伴隨著物聯網技術的飛速發展,以及消費升級大趨勢的加深,作為高技術代表的生物醫療行業正進入蓬勃發展的階段。與此同時,由于中國市場對于藥品安全、疫苗安全、血液安全等生物安全方面的需求日益增強,中國生物醫療行業也迎來了全新發展機遇。
3月25日,青島海爾生物醫療股份有限公司(簡稱“海爾生物”)正式公布了2019年年度報告。據報告顯示,2019年海爾生物收入保持高速增長,實現營業收入101,252.04萬元,同比增長20.30%。公司盈利能力持續提升,歸母凈利潤達18,206.16萬元,同比增長59.76%。營運能力穩健,經營活動凈現金流達28,048.69萬元,同比增長88.24%。市場表現整體向好,呈現強勁勢頭。
探索物聯網時代的“新物種”
不難看出,作為青島市首家登陸科創板的企業,海爾生物在整個2019年展現出了強大的競爭力。尤其以2019年10月份新股發行上市為契機,海爾生物在整合優勢資源、加速業務拓展等方面都獲得了巨大加持,而全年上揚的數據也證明,海爾生物在中國市場乃至世界范圍內的影響力愈加深遠。
海爾生物2019年亮眼的表現,同時也證明海爾在物聯網生態的探索與轉型過程中,取得了卓然的成果。
從本質上看,海爾生物自創業伊始階段,便不同于行業以產品為中心的傳統思維,而是從用戶體驗出發,聚焦解決方案的產出與迭代。而在海爾生物登陸科創板之際,這種跳出產品端的戰略思維更是因業內從無先例而備受關注,“物聯網時代新物種”也由此得名。所謂“新物種”,即是區別于傳統,呈現獨一無二的特質。誕生于海爾生物平臺上的血液網、疫苗網、生物樣本庫網都屬于行業內首次出現,這便符合了海爾在探索“新物種”過程中一個重要的原則——獨創性。
值得關注的是,對于獨創性的堅持是海爾一以貫之的事情。除海爾生物之外,海爾卡奧斯COSMOPlat工業互聯網平臺、海爾衣聯網等生態平臺都擁有異于傳統的獨創性,而這些已經或是正在成為“新物種”的生態系統展現了海爾生生不息的創業活力,也為其探索物聯網生態提供了有效實踐。
場景生態展現時代的適應性
“物聯網時代新物種”不僅要具有獨創性,同時也要擁有強大的適應能力。這就如同達爾文《進化論》中的“物競天擇,適者生存”。
適應性之于企業公司而言,便在于順應時代,滿足這個時代下最核心的需求。而當物聯網時代的風口翻涌而起的時候,新時代的風潮便是以用戶為核心,用個性化、定制化的用戶解決方案與用戶建立強關聯關系。如今,海爾選擇以場景生態為切入點,聚焦用戶不同的生活場景,提供精準、定制化的解決方案。事實上,場景生態即是強調一種有溫度、有目的的交互,其直面用戶所需,精準地解決用戶痛點并提升用戶體驗。
場景生態的搭建同樣是海爾生物差異化優勢所在。以疫苗網為例,基于中國家庭在疫苗安全領域的強烈訴求,海爾生物便將目光投向兒童疫苗接種場景,并借助物聯網數字科技,將兒童、疫苗和接種人員信息一一匹配,連接疫苗接種點、衛生醫療機構、科研院所等產業資源,打破“企業孤島”,并聯生態方共創共贏的同時,實現“最后一公里”的疫苗安全接種可追溯。2019年11月,疫苗網更是成功中標深圳城市項目,覆蓋深圳全市530余家預防接種門診,實現城市整體疫苗接種的有效統一監管,疫苗網也由此完成了由“觸點到城市網”的全面迭代。
自驅動機制因用戶而生
即如前文所言,海爾生物2019年度的市場表現極為亮眼,但在財務數字之外,海爾生物在此次新冠肺炎疫情下的表現同樣亮眼。據了解,在疫情爆發伊始階段,海爾生物便第一時間響應“抗疫”一線需求,為武漢火神山醫院、雷神山醫院、中部戰區總醫院等援助了價值300萬元的生物安全防護設備。
毫無疑問,海爾生物在疫情期間的支援行動充分體現了自身的社會責任,但在這背后更值得關注的則是海爾人單合一模式下的自驅動機制。海爾生物的諸多舉措并非是海爾從上而下的命令指揮,而是創客小微們自下而上的自組織、自驅動。其在第一時間自發響應“抗疫”一線用戶的需求,隨后讓生態圈內的資源方全力協同,最終提供支援幫助。
海爾生物的自驅動其實就是海爾一直強調的“人性價值”,這不僅是需求端的用戶為王,同樣也代表著員工端的“人人都是CEO”,讓員工創客受用戶驅動,而非受領導驅動。
自驅動一方面徹底消除了創客與用戶之間的距離,既提高了用戶需求的響應效率,又保證了每一個解決方案都是因需求而生、因用戶而生。另一方面,自驅動的機制也讓用戶付薪代替了企業付薪的固化模式,在用戶付薪的制度下,創客獲取的薪酬和價值與其創造的用戶價值成正比。
從表面上看,自驅動機制與財報數字并無直接關聯,但事實上,恰恰是這種深入骨髓的“自主能動性”,方能讓海爾在瞬息萬變的全球市場中切中用戶痛點,尋得增值空間。
海爾生物便是海爾探索物聯網生態的一個縮影,這不是一個僅僅追求金錢數字的過程,而是在不斷探求人性價值與時代需求。畢竟時代始終向前,需求無窮無限,持續響應著無限的需求,便擁有創造無限價值的可能。
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