商均出現客戶流失的情況,王曉初認為流失或是源自“雙卡用戶”,受疫情影響部分用戶或會于短時間內放棄其中一張電話卡,故令客戶量有所減少。
“公司原先預計2月份情況應好起來,卻碰上疫情爆發,3月份業務預計會恢復到正常。”王曉初表示。
但他指出,疫情并無影響到流量使用,因為用戶無論工作或生活都離不開手機,故部分工作的流量轉向了消費及娛樂,但因為工作聯絡大幅減少,故語音方面部分所受影響較大。
此外,王曉初強調,公司不會將攜號轉網用作競爭手段,而是努力提升服務水平及網絡質量等。
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