現代通信技術的發展為人們描繪了一張便捷通訊的圖景，但要真正享受網絡帶來的便捷，離不開“云”這張通行證。

可正如羅素所說“參差百態乃是幸福本源”，云端產業的千姿百態已打破人們傳統認知，在這其中“云桌面”一枝獨秀，憑借其靈活訪問、簡化管理、數據安全、綠色節能等優勢，被廣泛應用于教育、能源、運營商等諸多領域和行業。

受新冠疫情影響，遠程辦公模式被廣泛應用，云辦公業務被全面引爆，預測在疫情之后，“云桌面”作為便捷辦公的解決方案，會獲得更多關注及更大營收。

“云桌面”的潛力是顯而易見的，其市場趨勢又會是怎樣，“云桌面”是否會在將來完全替代PC呢？這一問題的解答，要從“云桌面”的產業鏈說起。

國內上中下游產業鏈日趨成熟

“云桌面”產業鏈上游環節提供核心軟件及硬件設備，包括前端的存儲設備、服務器、網絡設備，后端的瘦客戶機端或其他任何與網絡相連的終端設備，以及實現桌面虛擬化的軟件。

中游參與者為“云桌面”解決方案的提供商，目前能夠提供一體化服務（即從前端服務器、存儲、網絡設備到桌面虛擬化軟件到后端客戶機端的整體端到端解決方案）的提供商數量較少，僅占所有提供商總量的 20%左右，典型代表企業為華為、新華三、深信服、升騰資訊、中興等，而市場上專注于垂直領域的提供商較多，占比約 80%。

下游渠道包括直銷與代理渠道，目前醫療、教育、大型呼叫中心、政府公務云等行業領域對“云桌面”解決方案的采用率日趨上升，特別是政務部門和金融行業、互聯網企業等對“云桌面”解決方案的購買力較強。

圖2：中國“云桌面”行業產業鏈

“云桌面”產業鏈已趨于成熟，其安全性強、便于管理且成本低的優勢為“云桌面”解決方案被相關企業及領域廣泛應用提供了良好的契機。

“云桌面”To B市場潛力大

千億級藍海市場逐漸開啟

前瞻產業研究院《中國桌面云行業發展前景預測與投資戰略規劃分析報告》數據顯示，近幾年“云桌面”市場容量將迎來快速攀升，2008年我國“云桌面”的市場規模只有0.34億元，但到了2015年，這一數據已經上升到15.9億元，預計到2022年將達到25.8億元。

銳捷云桌面產品事業部總經理劉福能談到了他對“云桌面”未來空間的看法。他說，“我們的征途是星辰大海，這里的星辰大海指商用PC，暫不考慮消費PC”。

B端市場成為華為、新華三、深信服、升騰資訊、中興等行業巨頭未來業務拓展主要發力點，核心廠商紛紛著重于提升客戶應用體驗，挖掘客戶需求痛點，根據不同節點的算力部署要求，充分發揮“云桌面”安全、易于管理維護、節能環保和節省空間等方面的特性，提供優于傳統商用 PC 體驗和性價比的一體化解決方案。

疫情下，教育信息化產業升級對終端性能的要求持續提高，也為“云桌面”產品、解決方案和服務升級提供了機會，面臨巨大的藍海市場，預估“云桌面”高速增長的局面會持續很多年。

“云桌面”對 C 端客戶差異化優勢不明顯

推廣難度大！

一方面由于智能手機、平板電腦等智能終端對傳統 PC 的替代，近年來 PC出貨量持續下降；另一方面當前 PC 市場趨于飽和，“云桌面”的潛在用戶主要是需要更換電腦的 C 端用戶，用戶群體規模較小，潛在市場空間不足。“云桌面”要想在PC市場中殺出一條血路，可以做的便是不斷提升突顯差異化競爭優勢。

然而，根據 IDC 相關數據所示，“云桌面”當前優勢主要體現在運維便捷、成本低、數據安全性好等方面，而C端用戶更加注重的視頻、游戲、音樂等娛樂方面及遠程辦公方面需求，傳統 PC 完全能夠滿足，因此更換“云桌面”并非必要。同時，對用戶而言，“云桌面”在價格方面也不具備優勢，導致用戶用“云桌面”替換 PC 的意愿較弱。

廠商在C 端市場推廣“云桌面”時遇到的窘迫情況還不止于此，雖然廠商可以根據用戶的個性化需求，在“云桌面”預裝軟件，為用戶提供便捷服務，例如在線教育應用場景下，通過軟件預裝讓用戶實現“無感知”遠程教育體驗，但讓用戶做“懶人”的“云桌面”服務同時涉及軟件版權以及用戶隱私保護等問題。“云桌面”在C 端市場的發展路徑困難重重。

“云桌面”在個人領域的市場舉步維艱

但未來會一直如此嗎？

未必！智慧家庭運營中心（杭研）企業發展部業務管理團隊通過分析發現，在一些新興領域，“云桌面”的優勢還只是小荷初露。

例如，玩游戲時不僅耗費硬件還要不停更新版本，如果可以通過訂閱的方式享受游戲而不用購買高級硬件設備，“云游戲”應該會廣受歡迎。

相信在5G時代，解除受制帶寬的影響后，“云桌面”在個人市場領域的應用及產品將會枝繁葉茂。

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